GTM 변수를 활용한 URL 매개변수 데이터 수집
주문완료 페이지 URL에서 주문 ID 정보를 추출하고 싶다면?!
이번 글에서는 GTM 사용자 정의 변수(User-Defined Variables) 가운데 'URL' 변수 유형을 활용해서 특정 페이지 URL 패턴 상에 존재하는 매개변수 value 데이터를 수집하는 방법을 알려드릴께요. 일반적으로 URL에는 Page Path 뒤에 다양한 형태의 매개변수가 붙게 됩니다. 이를테면 네이버 검색 광고를 통해 자사몰로 유입되는 경우 URL 패턴을 자세히 들여다보면 아래와 같이 엄청나게 많은 매개변수가 덕지덕지 붙은 게 확인됩니다. 광고 랜딩 URL 매개변수에는 광고 클릭에 대한 정보가 담겨 있습니다. 이를테면 어떤 키워드를 통해 유입되었으며, 몇 번째 순서의 광고를 클릭했으며, 광고 그룹 ID가 무엇인지 등의 정보를 확인할 수 있습니다.
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같은 맥락으로 제가 테스트로 운영하고 있는 쇼핑몰의 주문완료 페이지 URL을 보면 아래와 같이 Page Path 뒤에 'order_id'라는 URL 매개변수가 확인됩니다. 일반적으로 매개변수는 페이지 경로 뒤에 물음표(?) 기호를 붙이고 매개변수가 따라오는 형태입니다. GA4에서 전자상거래 데이터를 수집하려면 필요한 필수 값이 바로 '주문 ID'입니다. 데이터 레이어(dataLayer)를 활용해서 해당 정보를 수집할 수도 있지만, URL 상에 매개변수로 '주문 ID'가 존재하는 경우 GTM 변수를 활용해서 수집하는 것도 하나의 방법입니다. 아래와 같이 주문완료 URL 패턴에는 '주문 ID' 정보를 매개변수로 남기는 경우가 많습니다.
https://goodeal.kr/order/order_result.html?order_id=20230101-0000041
GTM 변수 유형 중 URL 타입을 선택하고, Component Type을 Query로 선택한 뒤, Query Key 값으로 'order_id'를 입력합니다. Query 유형은 이처럼 Key와 Value 형태의 매개변수가 존재하는 경우 사용할 수 있습니다. 만약 '주문 ID'에 해당하는 매개변수 이름이 다르다면 해당 Key 값을 입력하시면 됩니다.
변수를 생성했으면 주문 테스트를 통해 해당 변수에 '주문 ID'가 제대로 들어오는지 확인합니다. GTM 미리 보기 모드에서 purchase 이벤트가 발생했을 때, 변수 Tab을 클릭한 다음, 위에서 생성한 'URL - order_id' 변수값을 확인합니다. 주문 ID가 정상적으로 들어왔네요. 값이 제대로 들어오지 않는다면 Query Key 값에 오타가 없는지 확인해보세요.
제가 쓴 ‘구글 애널리틱스 4 실전 활용법’의 데이터 레이어 챕터에서 언급했지만, 기본적으로 GA4 이벤트 데이터를 수집하는 경우 데이터 레이어를 활용해서 GTM으로 데이터를 수집하는 걸 원칙으로 하고 상황이 여의치 않을 시 위와 같이 GTM 변수를 활용하면 원하는 데이터를 현재 존재하는 정보를 활용해 수집할 수 있습니다. 당연한 얘기지만 URL 변수 유형은 URL 패턴에 존재하는 값만 수집할 수 있습니다.
URL 변수에는 Component Type으로 Query 뿐만 아니라 Host Name, Path, Fragment 등의 타입을 선택할 수 있습니다. 여러분이 운영하시는 자사몰의 URL 패턴을 확인해보시고 각각의 값을 수집하는 변수를 생성해서 데이터를 수집하는 연습을 해보시기 바랍니다. 궁금하신 점이 있으시면 편하게 질문주세요 :)
저의 두번째 책인 '구글 애널리틱스 4 실전 활용법'이 출간되었습니다. GA4를 이제 막 학습하시는 분들이나 현업에서 실전 활용이나 세팅을 어떻게 해야 할지 고민이 많으시다면 구매하시길 적극 추천드립니다. 제가 실제 GA4 프로젝트를 진행하면서 겪었던 노하우와 팁을 책에 담았어요.
