챗 GPT는 학교도서관에 영향을 줄까요?

요즘 답답하거나 모르는 것은 '챗 GPT'에게 물어본다. 답을 손쉽게 얻어 궁금한 것을 알려준다. 복합지능을 가지고 다양한 분야에서 활용 가능한 초거대 AI인 챗 GPT는 생활에 큰 변화를 주었다.

챗 GPT는 GPT3.5를 기반으로 하는 대화형 인공지능 서비스로 간단한 회원가입 후 무료 혹은 유료로 이용한다. 사용자와 주고받는 대화에서 질문에 답하도록 설계된 언어 모델이다.

특히 학교도서관은 아이들에게 어떻게 활용하느냐에 따라 만족도가 향상된다. 그중에서 책 추천이나 독서상담, 참고질의다. 신속하게 답변을 주지만 치명적인 단점도 있었다. 이러한 단점을 잘 보완하고 해석하는 역할이 사서다. 사서는 그 기준을 잘 마련하여 아이들의 질의에 명확한 결과를 도출해야 한다. '챗 GPT'에게 세 가지 사례를 질의했더니 이런 결과가 나타났다.

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결과적으로 신뢰성이 떨어져 만족할 만한 답변은 아니었다. 하지만 재밌고 신기했고 중독성이 있어 질문이 늘어나기도 했다. 한국어로 질문했을 때의 한계에 있으나 영어로 질문하니 정확하고 뛰어나지면 그렇지 않은 경우도 많았다. 참고할 수 있는 질의가 많아짐에 따라 정확도를 높일 수 있어야 한다.

“검색 엔진 시대가 끝나고 창의성 엔진 시대가 온다. 인공지능(AI)을 얼마나 잘 다루는지가 개인의 경쟁력이 된다.”

빠른 속도와 신속한 답변의 편리성이 있지만 감성 지능이 부족하여 공감과 이해를 표현하는데 한계를, 문맥과 의사소통 등 인식하지 못한 점이 많아 개인적으로 잘 정리하여 받아들일 수 있는 역할이 필요하다. 이에 과도한 의존은 부정적인 영향을 끼칠 수 있으니 전문가의 도움이 필요함을 인식되어야 할 것이다. 도서관에서는 AI 리터러시의 교육을 실시하여 선택의 영역과 리서치의 실질적인 이해력을 높일 수 있도록 이용자에게 제공하는 것이 중요하다. 챗 GPT의 활용능력이 관건이다. 문제해결을 위한 질문과 정보선별을 통한 선택과 활용은 우리의 몫이고 앞으로 중요한 관점으로 부각된다.

chat GPT는 학교 도서관에 영향을 주나요?

챗봇의 답변 : 저는 학교 도서관에 가장 영향력을 주는 것이 아닙니다. 하지만 인공 지능 기술을 활용하여 학생들이 학교 도서관보다 실제적으로 자료를 검색하고 최대한 활용할 수 있도록 서비스를 제공할 수 있습니다. 예를 들어, 학교 도서관의 컴퓨터 시스템에 ChatGPT를 적용하면, 학생이 자신이 필요로 하는 정보나 자료를 검색할 때 ChatGPT와 대화하는 것으로 검색 키워드를 보다 정확하게 설정하고, 검색 결과를 분석하여 더욱 실질적인 자료 을 추천받을 수 있습니다. 이를 통해 학생들은 점점 더 가까워지고 학교 도서관의 자료를 최대한 활용할 수 있게 됩니다.

《생각하지 않는 사람들》의 미래학자 니콜라스 카는 똑똑해지는 것이 아니라 뇌 구조가 바뀐다고 이야기한다.

결론적으로 챗 GPT는 학교도서관에서 아이들에게 큰 영향을 미치지 않을 것이다. 하지만 아이들과 함께 책 추천, 도서관 활용, 독서상담, 리터러시 등 전방위적으로 다양하게 활용해 봐야 한다. 이 또한 미래로 가는 우리의 노력에 수반할 것이며 리서치의 다양성이 아이들의 사고에 지대한 영향을 받기 때문이다.