이런 사람이 IR 부서에서 일해야 합니다
지난 3개의 글을 통해 재무 내의 기능별 적성에 대해 이야기해 보았습니다.
재무의 기본 기능인 회계, 회사의 돈을 최적의 상태로 유지하는 자금,
Tax Risk를 관리하는 세무까지.
같은 재무여도 기능별 역할과 성격이 매우 다르다는 것을 알 수 있었죠.
이번 글에서는 IR 기능에 대한 간략한 설명과 이에 적합한 개인의 적성을 알아보겠습니다.
(기업별로 IR 기능이 재무 또는 비재무 조직에 속해 있을 텐데,
일단 제가 근무했던 회사 기준으로 IR을 재무 내의 기능으로 넣었습니다.)
IR의 풀네임은 Investor Relationship입니다.
말 그대로 투자자와 소통하는 조직입니다.
이전 글에서 자금 기능도 분명 금융기관과 활발하게 소통하는 기능이라고 언급한 바 있는데,
자금과 IR은 어떻게 다를까요?
바로 투자자의 Pool이 다릅니다.
자금 기능은 Debt Financing, 즉 부채의 형태로 돈을 빌려준 투자자를 관리하는 조직입니다.
이에 반해, IR은 Equity의 형태의 조달을 관리하는 주체입니다.
Equity 형태란 대표적으로 '주식'을 말합니다.
회사의 주식과 관련된 모든 업무를 IR 기능에서 수행합니다.
증자, 감자, 배당은 물론이고 주가 관리, 주주 대응을 IR에서 하는 것이죠.
주식, 주가를 관리하기 때문에 대표적인 카운터파트는 연기금, 자산운용사, 보험사 그리고 개인주주입니다.
자 이제, IR 기능의 상세한 업무를 간략히 살펴볼까요.
가장 기본적이고 또 메인이 되는 업무는 실적발표회와 주주총회입니다.
내가 만약 어떤 회사의 주식을 샀다고 가정해 볼까요.
그렇다면 그 회사의 분기별 손익, 시황, 앞으로의 투자 계획 등의 정보가 당연히 궁금할 것입니다.
또는 연기금이나 자산운용사와 같은 대형 기관들은 지금 당장 이 회사의 주주가 아니더라도
언제든 주식을 살 수 있는 여력이 있기 때문에 많은 회사들의 재무정보를 계속 모니터링합니다.
이해관계자에게 회사의 재무 정보를 공식적인 루트를 통해 전달하고,
그들의 궁금한 사항에 답변하는 것이 IR의 기본적인 역할입니다.
회사의 입장을 주주에게 전달하면서,
이와 동시에 주주의 입장을 회사의 경영층에게도 전달해야 하기도 합니다.
경영층은 주주와 직접적인 접점을 만들기가 쉽지 않기 때문에,
IR 실무자들이 주주들과 대면, 유선 미팅을 하면서 수집한 여러 피드백들을 경영층에게 전달해서
회사의 경영방침과 전략방향에 반영될 수 있게 해야 합니다.
이 모든 것을 종합해 보면 IR 기능의 핵심은 바로 '소통창구'로서의 역할입니다.
외부의 주주, 내부의 경영층, 사람들 상대하는 일이기 때문에
어떻게 보면 정답이 없는 일이라고도 할 수 있습니다.
회계, 세무처럼 세세하게 지켜야 하는 규정보다는
실시간으로 발생하는 이벤트에 즉각적으로 대응하고 그에 맞는 메시지를 개발해
설득력 있게 전달할 수 있어야 합니다.
IR 기능의 핵심이 '소통'이라면 어떤 성향, 적성을 가진 사람이 IR 기능을 더 수월하게 수행할 수 있을까요.
흔히 말해 '말을 잘하는 사람'입니다.
같은 정보를 전달해도 더 논리적이고 설득력 있게 전달한다면 투자자들의 마음을 움직이는데 더 유리하겠죠.
서면보다는 대면으로 사람을 마주하고 이야기해야 하기 때문에
많은 정보를 알고 있는 것보다, 얼마나 잘 전달할 수 있느냐가 관건입니다.
또한 회사와 관련된 이슈나 정보에 민감해야 합니다.
Trend를 잘 따라가고 지속적으로 정보를 업데이트해서 숙지하고 있어야 하겠죠.
주주나 경영층도 실시간으로 발생하는 이슈에 관심이 많기 때문에,
주주를 상대하는 IR 실무자라면 더 부지런히 기사나 증권사 리포트 등을 공부해야 합니다.
무엇보다 가장 중요한 것은 '을'의 마인드로 일할 수 있느냐입니다.
참 슬픈 이야기지만, IR은 '갑'의 위치에 있는 주주들을 상대하기 때문에
악화된 실적으로 화가 난 개인주주의 전화를 받거나 기관투자자의 미팅에서 핀잔을 듣는 일도 허다합니다.
(회사 실적이 언제나 좋아서 주주들의 항의를 받지 않는 회사의 IR 실무자는 정말 운이 좋은 겁니다.)
이런 상황에서도 웃음을 잃지 않고 차분하고 사무적으로 대해야 하는 것이
IR 실무자로 일하며 가장 어려운 부분일 수 있습니다.
자, 다시 한번 정리해 보면
아래와 같은 성향을 가진 분들이 IR 기능에 적합하다고 볼 수 있습니다.
사람을 상대하고 설득하는 것을 좋아하는 사람
산업 Trend에 민감하고 새로운 정보를 찾아보고 숙지하는 것을 좋아하는 사람
부정적인 피드백에도 상처받지 않고 쿨하게 대응할 수 있는 사람
재무 내 기능별 적성 이야기는 이번 글에서 마무리됩니다 :)
1. 회계 기능
2. 자금 기능
3. 세무 기능
4. IR 기능