1분 진리
상대가 누구든 쫄지않는 실전 대화법 5가지
1. 대답은 상대방 질문이 끝나고 5초 뒤에 한다
: 감정적인 표현을 크게 줄여줌
2. “맞는 말씀이죠.” 반박하지 말고 인정한다
: 상대방과 관계 파토낼 게 아니라면 반박은 대부분 해롭다
3. 결정은 바로 하지 말고 “조금 더 생각해보겠습니다.”
: 상대방이 계속 “빨리 말해주셔야 한다”라고 재촉한다면 더더욱
4. 눈을 피하지 않는다
: 눈빛만 봐도 인생 짬바가 보인다
5. 말해놓고 혼자 멋쩍게 웃지 않는다 (제일 중요)
: 자신감이 하나도 없어보이고 같이 일하고 싶지 않다
꿀팁: 상대방의 지위가 올라갈수록 위 대화법은 대단히 효과적이다.
저도 잘 안될때가 많지만, 계속 적용하려 애쓰고 있습니다.