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by 보험설계사 홍창섭 Feb 27. 2022

호구들의 비밀과외 - 보험 편 (후기)

섭이의 보험 솔루션

이 방송을 보고, 엄청나게 화도 났지만, 반성도 많이 했습니다.


저도 많은 글과 영상에서, 보험업계의 민낯에 대한 이야기도 많이 했고,

저 혼자 잘나고 고상한 척도 했죠.

'선량한 고객님의 이익을 지키려는 목적'

그 속에서 그래도

'가장 양심적으로 활동하는 좋은 설계사님들을 지키려는 목적'이었지만.

 

어쩌면 나도 저들과 전혀 다르지 않을 수도 있겠다는 반성을 하고,

앞서 자극적으로 올렸던 'db영업' 관련 글은 삭제했네요.


저 방송에서 했던... 내용들

영업 멘트, 설계사 교육, db판매, 지인 영업 등은

실제로 행해지는 일이고 맞는 부분도 있지만,

(개선이 많이 필요한 부분이긴 하죠)


그렇다 하더라도, 이를 무조건 나쁘다고 하거나,

모든 설계사가 다 그렇다는 식으로 이야기하는 것은

굉장히 위험합니다.

결과의 한 면 만을 가지고, 전체의 모습인 것처럼 호도하는 행위는 너무 무책임합니다.


이런 자극적인 방송으로 인한 피해는

진정 고객을 위하고, 양심적으로 규정을 지키며 활동하는 설계사와

일반의 고객들이 짊어질 뿐이죠..

실제로 문제를 일으키는 나쁜 설계사와 보험회사는 더욱 활기를 치게 되겠죠.


설계사를 가장 비난하고, 자기만이 바른 설계사 인척 하는 그 가면 설계사의

실체에 대해서 이야기하지는 않겠지만,

저런 사람을 지상파에까지 출연시켜, 저런 방송을 하게 한 것만으로도

향후 그 사람이 이를 얼마나 본인의 광고에 활용하고,

이로 인한 금전적 이익과 고객의 피해를 야기시킬지 걱정이 정말 많이 됩니다.


수당 빼돌리고, 사람 장난치고,

자극적인 방송과 멘트로 DB 만들고, 이를 되팔고,

본인의 이익을 위해 기존 계약은 싹 다 갈아엎고,


몇몇 정말 최악으로 보험 영업하는 조직과 사람은 분명히 존재는 하고

문제는 이들이 높은 소득으로 시장을 어지럽히고 있는데,

가장 문제가 있고, 이를 통해 가장 큰 이익을 취하고 있는 사람이..

자신은 청렴한 듯 문제를 고발하고, 이를 통한 이익을 또 취하고..


일반인들은 절대 알수 없는 정말 어려운 보험인데

언제 어떤일이 생길지몰라서 가입하는 보험을 

전문가 조언듣지말고 고객 스스로 공부해서

본인이 필요하다 싶을때, 광고 보고, 본인이 필요하다 생각하는

보험을 넣으라고 이야기하네요

(근데 말빨에는 속지 말라하고)

GA설계사 GA대표라는 사람들이 

종신보험 가입하지 않았음을 자랑스럽게 이야기 하고

자신들을 믿지말고 고객스스로 해야한다고

자신들의 이야기듣고 가입하면 호구라고 하네요

자신들의 GA에서는 설계사 교육과 영업을 그렇게 하나 봅니다. 

저기 나온 설계사님과 GA는 절대 피하면 될것 같네요.


세부적인 내용은 시리즈로 한번 정리하려고 계획 중이고,


보험은 예능이 아닙니다.

지상파가 가진 위력이 엄청난데, 이런 식의 자극적인 방송이 나오고

이로 인해 보험에 대한 불신, 설계사에 대한 신뢰가 더 나빠지면


착하게 공부하고 성실히 일한 설계사님들이 떠날 수밖에 없고,

전문가를 믿지 않고, 디렉트나 방송이 떠드는 대로

광고하는 상품만 가입하는 보험 시장이 더 커질 텐데.


이로 인한 책임은 누가 질 것인가요?


저도 그간 특정 나쁜 설계사와 회사를 많이 비난했었고,

정말 사기꾼과 다름없는 최악의 설계사와 회사를 볼 때마다 좌절하고

분노하기도 했습니다.


그렇지만 그럼에도 불구하고 보험은

반드시 담당 전문설계사가 있어야 하는 영역이기 때문에


묵묵히 고객을 위해 최선을 다하는 수많은 보험 설계사님들이

인정받고, 더 많아지는 세상을 꿈꾸고

나쁜 설계사와 보험회사의 퇴출, 자정과 반성 변화를 기대하고 있습니다.


방송 내용만 보면 어느 정도 맞는 부분도 많지만  

너무 자극적으로, 예능 방송으로 편집된 부분

일부 몇몇의 나쁜 사례를, 마치 전체 설계사가 다 그런 듯인 양 호도하고

종신보험은 최악의 보험으로 낙인찍는 듯한 방송 내용은

정말 안타까움을 넘어 분노를 일으키네요..


개별 피해 사례만을 가지고, 몇몇의 나쁜 설계사의 문제를

마치 모든 보험 설계사는 다 그런것 처럼 오인하게 하면 안됩니다.


이는 이런 피해를 야기한 나쁜 설계사와 회사 개인적인

범죄와 비리의 문제로 이 행위에 대한 책임을 지우면 되는 문제이고,

다시는 이런일이 생기지 않도록 강하게 처벌하고, 재발 방지를 위한

노력을 하면 됩니다.  


이런 내용은 시청률에는 도움이 되겠지만...

보험은 절대 예능이 아니기 때문에

이로 인한 피해에 대한 책임은 분명 방송사가 짊어져야 할 것입니다.


이 방송을 빌미로, 엄청나게 종신보험 해약 마케팅이 활개를 치겠네요 ㅜㅜ

결국 이걸 바란 것이겠지요?


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