고객이 보이는 다음과 같은 행동에 주의를 기울여야 합니다.
무엇이 그들의 관심을 끄나요?
그들이 당신과 함께 시간을 보내는 이유는 무엇인가요?
어떤 고객이 약정하고, 어떤 고객이 약정하지 않는지요?
어떤 고객이 빨리 움직이고, 어떤 고객이 느리게 움직이는지요?
고객이 구매하는 이유는 무엇이고, 구매하지 않는 이유는 무엇인지요?
실제 구매 결정을 내리는 사람은 누구인지요?
이런 긍정적, 또는 부정적 데이터의 조합이 시장진출 최적화를 하는 데 매우 중요한 시장의 신호가 됩니다.
스타트업이 시장진출 최적화를 달성하고 가속화하기 시작하면, 보통 자기 혼자만 그러는 것이 아닙니다. 경쟁자들도 역시 가속화 하고 있습니다. 모두가 신규 영역을 만들고 정의하려 하며, 이를 리딩하기 위한 경쟁이 진행됩니다.
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시장 진출 가속화를 시작하면서 회사 문화는 제품개발이 주도하던 문화에서 제품개발과 시장진출이 함께 균형을 이루며 주도하는 문화로 변화해야 하며, 이에 따라 상당한 문화적 갈등이 생길 수 있습니다.
한쪽에서는 회사를 가능한 빨리 전진하는 성장 기계로 만들려는 사람과 다른 쪽에서는 회사를 안전하게 굴러가게 하려는 운영 중심의 사람 사이에서 큰 갈등을 조성합니다.
신규 직원 훈련소 → 더 탄탄하고 체계적인 신입 직원에 대한 온보딩이 필요함..
성공이란 회사의 변화를 의미합니다. 회사의 변화란 역할 변화를 의미합니다. 역할 변화란 사람들이 그 과정에서 변화해야 함을 의미합니다. 회사의 대부분의 사람이 적응해야 하며, 이는 많은 경우 회사를 초기에 성공하게 만든 바로 그것을 떨쳐내야 하는 것을 의미합니다.