[공감설득#4] 혼이 담긴 화법을 만들어라.

앵무새 화법은 쓰레기통에 버려라.

표준 화법은 쓰레기통에 버려라.

표준 화법이라는 것이 있다.

이럴 땐 이렇게, 저럴 땐 저렇게 상황에 따라 적절하게 응대하라고

모범 답안을 만들어 놓은 것이 표준화법이다.

특정한 상황에서 적어도 이 정도 수준이라도 응답하라고 해서 만들어 놓은 것이 표준화법이다.

표준 화법을 나는 앵무새 화법이라 한다.

달달달 외워서 앵무새처럼 응답하는 것이기 때문이다.

앵무새 화법에는 혼(soul)이 없다.

드라마에서 연기하는 배우들을 보라.

크게 두 부류로 나뉜다.

한 부류는 아마추어 연기자이고 다른 한 부류는 명품 연기자이다.

아마추어 연기자는 시청자들로부터 비난을 받는다.

'저것도 연기라고 하느냐?' 는 등의 욕을 먹는다.

교과서 읽듯이 연기를 하기 때문이다.

연기자와 극중의 인물이 물과 기름처럼 따로 논다.

연기에 혼이 없다. 그러니 공감대가 일어나기 보다는 반감이 먼저 일어나는 것이다.

반면에 명품 연기자는 시청자들로부터 찬사를 받는다.

그의 연기에 시청자들이 몰입을 하게 되고 때로는 손뼉을 치며 웃기도 하다가

때로는 훌쩍훌쩍 눈물을 훔치기도 한다.

연기자와 극중의 인물이 혼연일체가 혼을 담은 대사를 토해내기 때문이다.

아마추어 배우

혼을 담은 대사를 토해낸다.

명품 배우

대사에 혼이 없다.

혼이 담긴 화법을 만들어라.

대인비즈니스의 표준화법을 찾는가?

당신은 아마추어다.

아마추어는 표준화법에 충실하다. 그래서 혼이 없는 대사를 내 뱉는 것이다.

그러나 프로는 표준화법을 응용한다.

표준화법에 자신의 철학과 비전과 성공스토리를 담아 나만의 화법으로 만든다.

그 안에 자신만의 혼이 담겨있다. 그래서 울림이 있는 것이다.

표준화법은 쓰레기통에 버려라.

사람이 다르고, 상황이 다르고, 삶의 가치관이 다른데 표준 화법이 통할 리 없다.

천편일률적으로 앵무새처럼 말하는 표준화법에는 혼(soul)이 없다.

아마추어 연기자가 교과서를 읽듯이 연기를 하는 것과 같다.

그냥 있는 사실을 나열할 뿐이다. 공감대가 일어나지 않는다.

그러나 프로들의 화법에는 그 사람이 누구인가, 그의 강점이 무엇인가,

그의 삶의 가치관이 무엇인가 등에 따라 화법이 다르다.

말에 혼이 담겨있다.

그래서 상대방이 빨리 공감하는 것이다.