상대의 말에 흔들리지 않는다
상대의 말에 섣부른 추임새를 넣지 않는다
상대의 말을 부정하거나, 상대를 가르치려 하지 않는다
듣는 것은 상대의 감정에 공명하는 것이다
듣는 것은 같은 눈높이로 앉아 귀를 여는 것이다