STAR 기법으로 말하는 방법
면접에서 똑부러지게 답하기
면접에서 답변을 했는데,
면접관 반응이 애매했던적 있으신가요?
정확히 뭐가 문제인지는 모르겠지만,
그 '쌔한' 공기.
사실 그건 내용의 문제가 아니라
말하는 구조 문제일 수 있습니다.
같은 경험도 어떻게 말하느냐에 따라
설득력이 완전히 달라집니다.
이럴 때 꼭 필요한 면접 기술이 바로,
STAR 기법입니다.
오늘은 이걸 실전형으로,
누구나 쓸 수 있게 정리해드립니다.
STAR 기법, 왜 쓰나요?
면접관은 지원자의 경험을
단순히 듣기보다, 구조적으로 파악하고 싶어합니다.
무슨 일이 있었고,
당신이 뭘 했고,
결과는 어땠는가.
이 흐름이 분명한 지원자의 답변은
신뢰를 줍니다.
그래서 등장한 것이 바로 STAR 기법입니다.
STAR 구조 정리
Situation: 상황 설명. 어떤 맥락/배경이었는가?
Task: 과제/역할. 어떤 문제가 있었고, 어떤 책임을 맡았는가?
Action: 행동. 구체적으로 어떤 행동을 했는가?
Result: 결과. 그 성과는 어땠고, 무엇을 배웠는가?
중요한 건 말의 길이가 아니라, 흐름입니다.
실전 예시: 협업 관련 질문
Q. 협업 과정에서 어려운 상황이 있었다면, 어떻게 극복했나요?
흔한 답변(X):
"전공 수업에서 팀 프로젝트를 했는데 일정이 자주 밀렸지만,
팀원들과의 대화와 조율을 통해 해결했습니다."
STAR 기반 답변(O):
S: 대학교 팀 프로젝트에서 일정이 자주 밀리는 문제가 있었고,
T: 저는 팀장으로서 일정 조율이 필요하다는 의견을 제시했습니다.
A: 각자 맡은 부분의 진행상황을 파악한 뒤 타임라인을 재조정했고, 매주 화요일에 진행상황을 점검하는 루틴을 만들었습니다.
R: 덕분에 기한 내에 프로젝트를 완성하여 발표했고, 저희 팀이 그 학기에 우수 사례로 선정되기도 했습니다.
STAR 기법 연습법 (3단계)
1단계. 지금까지 했던 일 중, 성과(결과)가 있었던 경험 3가지를 적는다.
동아리, 아르바이트, 학회, 인턴 경험 등 모두 상관없음
실제로 문제를 해결했던 순간을 선택
2단계. 각 경험을 STAR로 쪼개서 정리한다.
글로 써보며 정리하는 것이 중요
말하기에 앞서 '구조' 만드는 연습이 필수
3단계. 완성된 내용을 60초 내외로 설명해본다.
음성 녹음 or 거울 앞 연습
친구나 스터디원들과 함께 연습
컨텐츠보다는 '구조'에 맞추는게 우선
면접 질문별 STAR 기법으로 답변할 때 TIP
갈등 대처 질문: 감정이 아닌 '행동 중심' 서술
리더십 관련 질문: 자기 주도적인 행동, 역할 분담, 팀의 변화
실수/실패 관련 질문: 회복 과정과 배운 점 중심
성과 관련 질문: 본인의 기여도 중심, 수치나 피드백 포함
문제 해결: 분석→실행→효과 순의 흐름
STAR 기법은 경험을 '재현'하는게 아니라
'재구성'하는 과정입니다.
당신이 어떤 사람인지,
'논리적인 말하기 구조'를 통해 보여주는 전략이죠.
특히 외국계 기업은 물론,
요즘 대부분의 기업 면접에서 이 STAR 구조는 기본형입니다.
반드시 연습해보시기를 추천드립니다.
*다음화 예고 | 영어 면접 실전 답변 Tip
영어 면접을 준비하는 현실적인 방법과 실전에서 사용할 템플릿까지 알려드리겠습니다.
이 콘텐츠가 도움이 되셨다면 구독으로 응원해주세요!
질문이나 요청은 언제든지 댓글이나 이메일로 보내주세요. 그 질문이 다음 화의 주제가 될 수도 있습니다.
