같이 일하는 사람들이 행복했음 좋겠다고 생각하는
사람들 주변에 왜 일이 잘되는지.
감정지능은 충분히 연습하면
개발되어 공감하고 함께 이해할 수 있다
기계처럼 일만 하는 리더십이나
이거 해주면 저거 줄께라는 조건을 다는 사람들이나
못하면 가차없이 빼앗아버리는
카리스마를 가진 자기 만족적인 엘리트의.시대는
20세기의 석양과 함께 저물어갈 것이다
심리정치,마음을 다스히는 일, 감정지능
두려움 없는 조직에서 신뢰하는 조직으로
지루한 조직에서 창조적 조직으로.
그 길에는 항상 감정이 있다
안전하다는 감정, 그 토대위에서 새로움이 움튼다