성과향상을 위한 코칭 리더십
코칭의 본질은 잠재력 개방을 방해하는
조건들을 제거하고 성과를 낼 수 있도록
상대방의 전문성에 기반을 두고
질문을 중심으로 이루어지는 이너게임이다
이너게임은 말 그대로 내면에서 일어나는 일이며코치는 내면의 잠재력이 깨어나서
현실의 문제를 넘어서 목표를 볼 수 있도록
도와준다는 의미에서 inside-out이다
그러니깐 코칭의 전제는 사람을 보는 관점이
잠재력을 기반으로 한다는 것이다
사람을 보는 기반은 x이론과 y이론이 있다
사람은 게으르고 악하기 때문에 패널티와
마이크로 매니징을 통해서 관리해야한다는
X이론 신봉자들은 사람을 신뢰하지 않는다
보통 이런 사람은 ‘사람은 신뢰의 대상이 아냐!’
라고 말하면서 배신당할까 두려워서
교묘하게 방어기제를 포장한다
그래서 조직을 밀림의 왕국으로 만든다
Y이론은 사람은 원래부터 잠재력을 가지고
태어나지만 환경적 조건이 학습되면서
무기력과 좌절된 욕구때문에 성과가 나지 않고
자신의 정체성도 잃어버린다고 믿는다
따라서 리더의 역할은 장애물을 제거해주고
자신을 돌아볼 수 있는 이너게임의 기회를
제공하는 것이다
코칭은 리더십의 필수가 되는 것이다
인간을 보는 관점이 바뀌지 않으면
코칭은 절대로 이루어질수가 없는 것이다
이러한 기본기에서 셀프코칭, 코칭리더십,
조직코칭과 코칭과 임파워링이 시작된다
기본기가 탄탄하면 오래갈 수 있고
문제를 다른 각도에서 분석할 수 있으며
변화를 함께 만들어 낼 수 있다
코칭은 인간을 보는 관점에서 시작한다