벤츠, 가짜 부품 단속 해보니
150만 건 이상
언뜻 보기에는 구별하기 어려운 경우가 많지만, 위조품은 수백만 명의 도로 사용자에게 심각한 위험을 초래하고 막대한 경제적 피해를 야기한다. 따라서 메르세데스-벤츠( Mercedes-Benz)는 위조품 퇴치를 위해 전 세계 세관, 무역 감독 기관, 법 집행 당국과 긴밀히 협력하고 있다.
브랜드 보호팀은 특히 안전과 관련된 위조품에 중점을 두고 있다. 이러한 제품들은 메르세데스-벤츠의 높은 안전 및 품질 기준을 충족하지 않아 심각한 사고로 이어질 수 있다.
단속 과정에서 가연성이 높은 소재로 제작된 에어필터, 열등한 브레이크 구성품, 납과 비소 같은 유해 물질이 포함된 브레이크 패드 등이 압수되었다.
2024년에만 당국이 793차례의 단속과 전 세계 세관의 도움으로 150만 개 이상의 메르세데스-벤츠 위조품을 확보했으며, 이는 증가 추세를 보이고 있다.
메르세데스-벤츠 그룹 AG 이사회 멤버이자 무결성, 거버넌스 및 지속가능성 담당 레나타 융고 브뤼거(Renata Jungo Brüngger)는 “정품은 검증된 품질을 대표한다. 기술적, 환경적, 직업적 안전 요구사항을 충족하여 도로 안전을 보장한다. 따라서 우리는 위조품 확산을 방지하기 위해 당국과 긴밀히 협력하고 있다. 위조품 산업에 대한 광범위한 투쟁을 통해 도로 사용자를 심각한 사고로부터 보호하고, 고객을 기만으로부터 보호하며, 우리 브랜드에 대한 신뢰를 강화하고 있다”고 말했다.
집중적인 수사와 준비 과정을 거친 전 세계 단속 활동
전 세계 당국과 함께 실시하는 단속은 위험한 제품 위조와의 싸움에서 중요한 조치이다.
이러한 단속은 종종 수개월간의 집중적인 수사와 준비가 선행된다. 메르세데스-벤츠의 브랜드 보호팀은 웹사이트의 제안을 면밀히 조사하고, 위조품 단서를 추적하며, 철저한 조사를 실시하여 궁극적으로 위조업자의 생산 시설을 식별한다.
목표는 위조품의 유통을 방지하는 것이다. 수사 결과는 단속을 실시하는 담당 당국에 제공된다. 이러한 당국은 종종 참혹한 작업 조건이 만연하고 심각한 환경 피해가 발생하는 위조업자의 작업장을 수색한다.
마이바흐와 AMG 등 프리미엄 브랜드 위조품 증가
메르세데스-벤츠 브랜드 보호팀의 주목할 만한 관찰은 메르세데스-벤츠 마이바흐와 AMG 등 프리미엄 고급 브랜드 제품의 위조가 증가하고 있다는 점이다.
여기에는 지적재산권을 침해하는 메르세데스 차량의 개조와 심지어 전체 차량을 재현하는 것도 포함된다. 메르세데스-벤츠의 브랜드 보호팀은 이러한 침해 복제품과 개조에 대해 지속적으로 조치를 취하고 있다.
온라인 플랫폼과 소셜 미디어를 통한 위조품 유통 증가
위조품 네트워크는 계속해서 온라인 플랫폼과 소셜 미디어를 이용하여 위조품을 광범위하게 유통시키고 있다.
이들은 이러한 시장과 기술의 광범위한 익명성과 분산된 구조, 그리고 소셜 미디어의 빠른 속도로부터 이익을 얻고 있다.
이것이 메르세데스-벤츠가 수년간 특히 온라인 환경에서 위조품에 대한 전략적 및 운영적 조치를 강화해온 이유이다. 2024년에 브랜드 보호팀은 21만 2천 개 이상의 메르세데스-벤츠 위조품 목록과 상표권 침해 콘텐츠를 삭제했다.
당국과의 협력을 통한 교육 및 예방 활동
당국과의 협력은 브랜드 보호팀의 성공 요인 중 하나이다. 따라서 브랜드 보호팀은 정기적으로 세관 당국과 서비스 제공업체를 인식 및 예방을 위한 교육 세션과 정보 자료로 지원하고 있다.
위조부품 구매를 피하기 위한 구매 기준
몇 가지 간단한 구매 기준이 소비자가 위조품 구매를 피하는 데 도움이 될 수 있다. 첫 번째 단계는 일상적인 온라인 쇼핑에서 의심스러운 제안을 주의 깊게 검토하는 것이다.
위조품의 전형적인 경고 신호에는 현저히 낮은 가격, 제품 품질의 눈에 띄는 결함, 또는 의심스러운 온라인 소스를 통한 판매 등이 포함된다.
때로는 제품 이미지나 이름만으로도 정품이 아님을 알 수 있으며, 특히 메르세데스-벤츠가 해당 제품을 제조하지 않는 경우에는 더욱 그렇다.