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by 톡명함 Nov 01. 2021

서비스 운영정책

서비스 이용 전 반드시 숙지해주세요.


본 운영정책은 주식회사 카카오(이하 “회사”라 합니다)가 제공하는 카카오 톡명함 서비스(이하 “톡명함” 또는 “톡명함 서비스”, “서비스”라 합니다)를 운영함에 있어, 서비스의 운영 기준과 여러분이 준수해야 할 세부적인 사항이 규정되어 있습니다. 운영정책을 지키지 않을 경우 톡명함 서비스 이용제한의 불이익을 받을 수 있으니 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다.


회사는 서비스와 관련된 정책을 변경할 수 있고, 그 경우 최소 7일 전에 서비스 공지사항을 통해 공지하겠습니다.

 

1. 톡명함 생성

가. 만 14세 이상의 카카오 인증서를 발급 받은 카카오톡 이용자는 명함을 만들 수 있습니다. 

나. 위의 가.항에 해당하는 이용자는 1인당 최대 3개의 명함을 만들 수 있습니다. 

다. 만 14세 미만인 자는 보호자 동의를 받았더라도 명함을 만들 수 없으나, 타인의 명함을 보관할 수는 있습니다. 

라. 해외번호로 카카오톡에 가입한 이용자는 명함을 만들거나 타인의 명함을 보관할 수 없습니다. 


2. 톡명함 내 정보 등록 


톡명함 정보 등록시에는 아래의 사항을 준수해야 합니다. 


가. 프로필 이미지

1) 다른 단체나 타인이 권리를 보유한 브랜드(명칭 등 포함), 저작물(이미지 등)을 무단 사용할 수 없습니다.

2) 본인과 관련 없는 기업/단체/인물을 사칭하는 이미지, 음란성 이미지, 욕설이 포함된 이미지, 타인에게 혐오감을 주는 이미지는 사용할 수 없습니다. 

3) 톡명함 운영정책 3조 ‘금지 되는 콘텐츠'에 해당하는 내용이 확인 되는 경우 톡명함의 이용이 제한 될 수 있습니다.  


나. 이름

1) 다른 이용자가 이미 등록한 이름을 중복해서 사용할 수 있습니다. 

2) 타인의 활동명, 실명을 사칭할 수 없습니다.
3) 욕설, 비속어, 음란성 표현 등 청소년에게 유해하거나 미풍양속 또는 공공질서에 위반하는 내용이 들어간 이름은 사용할 수 없습니다. 

4) 톡명함 운영정책 3조 ‘금지 되는 콘텐츠'에 해당하는 내용이 확인 되는 경우 톡명함의 이용이 제한 될 수 있습니다.  


다. 직업 

1) 욕설, 비속어, 불법, 음란성 표현 등 청소년에게 유해하거나 미풍양속 또는 공공질서에 위반되는 직업명은 등록할 수 없습니다. 

2) 톡명함 운영정책 3조 ‘금지되는 콘텐츠'에 해당하는 내용이 확인되는 경우 톡명함의 이용이 제한될 수 있습니다.  


라. 톡명함 URL

1) 다른 사용자가 이미 등록한 URL은 중복해서 사용할 수 없습니다.

2) 한번 등록한 톡명함 URL은 수정 또는 변경할 수 없습니다.

3) 욕설, 비속어, 음란성 표현 등이 포함된 URL은 사용할 수 없습니다. 


마. 전문 분야 및 소개글

1) 욕설, 비속어, 음란성 표현 등 청소년에게 유해하거나 미풍양속 또는 공공질서에 위반하는 내용이 들어간 소개글은 작성할 수 없습니다. 

2) 톡명함 운영정책 3조 ‘금지되는 콘텐츠'에 해당하는 내용이 확인되는 경우 톡명함의 이용이 제한될 수 있습니다.  


바. 연결링크 

1) 본인의 웹사이트∙SNS를 최대 5개까지 등록할 수 있습니다. 

2) 공개된 사이트를 입력해주시기 바랍니다. 

3) 19세 이상 이용 가능한 성인 사이트는 등록할 수 없습니다. 

4) 동일한 웹사이트를 중복 게재할 수 없습니다. 

5) 등록된 웹사이트가 톡명함 운영정책 3조 ‘금지되는 콘텐츠’에 해당하는 경우 이용이 제한될 수 있습니다. 


사. 카카오 서비스 연결 

1) 오픈채팅 

- 톡명함용 오픈채팅 기능이 제공되며, 오픈채팅 사용 여부를 선택할 수 있습니다.  

- 톡명함용 오픈채팅 대화방은 최대 100개까지 이용 가능합니다

- 톡명함이 삭제되면 톡명함용 오픈채팅방 및 대화 내용은 모두 삭제 됩니다. 

- 톡명함 오픈채팅은 카카오톡 운영정책을 따릅니다. 오픈채팅 내 신고를 기반으로 오픈채팅 및 카카오톡 이용이 제한 될 수 있음을 유의해주시기 바랍니다. 

2) 지갑

- 카카오톡 지갑에 등록된 신분증/자격증을 선택하여 톡명함에 노출할 수 있습니다.

3) 카카오톡 채널 

- 이용자가 관리 중인 카카오톡 채널 중 1개를 선택하여 명함에 노출할 수 있습니다. 


3. 금지되는 콘텐츠 


가. 지식재산권(특허권, 저작권, 상표권 등) 및 초상권 등 타인의 권리를 침해하는 경우

1) 특허권, 상표권 등을 침해한 것으로 확인(확정 판결 등) 되는 경우

2) 본인이 아닌 연예인/유명인의 사진, 성명을 무단으로 사용하는 경우 

3) 소프트웨어, 영화/드라마/음악 등을 저작권자의 동의 없이 불법적으로 유통하거나 무료로 제공하는 경우

4) 위조상품을 판매하거나 위조상품을 직간접적으로 표현한 문구 등을 표시하여 판매하는 경우 

5) 기타 타인의 권리를 침해하는 모든 경우


나. 청소년에게 유해한 사이트나 콘텐츠를 포함한 경우

1) 청소년보호법에 따라 ‘청소년유해매체물'로 고시된 사이트, 매체물 

예 ) 성인화상채팅사이트, 애인대행사이트, 게임아이템거리중개사이트, 불건전 전화서비스 등 

2) ‘청소년 접근제한 조치(연령확인 및 청소년 이용불가 표시)’가 확인되는 사이트

3) 기타 회사에서 청소년에게 유해하다고 판단한 업종 및 콘텐츠 

① 성인동영상 제공 사이트, 성인을 대상으로 하는 일반채팅/미팅/커뮤니티 사이트

② 콘돔, 섹시 속옷 판매

③ 비뇨기과 남성성형, 산부인과 여성성형 관련 콘텐츠

④ 청소년 이용불가 게임물, 청소년 관람불가 영화/비디오물 관련 콘텐츠

⑤ 전연령이 보기에 부적절한 과도한 신체 노출 이미지 사용

⑥ 청소년 유해약물/유해물건의 정보를 구체적으로 기술하여 사용을 조장하거나 매개하는 콘텐츠

⑦ 청소년에게 불건전한 교제를 조장할 우려가 있거나 이를 매개하는 콘텐츠

⑧ 자살, 가출, 폭력서클 관련 등 청소년 비행을 권유•미화하거나 이를 매개하는 등 반사회적 내용을 포함하는 콘텐츠

⑨ 시체 사진 등 혐오감을 주는 이미지를 수록하거나 해당 이미지로 링크시키는 콘텐츠

⑩ 스와핑, 동거 등 사회 윤리적으로 용납되지 않은 행위를 매개하는 콘텐츠

⑪ 존속에 대한 상해 폭행 살인 등 전통적인 가족윤리를 훼손할 우려가 있는 콘텐츠 


다. 관계 법령에 따라 인터넷 광고가 금지되거나 인터넷 판매, 유통 등이 불가한 상품이 포함된 경우 

1) 인터넷 광고가 금지된 상품에 대한 광고

예) 전문의약품 및 원료의약품, 담배, 도박 및 사행행위 관련 콘텐츠, 성매매, 불법도박, 유사수신행위 등 

2) 인터넷 판매가 불가한 상품을 판매하는 사이트 또는 업체에 대한 광고

예) 의약품, 주류, 담배, 시력보정용 안경 및 콘택트렌즈, 마약, 농약 등 

3) 일반 유통이 불가하거나 불법적인 상품을 판매하는 사이트 또는 업체에 대한 광고

예) 혈액/혈액증서, 군복/군용장구, 야생 동식물, 음란물, 허가받지 않은 주방용 오물 분쇄기, 샘플화장품 등 


라. 사행산업 콘텐츠를 포함하는 경우

1) 카지노, 경마, 경륜, 경정, 복권, 체육진흥투표권, 소싸움 경기 등 사행산업 관련 정보를 제공하는 경우

마. 광고/홍보성 게시물/금지되는 영업 활동을 하는 경우 

1) 톡명함 내 상업/홍보 활동이 현행 법률(의료법, 학원법, 대부입법, 부가가치세법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 자본시장과금융투자업에관한법률 등)을 위반하는 경우

2) 사용자가 상품 및 서비스의 판매 시 소비자보호를 위한 정보(전자상거래 등에서의 소비자보호를 위한 법률 시행령 기준)을 기재하지 않거나 허위인 경우 

3) 사용자가 타인의 상품을 공동구매하거나 서비스 대리 판매 혹은 중개 소비자보호를 위한 정보(전자상거래 등에서의 소비자보호를 위한 법률 시행령 기준)을 기재하지 않거나 허위인 경우 

바. 아래의 내용을 포함한 경우  

    허위 직업, 허위 경력 등의 허위 정보를 톡명함에 포함한 것이 확인되는 경우  

2) 카카오의 로고∙상품∙저작물 등을 무단으로 사용하거나, 카카오와 관련이 없는 자가 카카오와 일정한 연관이 있는 것처럼 오해시킬 수 있는 콘텐츠가 확인되는 경우 

3) 카카오계정 내지 카카오가 제공하는 SNS 서비스 등의 판매, 판매중개 또는 그와 같은 행위를 유도하거나 회사가 허용하지 않은 악의적인 방법으로 서비스를 이용하는 등 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 경우

4) 국가기관(공정거래위원회 등) 및 한국소비자원, 서울시 전자상거래센터 등 소비자보호기관, 언론 등에서 이용자 피해를 유발하고 있다고 판단하거나 보도가 된 사용자로부터 지속적인 피해신고가 접수되는 경우 

5) 사생활 침해 및 개인정보 침해 우려가 있는 콘텐츠를 취급하는 경우 (뒷조사, 스파이앱 등)

6) 미풍약속을 해치고 보편적 사회정서에 맞지 않는 콘텐츠를 취급하는 경우 

예) 미신 숭배, 검증되지 않은 건강비법, 성별/종교/장애 등 차별이나 편견 조장 등 

7) 주민등록번호, 계좌번호 등의 개인정보가 포함된 콘텐츠를 취급하는 경우  

8) 이용자 본인이 아닌, 팀 / 그룹 / 기업 / 단체를 대표하는 명함으로 생성된 경우

9) 허위 또는 과장된 정보를 포함하거나 타인의 상당한 투자나 노력으로 만들어진 유무형의 성과 등을 무단으로 사용하는 내용 

10) 기타 관련 법령을 위반하는 콘텐츠를 취급하는 경우 


4. 이용 제한 


회사는 여러분이 톡명함 운영정책상 의무를 위반하는 경우 아래의 내용 및 절차에 따라 톡명함 서비스 이용을 제한합니다. 


가. 위반 활동의 누적 횟수 및 위반 강도에 따라 단계적으로 서비스 이용 제한합니다. 

나. 이용 제한의 종류 및 기준은 다음과 같습니다.   

    노출 제한   

- 운영정책 위반 항목은 초기화 되며, 톡명함의 노출이 제한됩니다. 

             - 운영정책 위반 항목을 수정할 수 있으며, 수정이 완료 되면 노출 제한 제재가 풀리고 다시    서비스에 노출 됩니다.   

     활동 제한   

- 톡명함의 노출 제한과 함께, 일정 기간 동안 톡명함 서비스 이용/활동이 제한됩니다. 

- 제재조치 누적 횟수 및 운영정책 위반 강도에 따라 이용/활동 제한 기간은 달리 적용될 수 있습니다.

- 이용/활동 제한 기간 동안에는 생성된 모든 톡명함의 노출이 제한되며, 톡명함 서비스를 이용할 수 없습니다. 

- 이용/활동 제한 기간이 만료되면 이용자가 보유한 톡명함이 다시 서비스에 노출 되나, 운영정책 위반 항목이 포함된 톡명함은 위반 내용을 수정해야 서비스에 노출 됩니다.   

    영구제한   

톡명함 서비스 이용이 영구적으로 제한되며, 이용자가 보유한 모든 톡명함이 삭제 됩니다. 

 4) 톡명함 삭제

- 영구제한 제재를 받은 이용자가 생성한 모든 톡명함이 삭제됩니다. 

- 노출 제한 상태의 톡명함을 일정 기간(30일) 내 수정하지 않는 경우 삭제됩니다. 

다. 이용 제한은 위반 활동의 누적 정도에 따라 단계적으로 제한하는 것을 원칙으로 하지만, 관련 법령에서 금지하는 명백한 불법 행위나 타인의 권리침해로서 긴급한 위험 또는 피해의 방지 및 차단이 요구되는 사안 및 그러한 위법∙부당한 행위가 있는 것으로 의심될 만한 상당한 이유가 있는 경우에 대해서는 위반한 횟수의 누적 정도와 관계 없이 확인 즉시 기간 이용 제한 또는 영구적으로 이용 제한 될 수 있는 점을 유의하여 주시기 바랍니다. 

라. 명함을 등록, 이용하는 과정에서 저작권 침해, 상표권 침해, 초상권 침해, 사칭, 명예훼손, 개인정보 침해 등 제3자 권리침해행위가 발생하거나 발견 되는 경우 권리침해신고서(필수) 및 관련 증빙 서류와 당사자 증빙 서류를 포함하여 권리침해신고센터를 통해 신고할 수 있습니다. 

마. 회사가 서비스 이용을 제한하는 경우, 해당 이용자에게 관련 내용을 서비스 내 팝업 알림 및 이용자가 등록한 메일로 통지합니다.

바. 이용자는 제재조치에 대하여 조치를 받은 날로부터 30일 이내에 카카오 고객센터를 통하여 이의제기를 할 수 있습니다. 


6. 톡명함 유통 정책 


가. 이용자 본인이 직접 삭제한 톡명함 및 직접 삭제한 톡명함의 세부 정보는 복구할 수 없습니다. 

나. 본인 사망 혹은 기기 분실 등의 이유로 명함 관리에 어려움이 있는 경우 카카오 고객센터로 문의 주시기 바랍니다. 

다. 장기 미활동 삭제

- 1년(365일) 동안 톡명함 목록 혹은 톡명함 상세 페이지에 진입하지 않은 경우 톡명함을 삭제합니다.  

- 회사는 삭제 처리되기 일주일 전 카카오톡 메시지로 삭제 예정임을 안내합니다. 

- 안내된 삭제 예정일 이내에 톡명함 목록 혹은 톡명함 상세 페이지에 접속하는 경우 삭제 처리는 진행되지 않습니다. 

라. 카카오톡 탈퇴 혹은 카카오계정 탈퇴 시 이용자가 보유한 모든 톡명함이 삭제됩니다.

본 톡명함 운영정책에 규정되지 않은 내용은 카카오 운영정책을 따릅니다. 

끝.

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