최고수준의 B2B 서비스 홈페이지 제작기 (3)
지난 포스트에서는 기본적인 홈페이지 UI를 구축했었습니다.
https://brunch.co.kr/@nanotoly/172
이번주에는 홈페이지의 관리자 기능을 업데이트하고, AX를 시도했습니다.
1. 홈페이지 관리자 업데이트
이번에는 홈페이지 접속자들을 분석하기 위해 아래와 같은 페이지를 구성했습니다.
1. 페이지뷰 통계 : 접속한 방문자에 대한 베이지 통계
2. CTA 통계 : 중요한 버튼을 누른 고객 통계
3. 전환 퍼널 통계 : 전체 방문자 중 유의미한 동작을 한 고객의 비율
4. 접속 분석 : 방문자의 위치 통계
이를 통해 고객이 홈페이지에서 어떤 행동을 했는지 분석하고, 홈페이지를 어떻게 개선할지에 대해서 고민할 예정입니다.
2. AX 시도
추가적으로 이번에 AX 에 대해서 고민했습니다.
회사의 모든 리소스를 연결하여 개발, 세일즈, 마케팅, HR 등의 모든 요소를 연결하고 있습니다.
특히 현재 저희 팀에 필요한 세일즈/마케팅에 적극적으로 활용하고자 합니다.
개발자들이 생성한 소스코드를 기반으로 마케팅 콘탠츠가 자동으로 생성되도록 만들었습니다.
주요 release 마다 자동으로 공지사항을 생성하고, 고객사마다 성공과정을 기술 블로그 글로 만들도록 자동화했습니다.
현재는 테스팅 중이라, 보충할 부분이 많습니다만 유의미한 결과물을 만들고 있다는 점이 뿌듯합니다.
프로젝트 매니징에 대한 AX 전환도 시도했습니다.
고객사와의 통화, 메신져, 슬랙, 요청파일, 메일 등의 내용을 모두 취합하여 요구사항에 대한 히스토리를 자동 정리하는 등의 기능을 만들었습니다.
이 페이지를 고객사와 함께 공유하며, 서로 프로젝트 진행에 대한 오해없이 진행하려는 시도를 하고 있습니다.
다음주에는 이미 만들어진 것들의 완성도를 높이기 위한 작업을 할 예정입니다.