최고수준 세일즈맨이 되기 위한 첫걸음 (1)

Mar 22. 2026

최근 영업에 대해 본격적으로 공부하면서 정상윤님의 영업 방법론을 접하게 되었습니다. 전업 영업인은 아니지만, 우리 제품을 알리고 고객을 만나기 위해서는 체계적인 영업 프로세스가 필요하다는 것을 깨달았습니다. 오늘은 제가 배운 내용과 실천 계획을 공유하고자 합니다.

영업의 첫 단계는 바로 가망고객을 찾는 것입니다. 책에서는 7가지 영업 유형을 소개하고 있는데, 각각의 특징과 우리 상황에 맞는 아이디어를 정리해보았습니다.

특히 인상 깊었던 것은 솔루션영업입니다. AI 기술 덕분에 고객이 필요로 하는 소프트웨어를 빠르게 제공할 수 있다는 점이 우리의 강점이 될 수 있겠다는 생각이 들었습니다.

가망고객을 발굴했다면, 다음은 실제로 연락하는 단계입니다. 여기서 배운 5가지 원칙은 제게 큰 깨달음을 주었습니다.

전업 영업인이 아니기 때문에 하루 10콜은 무리라고 판단했습니다. 대신 하루 5건이라도 꾸준히 하는 것을 목표로 삼았습니다. 그리고 오늘 주말에 전화를 걸어본 결과, 오히려 긍정적인 반응을 얻었습니다. 상식에 얽매이지 않는 것도 중요하다는 걸 배웠습니다.

배운 것을 실천하기 위해서는 도구가 필요합니다. 특히 "귀찮아도 자꾸 적고 측정하라"는 원칙을 지키기 위해 회사 CRM에 영업 활동 관리 기능을 추가했습니다.

*아래 내용은 가상 데이터입니다.

CRM 툴의 주요 기능

일일 콜 목표 설정 및 추적: 하루 5건의 전화 목표를 설정하고 달성 여부를 기록합니다.

가망고객 분류 시스템: 7가지 영업 유형별로 고객을 분류하고 관리합니다.

통화 결과 기록: 각 통화의 날짜, 시간, 내용, 결과를 상세히 기록하여 패턴을 분석할 수 있습니다.

후속 조치 알림: 다음 연락 일정을 자동으로 알려주어 꾸준한 follow-up이 가능합니다.

성과 대시보드: 주간/월간 통화 횟수, 미팅 전환율, 계약 성사율 등을 한눈에 확인할 수 있습니다.

이 도구를 통해 영업 활동을 체계적으로 관리하고, 데이터 기반으로 개선점을 찾아갈 수 있을 것으로 기대합니다.

영업은 단순히 제품을 파는 것이 아니라, 고객과의 관계를 만들어가는 과정이라는 것을 배웠습니다. 전업 영업인은 아니지만, 이 원칙들을 제 상황에 맞게 조정하여 실천하다 보면 분명 성과가 있을 것이라 믿습니다.

가장 중요한 것은 꾸준함입니다. 하루 5건의 전화, 매일의 기록, 그리고 끈질긴 follow-up. 이것들이 모여 결국 큰 성과를 만들어낼 것입니다.

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