"테슬라 망신살" 출시 6개월 만에 '품질 논란'...
가속페달 결함 등 안전 관련 리콜
판매량 급감과 불신, 시장의 싸늘한 반응
‘혁신’의 대명사, 브랜드 신뢰도 하락
사진 출처 = 유튜브 채널 ‘IIHS’테슬라 사이버트럭은 처음 공개된 순간부터 세상의 이목을 집중시켰다. 파격적인 디자인과 테슬라의 미래 기술이 집약된 모델이라는 기대감은 출시 전부터 엄청난 관심을 불러일으켰다. 하지만 배송이 시작된 지 불과 6개월, 사이버트럭은 혁신의 대명사보다는 연이은 품질 논란의 중심에 서 있다. 각종 초기 결함과 주행 안전까지 위협하는 중대한 문제들이 잇따라 발생하며, 과연 이 미래형 트럭이 테슬라의 성공작이 될 수 있을지에 대한 근본적인 의문이 제기된다.
테슬라는 과거에도 종종 품질 문제로 도마 위에 오르곤 했다. 하지만 사이버트럭의 경우는 그 정도가 유례없이 심각하다는 평가가 지배적이다. 출시 직후부터 외관 마감 불량과 기능 오류 등 예상치 못한 문제들이 꾸준히 제기되면서, 테슬라라는 브랜드가 구축해 온 혁신과 신뢰라는 이미지는 조금씩 균열을 보이기 시작했다. 이러한 품질 문제는 단순한 불만을 넘어, 테슬라가 지향하는 완성도 높은 미래 모빌리티 비전에도 어두운 그림자를 드리우고 있다.
출시 직후부터 이어진 논란
사진 출처 = ‘Tesla’사이버트럭은 배송이 시작되기도 전부터 품질 논란에 휩싸였다. 뒷문 불량과 차체 패널 조립 불량 등 외관 마감과 관련된 문제들이 초기부터 지속적으로 불거졌다. 뒷문이 제대로 닫히지 않거나, 고저 차가 심하다는 지적, 그리고 차체 강판 사이에 이물질이 끼어 있는 등 다양한 결함들이 오너 평가와 소셜 미디어를 통해 공유되었다. 일부 오너들은 자동차의 마감 품질에 대해 "마치 프로토타입을 받은 것 같다"라는 평가를 내리며, 레저용 자동차로도 적합하지 않다는 의견을 제시하기도 했다.
사진 출처 = 'Unsplash'더욱 심각한 문제는 단순한 외관 마감을 넘어 주행 안전과 직결된 핵심 부품 결함이 발생했다는 점이다. 올해 상반기에는 주행 중 A필러 커버 이탈과 와이퍼 모터 고장 등이 발생하여 안전 운전을 위협하는 요인으로 지적되었다. 특히, 운전자의 의지와 관계없이 가속페달이 눌려 자동차가 통제 불능 상태로 돌진할 수 있는 가속페달 결함은 큰 파장을 일으켰다. 이로 인해 테슬라는 리콜을 단행했으며, 이는 소비자들의 안전 불안감을 증폭시키는 계기가 되었다.
사진 출처 = ‘Tesla’이러한 지속적인 품질 문제와 연이은 리콜 소식은 시장의 싸늘한 반응으로 이어졌다. 사이버트럭의 2월 판매량은 전월 대비 32.5% 감소한 2,619대를 기록하며 판매량 급감을 기록했다. 출시 후 6개월이 지난 현재까지도 다양한 품질 문제가 끊이지 않으면서, 테슬라의 문제 인식 및 개선 속도에 대한 의구심이 증폭되고 있다. 오너들의 불만은 온라인 커뮤니티와 미디어를 통해 확산되며, 사이버트럭이 테슬라 브랜드 전체의 신뢰도를 하락시킬 수 있다는 우려를 낳고 있다.
사이버트럭의 미래와 테슬라의 시험대
[이미지 : 연합뉴스]사이버트럭의 사례는 혁신적인 제품 개발 능력과 함께, 안정적인 품질 관리의 중요성을 다시 한번 강조한다. 테슬라는 빠른 생산과 혁신적인 기술 도입을 강점으로 내세웠지만, 이러한 과정에서 기본적인 품질 문제가 반복된다는 지적을 피할 수 없다. 특히 주행 안전과 직결된 결함이 계속해서 발생하고 개선 속도 또한 더디다는 비판은 테슬라가 직면한 가장 큰 숙제이다. 소비자는 파격적인 디자인만큼이나 신뢰할 수 있는 품질을 원한다.
사이버트럭의 품질 이슈는 단순한 자동차 결함을 넘어 테슬라 브랜드 전체의 신뢰도 하락으로 이어질 수 있다. 이는 향후 테슬라의 다른 신차 판매량에도 지속적으로 악영향을 미칠 수 있는 중대한 사안이다. 테슬라에게 사이버트럭은 이제 기술적 혁신을 넘어, 브랜드 신뢰도와 품질 관리 역량을 입증해야 하는 시험대가 되었다. 이 문제를 얼마나 빠르게 그리고 효과적으로 해결하느냐가 사이버트럭은 물론, 테슬라의 미래를 결정짓는 중요한 전환점이 될 것이다.
