온라인 쇼핑몰제작 할 때 고려해야 요소들
28년 경험의 웰그래피가 알려드립니다.
창업을 고려하고 있다면 제일 먼저하는 작업이 온라인 쇼핑몰을 제작하는 작업입니다.
온라인 쇼핑몰제작은 코딩이라는 어려운 작업을 해야 되기 때문에 상당한 진입장벽이 존재합니다.
때문에 홈페이지제작 역량이 있는 전문가를 고용해 제작하거나,
홈페이지제작업체에 맡겨 제작합니다.
하지만 이런 경우 많은 비용이 소모된다는 단점이 있습니다.
쇼핑몰제작은 사이트 제작 뿐만 아니라 배송, 결제 등 다양한 요소를 고려해야합니다.
이번 포스팅에서는 쇼핑몰제작하기 전 고려해야 할 요소들에 대해 알아보도록 하겠습니다.
대부분의 업체들이 코딩에 대한 전문적인 지식이 없기 때문에, 쇼핑몰제작 업체를 이용합니다.
쇼핑몰제작 업체 이용시 장점
→자신이 가진 비즈니스 아이디어를 기술적으로 구현하기 편합니다.
→다양한 기능과 눈에 띄는 이미지를 모두 갖춘 쇼핑몰을 제작할 수 있습니다.
→초기 작업에서부터 운영에 이르기까지 드는 많은 시간과 노력을 절감할 수 있습니다.
쇼핑몰제작 업체 이용시 단점
→상당한 비용이 소모됩니다.
→쇼핑몰 유지 비용이 많이 듭니다.
거의 대부분이 업체를 통해 쇼핑몰제작을 합니다.
하지만 비용적인 측면 때문에 직접 쇼핑몰제작하시거나
템플릿을 이용해서 쇼핑몰제작을 고려하시는 분들이 많은데요,
직접 쇼핑몰제작할 때 고려해야 될 점을 말씀드리겠습니다.
※쇼핑몰제작 업체를 컨택하거나 업체와 상담할 때에도 필요한 점이니 반드시 필독해주세요!
사이트 디자인과 사용자경험을 고려해야 합니다.
온라인 쇼핑몰의 성공 여부는 매우 중요한 사이트 디자인
및 사용자경험(UX)에 상당한 영향을 받습니다.
사용자 친화적인 인터페이스와 직관적인 내비게이션 디자인은
쇼핑몰 방문객이 원활하게 제품을 탐색하고,구매하기 쉽게 만들어 줍니다.
깔끔하고 전문적인 디자인은 신뢰도와 더불어 브랜드 이미지를 향상시키는 중요한 역할을 하며,
고객의 충성도를 높이는 데 엄청난 기여를 합니다.
결제 시스템은 온라인 쇼핑몰의 성공과 신뢰성에
있어서 가장 중요한 요소 중 하나입니다.
고객들이 자신에게 맞는 결제 방법을 선택할 수 있도록 다양한 결제 옵션을 제공하는 것은 매우 중요합니다. 다양한 결제 옵션을 제공하면 고객의 결제 편의성을 높일 뿐만 아니라 구매 전환율을 극대화할 수 있습니다.
신용카드 결제는 가장 일반적이고 널리 사용되는 옵션으로, 국내 카드 뿐만아니라 비자(Visa), 마스터카드(MasterCard), 아메리칸 익스프레스(American Express) 등 다양한 카드사를 지원해야 합니다. 다양한 결제 옵션을 지원하면 국내 및 국제 결제가 원활하게 이루어질 수 있습니다.
※ 체크카드 또한 신용카드와 유사하게 사용되므로, 체크카드와 신용카드를 통합하는 것은 매우 중요합니다.
페이팔(PayPal)과 같은 전자 지갑 서비스는 빠르고 편리한 결제를 가능하게 합니다.
페이팔을 통해 사용자는 간단한 인증만으로도 결제를 완료할 수 있습니다.
온라인쇼핑몰제작할 때 페이팔기능을 탑재하면,
고객은 비밀번호 하나로 다양한 카드 정보를 관리할 수 있어
보안 측면이나 결제편리성에서도 많은 이점을 갖게 됩니다.
최근 애플 페이, 네이버페이, 삼성페이, 구글페이와 같은 모바일 결제 옵션은 빠르게 확산되고 있습니다. 이러한 옵션들은 결제를 더욱 편리하게 만들어 줄 뿐만 아니라, 결제 과정을 최대한 간소화시키고 있습니다.
또한 또한, 결제 시스템의 안전한 통합과 관리역시 매우 중요합니다.
결제 시스템을 통합하면 고객의 개인 정보 보호 및 전체 구매 프로세스의 원활한 운영을 보장합니다.
많은 기업들이 SSL(Secure Sockets Layer) 인증서를 도입하여 결제 정보를 암호화하고 있는데요,
이는 악의적인 해커로부터 고객의 데이터를 보호할 수 있습니다.
SSL를 통해 데이터 전송 과정에서의 취약점을 최소화할 수 있으며,
고객은 안전한 결제 환경을 경험하게 됩니다.
결제 게이트웨이 결합도 중요합니다.
결제 게이트웨이는 다양한 결제 옵션을 원활하게 연결하고, 트랜잭션을 처리하는 역할을 하기 때문에,
Stripe, Square, Adyen과 같은 결제 게이트웨이를 선택하여 신뢰성과 보안성 높은 결제 환경을 제공하고 있습니다.
추가적으로 게이트웨이는 자동화된 탐지 시스템을 갖추고 있어,
의심스러운 트랜잭션을 식별하고 차단하는 데 도움을 줍니다.
무엇보다 중요한건 결제 시스템을 통합할 때는 고객의 결제 과정(경험)을 개선하기 위해 사용자 인터페이스(UI)을 최적화해야 한다는 것입니다. 간결하고 직관적인 결제 페이지를 구성함으로써, 복잡한 절차 없이 빠르게 결제를 완료할 수 있도록 유도해야 합니다. 이를 통해, 구매 전환율을 높일 수 있습니다.
앞서 설명한 요소를 종합적으로 고려하여 결제 시스템을 구축하고 관리하는 것이
온라인 쇼핑몰의 성공과 직결되며, 장기적인 고객 만족도와 신뢰성을 확보하는 데 중요한 역할을 합니다.^^
가장 중요한 점을 알아 봤으니,
이제는 순차적으로 쇼핑몰제작 할 때 고려해야 될 점을 말씀드리겠습니다.
재고관리 및 데이터 분석이 잘 되는지 고려해야 합니다.
재고 관리는 쇼핑몰 운영의 중요한 부분으로, 재고의 적절한 관리가 이루어져야만 원활한 판매가 가능합니다.
재고가 부족하지도, 너무 많지 않도록 해야 합니다.
SKU는 각 제품 및 변형에 대한 고유 식별자로,
SKU를 통해 제품을 구분하고 추적할 수 있습니다.
재고 관리를 위해 먼저 제품의 SKU(Stock Keeping Unit)를 체계적으로 정리하고 분류해야 합니다.
SKU를 기반으로 실시간 재고 상태를 파악할 수 있어 쇼핑몰운영할 때 많은 도움이 됩니다.
또한 상품 회전율을 주기적으로 분석하여 일정 기간 내 판매된 제품의 양을 확인할 수 있습니다.
잘 팔리는 제품과 그렇지 않은 제품을 식별할 수 있어 재고 관리에 매우 유용합니다.
법적사항을 준수하는지 고려해야 합니다.
쇼핑몰을 제작하고 나서 운영 할 때에는 다양한 법적사항을 준수해야 합니다.
첫 번째, 개인정보 보호법(Personal Information Protection Act)을 준수해야 합니다.
→개인정보 보호법에서는 고객의 개인 정보를 안전하게 수집, 저장, 처리하는 방법에 대한 법적인 사항을 규정하고 있습니다.
두 번째, 전자상거래법(Electronic Commerce Act)을 준수해야 합니다.
→전자 거래에서 거래 당사자의 권리와 의무를 규정하고 있는 법입니다.
→쇼핑몰 운영자는 소비자에게 신뢰성 있는 거래 환경을 제공해야 합니다.
→때문에 이법에는 제품 정보의 투명한 제공, 거래 조건 명시, 계약 철회권 보장 등이 포함됩니다.
세 번째, 소비자 보호법(Consumer Protection Act)을 준수해야 합니다.
→소비자의 권리를 보호하고 불공정 거래 행위를 방지하기 위해 마련된 법률입니다.
→쇼핑몰 운영자가 소비자에게 정확한 정보 제공과 공정한 거래 조건을 준수하는 법조항이 있습니다.
이외에도 쇼핑몰제작 시
① 어떻게 마케팅 할 것인가?
② 안정적인 수익을 창출한 방법은 어떤 것이 있는가?
③ 프로모션은 어떻게 기획해야 되는가?
등 많은 점을 고려해야 합니다.
쇼핑몰 제작은 단순한 웹사이트 구축을 넘어 다방면에 걸친 고려 사항이 요구되는 복합적인 작업입니다.
적절한 쇼핑몰제작 전문가 활용하고,
사용자 친화적인 사이트 디자인계획을 세우고,
효율적인 결제 및 배송 시스템 구축,
효과적인 마케팅계획을 고려한다면
성공적인 쇼핑몰제작을 할 수 있을 겁니다.^^
웰그래피는 28년간 누적프로젝트 10,000회 이상을 가진, 경험 많은 회사입니다.
경험은 그 어떠한 것 보다 가치 있기에,
경험을 바탕으로 보다 가치 있는 쇼핑몰제작을 해드릴 수 있습니다.
웰그래피에 쇼핑몰제작을 맡겨주신다면,
28년 경험을 바탕으로 기획부터 제작까지 원스탑시스템으로 한번에 제작해드리겠습니다.
