쇼핑몰 성장을 위한 채널톡 무료 기능 추천
쇼핑몰 성장을 위한 채널톡 무료 기능 추천쇼핑몰 성장을 위한 채널톡 무료 기능 추천
쇼핑몰 성장을 위한 채널톡 무료 기능 추천
❝쇼핑몰에 채널톡 설치하니 신기하게 고객 문의가 진짜 들어오더라고요.❞
❝버튼만 클릭하면 상담이 시작되니까, 고객들이 좋아해요.❞
쇼핑몰 성장을 위한 채널톡 무료 기능 추천
쇼핑몰을 운영하다 보면 '비회원 정보 관리'나 '단순 문의 처리', 그리고 '여기저기 흩어져있는 상담 채널 통합'까지! 고민하고 있는 점들이 한두 가지가 아닐 거예요.
오늘은 이 모든 고민을 무료로 해결할 수 있는 채널톡의 기능들을 소개합니다.
상담과 데이터를 활용해 쇼핑몰을 성장시키고 싶다면, '채팅 CRM 솔루션 채널톡'의 무료 기능을 경험해 보세요!
무료 기능 1) 가입하지 않는 회원들도 놓칠 수 없죠
채널톡의 '프로필 봇' 기능을 이용하면 이름/연락처 등 고객 정보를 무료로 수집할 수 있어요.
'프로필 봇'으로 비회원들의 정보도 함께 수집할 수 있어요.
채널톡 상담을 시작하는 순간부터 모든 고객의 이야기가 들릴 거예요!
무료 기능 2) 고객 행동 분석, 채널톡이라면 가능해요
고객 상담 중 '이벤트 더 알아보기'를 누르면 고객이 유입된 경로를 알 수 있어요.
유입 경로 등 고객의 행동을 분석해 보면 마케팅 전략을 세우는데 도움이 될 거예요.
고객의 이벤트 정보 사례무료 기능 3) 상담 시간과 비용이 절약되는 강력한 기능
카톡, 네이버 톡톡 등 고객과의 상담 창구가 여러개 라도 채널톡에서는 모든 상담 창구를 무료로 통합 관리할 수 있어요.
상담 자동화 규칙은 특정 단어에 자동 응답할 수 있는 기능으로, 반복되는 문의에 사용하면 시간과 비용을 절약할 수 있습니다.
상담 내용을 배송/결제/기타 등 원하는 태그로 분류할 수 있어요.
카카오톡, 네이버 톡톡, 인스타그램 메시지를 모두 통합 관리할 수 있는 채널톡
상담 내용에 따라 분류할 수 있는 태그 기능무료 기능 4) 모든 기능이 무료인 사내 메신저 팀챗
아무리 직원이 사용해도 사내 메신저 '팀챗' 기능은 인원 제한 없이 무료로 이용할 수 있어요.
메시지나 파일을 전송할 땐 기간과 용량에 제한이 없습니다!
스레드, 이모지, 그룹방, 비밀방, DM 등을 지원하는 통합 솔루션 사내 메신저에요.
인원에 제한이 없는 무료 사내메신저 팀챗7만 개 이상의 고객사가 함께하는 채널톡
비즈니스의 성장을 꿈꾸는 7만 개의 고객사가 채널톡과 함께 합니다.
성장에 대한 고민이 있다면 지금 채널톡의 무료 기능부터 체험해 보세요!
