슈퍼비전 기록지 작성법

사회복지 글쓰기 33회

[사회복지사의 읽기와 쓰기 33번째 이야기]

2022년 11월 한사협 소셜워커 수록글입니다.

슈퍼비전 기록지 작성법     

슈퍼비전은 이론적 지식과 경험이 풍부한 전문가가

상대적으로 부족한 전문가를 도와 그의 능력의 발전을 촉진해 주는 활동을 말합니다.

슈퍼비전은 감독하는 사람인 슈퍼바이저,

감독을 받는 사람인 슈퍼바이지,

서비스를 제공하는 내담자 간에 이루어지는 독특한 전문적 관계를 말합니다.     

사회복지 슈퍼비전은

클라이언트에 대한 최선의 서비스 제공 및 사회복지사의 전문성 향상을 위해

조직 차원에서 공식적으로 실행되는 개인 면담 중 사전 계약에 의해 진행되는 면담의 한 형태를 말합니다.     

사전 슈퍼비전 계약 시에는

슈퍼바이저와 슈퍼바이지를 지정하고, 빈도와 주제, 목표를 정하고 시행합니다.     

슈퍼비전은 정기와 비정기 슈퍼비전이 있고,

시행 형태에 따라서 개별과 집단 슈퍼비전이 있습니다.

대부분은 경험이 많은 슈퍼바이저가 경험이 적은 슈퍼바이지에게 시행하지만,

동료 상호 간에 피어 슈퍼비전으로 시행하기도 합니다.     

슈퍼비전은 사회복지계에서만 하는 것은 아닙니다.     

일반 기업에서도 리더가 일상에서 직원을 모니터링하고 성과를 내도록 하는데

가장 효과적인 직원 성과 관리 방법으로 보고 최근 들어 강조하고 있는 효과적인 직원 코칭 방법입니다.     

슈퍼비전 진행 후에는 슈퍼비전 기록지를 작성합니다.

슈퍼비전 기록지 작성 문항

슈퍼비전 기록지에는 진행 회차, 일시 및 시간, 슈퍼바이저, 슈퍼바이지, 전회기에서 주요 진행사항 및 점검, 오늘 회차 슈퍼비전 안건, 주요 내용 요약, 차기 진행 일정, 슈퍼바이저 보충 의견 등의 내용으로 구성합니다.     

1. 전회기 슈퍼비전 진행사항 및 점검 

: 이전 슈퍼비전 회기 주요 내용을 요약형으로 작성하고,

미실시 했을 경우에는 미실시 사유와 추후 실행 및 점검 시기를 작성합니다.          

2. 슈퍼비전 안건

: 슈퍼비전 받고 싶은 사안을 슈퍼 바이지가 적습니다.

일부 기관에서는 이 항목만 별도로 분리하여 ‘슈퍼비전 요청서’로 분리 작성하기도 합니다.     

슈퍼비전 받고 싶은 사안은 당일에 이야기하는 것이 아니라,

슈퍼비전 3일 전이나 1주일 전에 제출합니다.

슈퍼바이저가 자료를 준비하거나

관련된 상위 관리자와 논의할 수 있는 시간 확보를 위해서입니다.     

3. 주요 슈퍼비전 내용

: 이번 회기에서 진행된 내용과 과정을 기록합니다.

모든 내용을 다 작성하지 않고 요약 발췌 형식으로 작성합니다.

줄글로 길게 작성하는 것보다

간략하게 항목별로 분류하여 작성하거나 소제목을 달아서 작성하면 보기 좋습니다.     

4. 차기 진행 일정 및 건의사항

: 다음 슈퍼비전 일정과 다음 회기에서 다룰 정기 슈퍼비전 내용을 작성하고,

슈퍼바이저에게 건의사항이 있으면 작성합니다.     

5. 슈퍼바이저 보충 의견

: 제출된 슈퍼비전 기록지에 슈퍼바이저가 작성하는 내용으로

슈퍼비전 받은 사항 중 누락된 부분이 있으면 보충하고,

중요한 사안을 강조 또는 격려하는 내용을 작성합니다.               

                    

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작성예시)

1. 회차 : 11회

2. 일시/시간 : 2025. 11. 1.(화) 11:00~12:00

3. 슈퍼바이저 : 전안나 부장

4. 슈퍼바이지 : 이선주 팀장

5. 전회기 슈퍼비전 점검

- 4분기 주요 운영계획 공유

- 핼러윈, 크리스마스 행사 관련 예산 확보 논의

6. 슈퍼비전 안건

-심화 평가 관련 준비 서류 1차 점검

-미비한 서류 관련 처리 논의

7. 주요 슈퍼비전 내용

1) 평가  미비 서류

2024년 1~5월 결석 아동 증빙서류 일부 미비

2024년 교육 계획서, 평가서 출력해서 파일 1개로 정리 필요

2024년 직원 채용 서류 1건 파일 누락

2) 평가 준비상의 어려움

팀원들이 업무를 하면서 평가 준비를 해야 해서 힘들어함. 팀장 주도적으로 하려고 하니, 기본 업무할 시간이 부족하여 계속 야근 중.

아직 평가가 2개월 남았으니, 하루 1시간 정도만 평가 준비로 업무진행 일정표를 작성.

평가는 직원들에게 학습의 기회가 됨. 평가 준비를 같이 하는 것이 적절함      

3) 다음 회기까지 과제

- 11/5  부서 직원과 슈퍼비전 받은 공유

- 11/15 평가 진행 상황 중간 점검

8. 차기 진행 일정 및 건의사항

1) 12차 슈퍼비전 진행일정

- 2022. 12. 1

- 안건 : 심화 평가 최종 점검, 신입직원 업무 평가 대상과 일시 논의      

2) 건의사항: 타 기관 심화평가자료 열람을 위해 기관방문 희망

9. 슈퍼바이저 보충 의견

- 평가 준비는 팀장 혼자 하는 것이 아니라, 팀원들과 모두 함께 해야 합니다. 평가 준비 하는 과정은 단순히 야근이나 추가 업무가 아니라 학습의 기회가 되니, 팀원들과 업무 분장을 통해 함께 진행 바랍니다.

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더 많은 업무용 글쓰기가 알고 싶다면

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다음 칼럼에서 만나요!!