웅진식품 종무식 임직원 교육, 세대 공감 리더십 특강

세상의 중심은 나라고 믿는 Z세대와 기성세대가 원팀(One Team)

Feb 26. 2026

웅진식품 종무식에서 전사 임직원 교육, 세대 공감 리더십 특강 (강사 : 유경철) 세상의 중심은 나라고 믿는 Z세대와 기성세대가 원팀(One Team)이 되는 방법

[임원/팀장/중간관리자 리더십 과정 레퍼런스 링크]

아래를 클릭하시면 임원,팀장,중간관리자 등의

리더십 교육 진행한 회사의 레퍼런스를 확인할 수 있습니다!

https://blog.naver.com/pkm297xo/222671659836

최근 기업 교육의 현장에서 가장 뜨거운 화두는 단연 ‘세대 차이’와 ‘Z세대와의 소통’입니다. 변화의 속도가 그 어느 때보다 빠른 지금, 조직 안에서 서로 다른 배경을 가진 구성원들이 조화를 이루는 일은 리더에게 가장 중요한 과업이 되었습니다. 지난 웅진식품 임직원분들과 함께한 특강은, 이러한 시대적 고민을 함께 나누고 실질적인 해답을 찾아가는 아주 뜨겁고도 감동적인 시간이었습니다.

틀린 것이 아니라 다른 것, 세대 이해의 첫걸음

강의의 문을 열며 제가 가장 먼저 던진 질문은 "왜 우리는 신세대를 다르게 느끼는가?"였습니다. 기성세대는 '우리'와 '조직'을 우선시하며 성장해 왔지만, Z세대는 '나'라는 개인의 가치와 성장을 중심으로 세상을 바라봅니다. 이러한 인식의 차이는 직장 내에서 갈등의 씨앗이 되기도 하지만, 사실은 서로의 배경을 깊이 이해하지 못한 데서 오는 오해인 경우가 많습니다.

강의 중 통계 자료와 현장의 생생한 데이터를 공유하며 기성세대, X세대, M세대, 그리고 Z세대의 고유한 특성을 분석해 보았습니다. 특히 "세상의 중심은 나"라고 믿는 Z세대와 "나를 따르라"는 리더십에 익숙한 기성세대가 충돌하는 지점을 짚어볼 때, 많은 임직원분께서 고개를 끄덕이며 깊이 공감해 주셨습니다.

Z세대의 8가지 키워드: 그들의 진심에 귀 기울이다

이번 강의에서는 영상과 토의를 통해 Z세대의 8가지 핵심 특징을 심도 있게 다루었습니다.

첫째, 과거의 방식을 강요하는 ‘나 때는 말이야’식 접근에 거부감을 느낍니다. 둘째, 왜 이 일을 해야 하는지 모르는 형식적인 업무 처리를 거부합니다. 셋째, 워라밸에 대한 명확한 기준을 가지고 있습니다. 넷째, 개인의 사생활을 존중받길 원하며, 다섯째, 현장 경험을 통해 스스로 성장하기를 갈망합니다. 여섯째, 즐겁게 일하는 태도를 지향하고, 일곱째, 자신만의 확고한 가치관을 지니고 있습니다. 마지막으로, 자신의 경험만을 정답이라 믿는 소위 ‘꼰대형 선배’에 대해 강한 거부감을 보입니다.

이러한 특성들은 조직을 힘들게 하려는 의도가 아닙니다. 그저 시대가 변했고, 일의 의미가 달라졌을 뿐입니다. 웅진식품의 리더분들은 토의를 통해 이들의 특성을 ‘관리의 대상’이 아닌 ‘함께 협력할 파트너의 개성’으로 받아들이기 시작하셨습니다.

비교가 아닌 코칭으로, YES 커뮤니케이션의 힘

그렇다면 리더는 어떻게 변해야 할까요? 저는 이번 강의에서 구체적인 '세대공감 액션 플랜'을 제안해 드렸습니다. 가장 중요한 것은 수평적인 소통 문화와 '심리적 안전감'의 확보입니다.

상대방의 의견을 먼저 인정하는 ‘YES 커뮤니케이션’과 결과뿐만 아니라 과정을 격려하는 ‘3S 피드백’은 현장에서 바로 적용할 수 있는 강력한 도구입니다. 특히 슬라이도(Slido) 플랫폼을 활용한 실시간 참여 시간은 백미였습니다. 익명으로 올라오는 수많은 질문과 고민들을 보며, 우리 모두가 더 좋은 조직문화를 만들기 위해 얼마나 치열하게 고민하고 있는지를 다시 한번 확인할 수 있었습니다.