[인사이트] Z세대가 브랜드를 선택하는 방식

달라진 구매 여정, 달라져야 할 마케팅

마케터를 위한 핵심 요약

Z세대와 알파세대는 향후 10년간 미국 패션 시장의 40%를 차지할 핵심 소비층입니다.

패션 구매 여정은 검색 중심 퍼널에서 소셜 기반의 파편화된 발견 구조로 이동하고 있습니다.

잘파세대의 40%는 이미 AI를 활용해 쇼핑하고 있어, AI 탐색 환경까지 고려해야 합니다.

패션 커머스의 10년을 이끌 잘파세대

Z세대와 알파세대를 합쳐 잘파세대라고 부릅니다. 잘파세대는 2025년 기준 전 인류의 약 47%에 달하며,1) 사회 전반의 구조적 변화에 영향을 줄 것으로 예측됩니다. 글로벌 컨설팅 기업 BCG는 잘파세대를 Fashion’s Next Gen으로 정의하며, 향후 10년간 미국 패션 지출의 약 40%를 차지할 것으로 전망합니다2). Z세대와 알파세대는 다음과 같은 특징을 가집니다3).

Z세대 (1997년 이후 출생)

소셜 미디어·스마트폰 대중화 속에서 성장한 디지털 네이티브

이미 노동시장 진입, 경제력 보유

알파세대 (2010년대 이후 출생)

유년시절부터 AI, 스마트폰을 접하며 즉각적인 상호작용에 익숙한 AI 네이티브

향후 10년 내 주요 소비층으로 부상

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