에이전트 AI 시대, 꼭 알아야 할 MCP

MCP(Model context Protocol)

대화형 커머스의 마법, 그 뒤에는 무엇이 있을까요?

최근 이커머스 업계의 화두는 단연 대화형 커머스와 에이전트입니다. 고객이 원하는 상품을 AI가 대신 찾아주고, 심지어 결제까지 자동으로 처리해주는 시대가 눈앞에 와 있습니다. 이러한 경험을 현실로 만드는 기술이 바로 Agentic AI입니다.

하지만 Agentic AI를 구현하는 것은 단순히 LLM(대형 언어 모델)을 도입하는 것만으로는 불가능합니다. Agentic AI를 성공적으로 구축하고 이커머스 경쟁력을 확보하기 위해서는 그 작동 원리인 MCP(Model Context Protocol)를 정확히 이해해야 할 필요가 있습니다.

MCP(Model Context Protocol)란 무엇인가요?

Agentic AI의 핵심은 실행 능력에 있습니다. 단순한 챗봇이 정보를 제공하는 데 그친다면, Agentic AI는 외부 시스템과 연결하여 작업을 완료합니다.

이때 LLM과 외부 시스템 사이의 다리 역할을 하는 것이 MCP입니다.

MCP의 역할 요약: MCP는 LLM이 외부 서버나 도구에 도움을 요청하여 데이터를 검색하거나 시스템 상태를 업데이트하는 등의 작업을 완료할 수 있도록 하는 표준화된 통신 규약입니다.

LLM은 자체적으로 기업의 데이터베이스나 장바구니 서버에 접근할 수 없습니다. MCP는 LLM에게 이러한 작업을 하려면 이 도구를 사용하라고 알려주고, LLM의 요청을 시스템이 이해할 수 있는 쿼리로 변환하여 실행시키는 역할을 합니다.

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