[업데이트] 풀페이지형 사용자 대화 화면 추가
젤라또 사용자 대화 화면 업데이트
젤라또 사용자 대화 화면이 업데이트 되었습니다!
AI 챗봇 젤라또의 사용자 대화 화면이 업데이트 되었습니다.
이번 업데이트를 통해 사용자는 한층 더 직관적이고 몰입감 있는 환경에서 젤라또를 사용할 수 있게 되었습니다.
사용자 대화 화면이란?
AI 챗봇 젤라또를 만든 후 고객에게 실제로 보이는 화면을 사용자 대화 화면이라고 합니다. 사용자 대화 화면에서는 사용자가 AI 챗봇과 질의응답을 주고받게 됩니다. 젤라또 사용자 대화 화면은 2가지 유형으로 제공됩니다.
모달형: 현재 화면 위에 작은 창으로 표시되어, 페이지 이동 없이 바로 대화를 시작할 수 있습니다.
풀페이지형: 새 탭으로 전용 페이지 전체를 활용해 대화에 몰입할 수 있습니다. 브랜드 맞춤형 디자인과 몰입형 경험을 제공하기 때문에, 고객지원·상품 추천·상담 등 장시간 대화 시 유용합니다.
풀페이지형 사용자 대화 화면
풀페이지 유형은 챗봇 위젯을 클릭할 시 새 탭에서 열리는 전용 대화 페이지입니다.
첫 화면과 대화 화면 두 가지로 구성됩니다.
첫 화면: 새로운 대화 시, 사용자에게 처음으로 보이는 화면으로 프로필, 대표 문구(첫인사), 제안 질문 등을 설정할 수 있습니다.
대화 화면: 사용자는 새로운 대화를 시작하거나, 기존 대화 이력을 확인할 수 있습니다. AI 챗봇 젤라또는 텍스트, 이미지, 표, 링크 등 다양한 유형으로 답변이 가능합니다.
이런 장점이 있어요!
1️⃣ 반응형 레이아웃
반응형 레이아웃으로 PC와 모바일 기기에서 최적화된 사용자 경험을 지원합니다.
2️⃣ 브랜드 맞춤형 커스터마이징
프로필 이미지, 대표 문구, 테마 색상 등을 브랜드 스타일에 맞게 설정할 수 있습니다.
3️⃣ 대화 이력 및 인터랙션 개선
로그인/비로그인 상태에 따라 각각의 대화 이력이 분리 저장됩니다.
대화 목록 접기/펼치기, 답변 복사 버튼, 좋아요/싫어요 피드백 등 다양한 인터렉션이 추가되어 사용자 경험이 향상되었습니다.
풀페이지형 젤라또 만드는 법
1️⃣ 젤라또 만들기 > 사용자 대화 화면으로 이동합니다.
2️⃣ 페이지 상단의 유형 선택 메뉴에서 풀페이지형을 클릭합니다.
3️⃣ 프로필 이미지, 대표 문구, 첫인사, 제안 질문, 색상 테마를 설정합니다.
4️⃣ 저장 후 젤라또 설치하기 메뉴를 통해 위젯을 배포하면, 풀페이지형 화면이 적용이 완료됩니다
� 변경 내용은 저장 즉시 챗봇에 반영됩니다.