[인사이트] 마케터라면 알아야 할 옵트인 마케팅

수신 동의율이 전환율을 가른다

옵트인이란 무엇인가요?

‘옵트인(Opt-in)’은 고객이 마케팅 메시지를 수신하겠다고 명시적으로 동의하는 것을 말합니다. 이 수신 동의는 단순한 체크박스를 넘어서 브랜드가 고객과 직접 소통할 수 있는 법적・마케팅적 권한을 의미합니다.

오늘날 옵트인은 이커머스 마케팅 성과에 지대한 영향을 미치는 요소로 자리 잡았습니다. 광고 단가가 높아지고 타겟팅이 점점 어려워지는 환경에서 ‘수신 동의 고객’은 마케터가 적시에 의미 있는 메시지로 리마케팅할 수 있는 유일한 대상이기 때문입니다.

왜 지금, 옵트인 마케팅인가?

이커머스 마케터에게 ‘수신 동의(Opt-in)’는 단순한 동의 여부를 넘어, 곧 전환 가능성 있는 고객과의 연결 권한입니다. 광고 비용이 높아지고 개인정보 보호 규제가 강화되는 요즘, 마케터가 직접 고객과 소통할 수 있는 수단은 제한적입니다. 이때 옵트인은 마케터에게 유일한 채널의 열쇠가 됩니다.

옵트인을 받아야 앱푸시, 카카오톡, 문자 같은 오프사이트 채널 접근이 가능

수신 동의 고객군의 구매 전환율은 비동의자 대비 2.7배 높음 (3월 데이터 기준, groobee)

장기적으로 리타겟팅・재구매 유도・CRM 자동화 캠페인의 기반이 됨

---

이어지는 내용은 그루비 블로그 원문에서 확인해보세요!

또 다른 인사이트가 궁금하다면?

✅ 그루비 블로그 바로 가기