금융사 경쟁력은 금융 클라우드로부터
금융 AI까지 한번에 도입하세요
1. 클라우드 도입, '언제냐'의 문제다
클라우드 도입에 대한 관심이 증가하면서 금융권에서도 클라우드 도입 열풍이 불고 있다. 금융권 클라우드 도입은 '왜'가 아닌 '언제'라는 말이 나올 만큼 필수가 되었는데, 실제로 신한금융그룹과 KB국민은행 등 주요 금융사도 이미 클라우드를 도입하여 활용하고 있다.
다만 민감한 금융 데이터가 유출될 수 있다는 이유로 도입을 주저하는 금융 기업들도 있다. 그렇다면 금융기관이 어떤 클라우드를 선택해야 하는지, 또 어떻게 활용할 수 있을지 구체적으로 살펴보겠다.
* 본 포스팅은 네이버클라우드에서 소정의 수수료를 제공받아 작성된 글입니다.
2. 왜 금융 전용 클라우드여야 하는가
클라우드도 금융 전용이 있다. 국내 금융 서비스 산업은 가장 규제가 엄격한 산업 중 하나이기 때문에, 반드시 금융 특화 클라우드를 사용해야 한다. 금융기관은 민감한 금융 데이터를 다루는 만큼 전자금융감독규정을 준수하는 기술만 도입할 수 있다. 일반적인 퍼블릭 클라우드 서비스는 이 규정을 준수하기 어렵다. 규정대로 인터넷 차단 정책을 적용하면 인터넷에 연결해야 모든 컨트롤이 가능한 클라우드 서비스 특성상 이용 자체가 불가능해지기 때문이다. 따라서 금융 분야에 특화된 전용 클라우드 서비스가 필요하다.일반 클라우드와 금융 솔루션이 차별화되는 지점이다.
금융 정책을 완벽히 준수하면서도 실제 금융 기업들이 많이 사용하는 안전한 클라우드는 무엇일까? 네이버클라우드의 금융 클라우드다. 네이버클라우드의 금융 클라우드는 고객의 클라우드 적용 리스크를 최소화할 수 있도록 설계된 업계 최초의 금융 전용 클라우드 서비스다. 까다로운 보안 심사를 지원하고 복잡한 규제를 만족시키고 있다. 금융 기관, 핀테크 기업 등을 지원하기 위한 로드맵을 토대로 보다 쉽고 편리한 클라우드 환경을 제공한다.
3. 네이버 금융 클라우드의 4가지 핵심 경쟁력
(1) 금융 맞춤형 매니지드 서비스
금융/핀테크 기업들이 원하는 맞춤형 서비스를 지원하며, 강력한 컨설팅과 빠른 상시 지원 체계를 갖추고 있다. 특히 컴플라이언스 대응팀이 국내에 있어 가장 빠르게 대응한다.
(2) 준비된 하이브리드 클라우드
금융 전용 하이브리드 클라우드 '뉴로클라우드(Neurocloud)'를 제공해 고객 온프레미스 환경과 완벽하게 결합한다. 또한 전문 인력을 통한 기술 지원 및 다양한 클라우드 교육 기회가 준비되어 있다.
(3) 금융 전문가들이 만든 보안 서비스
금융 IT 전문 기업인 코스콤과 협업하고 있으며, 금융 산업을 고려한 다양한 보안 상품을 제공한다. 뿐만 아니라 네이버클라우드는 금융보안원에서 제시하는 컴플라이언스 전체 항목을 충족하고 있다.
(4) 금융 맞춤 멀티존 제공
다양한 형태의 고객 워크로드를 안정적으로 구성할 수 있도록 멀티존 VPC 환경을 제공한다.
4. 뉴로클라우드: 보안과 유연성의 결합
네이버클라우드가 제공하는 뉴로클라우드는 IBK 기업은행이 도입하며 화제가 되었다. 뉴로클라우드는 고객사 내 공간에 장비를 배치하고, 네이버클라우드 플랫폼의 클라우드 서비스를 필요에 맞게 연동하여 사용하는 고객 전용 하이브리드 클라우드 서비스다. 고객사만이 접근 가능한 프라이빗한 환경에서 운영될 수 있기 때문에 사내 보안 규제를 준수하는 동시에 퍼블릭 클라우드의 장점인 유연한 IT 환경을 활용할 수 있는 상품이다.
뿐만 아니라 뉴로클라우드에서는 고객 금융 정보를 학습한 특화 모델과 해당 모델을 기반으로 한 금융 AI 서비스를 개발할 수 있다. 뉴로클라우드에 GPU 클러스터를 결합하여 하이퍼클로바X와 학습·운영 도구를 함께 제공하기 때문이다. 이러한 완전관리형 하이브리드 클라우드 서비스인 뉴로클라우드는 보수적인 금융 분야에서 특히 주목받고 있다.
5. 금융사들은 어떻게 활용하고 있나
(1) 한화생명: 클레임 AI 자동심사 시스템
한화생명은 금융권 최초로 핵심 업무 시스템을 클라우드로 전면 전환했다. 클라우드 도입으로 핵심 업무 개선은 물론, 빠르게 변화하는 환경에 신속하게 대응할 수 있게 되었다. 더 나아가 네이버클라우드를 통해 '클레임 AI 자동심사 시스템'을 개발했다. 클레임 AI 자동심사 시스템을 통해 약 25%의 보험금 지급건이 AI를 통해 자동으로 심사되는데, 덕분에 고객이 보험금을 청구하고 지급받기까지 걸리는 시간이 크게 단축되었다.
(2) KB국민은행: 금융 DX에 활용하는 생성형 AI
KB국민은행은 내부 거버넌스 체계에 근거하여 자체 운영하는 KB국민은행 금융AI센터와 관련 시스템 및 서비스를 구축했다. 주요 글로벌 금융사에서는 LLM 기술의 중요성을 인지하고 상당한 비용을 투자하여 초거대 언어모델 원천기술을 업무에 적극 활용 중이다. 이에 KB국민은행도 금융AI센터 생성형 AI PoC를 진행했다. AI의 추론 기능 적용을 검토하고 행원의 이해를 돕기 위한 목적으로 AI 데모 또한 자체 개발 및 운용 중인데, 이로써 KB국민은행에서는 업무에 필요할 때라면 언제든 AI를 활용한 앱 개발 및 테스트, 배포가 가능하다고 한다.
(3) 하나금융그룹: 초개인화된 금융 AI
하나금융그룹은 하이퍼클로바X로 커스터마이징한 고도화된 자사 챗봇을 사용한다. 내부 직원들의 업무 수행을 위한 챗봇에 하이퍼클로바X를 더해 고객에게도 지식과 감동을 제공하는데, 하나금융그룹은 하이퍼클로바X만의 강점으로 한국어 특화모델과 보안, 신뢰성 3가지 측면을 꼽았다. AI 기술을 통해 발전할 하나금융그룹의 초개인화된 미래형 금융 AI 서비스에 대해서도 소개했다. 미래 금융 시장을 이끌어갈 하나금융그룹이 기대된다.
6. 도입이 어렵다면? 체계적인 지원 시스템이 있다
클라우드 도입을 결정했더라도 민감한 금융 데이터를 다루는 서비스에 클라우드 기술을 도입하는 것에는 많은 어려움이 따르기 마련이다. 네이버클라우드의 금융 클라우드는 이러한 어려움에 대처할 수 있도록 체계적인 업무 지원 체계가 갖춰져 있다.
(1) 금융감독규정 준수를 위한 지원
금융 및 핀테크 기업이 클라우드 서비스를 이용하기 위해 필요한 보안 요구사항들을 만족시킬 수 있는 체계적인 협의 및 지원 절차를 모두 갖추고 있다.
(2) 클라우드 컨설팅 지원
시스템 현황 분석부터 고객 확인까지, 금융 분야에 경험이 많은 전문가 그룹이 클라우드 컨설팅을 지원한다.
(3) 마이그레이션 지원 체계
기존 서비스 환경을 고려한 클라우드 자원 구성은 물론, 데이터 복제 및 정합성 확보로 완전한 마이그레이션을 지원한다. 네이버 금융 클라우드는 온-프레미스에 대한 높은 이해도와 사업 수행 경험을 기반으로 수준 높은 마이그레이션 체계를 갖추고 있다.
7. 금융 디지털 전환의 출발점
'어떤' 클라우드를 선택하느냐가 성패를 가른다. 네이버클라우드의 금융 클라우드는 금융 규제 준수, 보안, 안정성, 그리고 미래 기술인 AI까지 모두 아우르는 국내 유일의 금융 특화 클라우드다. 핀테크 스타트업부터 제1금융기관까지 다양한 형태의 금융 서비스를 지원하며, 금융 산업의 디지털 전환을 실질적으로 뒷받침하고 있다. 당신의 금융 기업도 안전하고 효율적인 디지털 전환을 시작할 준비가 되었는가?
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* 커버 사진 출처: Unsplash의Héctor J. Rivas
* 본문 사진 출처: 네이버클라우드