카페24 자사몰, 24시 당일 출고로 고객 사로잡기
카페24 매일배송
안녕하세요, 이커머스 브랜드의 매출 성장을 돕는 마케터 예나입니다.
이커머스 플랫폼의 빠른배송 서비스는 날로 강화되는데, 자사몰은 현실적으로 빠른배송을 구현하기가 쉽지 않아 고민이셨나요?
오늘은 카페24로 자사몰을 운영하는 브랜드가 빠른 배송 서비스를 이용할 수 있는 방법을 알려드리려 해요! 그리고, 이를 통해 자사몰을 운영하는 브랜드가 기대할 수 있는 3가지 기대효과까지 함께 알려드릴게요.
소비자들이 대형 이커머스 플랫폼을 찾는 이유
소비자들이 대형 이커머스 플랫폼을 찾게 되는 가장 큰 요인 중 하나는, 플랫폼에서 구매했을 때 하루 이틀이면 배송되는 ‘빠른 배송’ 서비스가 가능하기 때문이에요.
밤 11시 59분에 주문해도, 당일 출고가 이뤄지기 때문에 리드타임이 가능한 일이죠.
반면에 자사몰에서 구매가 이루어졌을 때는, 브랜드 자체 물류 인프라나 제휴망이 없는 경우 빠른배송이 어려운 경우가 많아요. 따라서 저녁 시간에 구매하면 출고가 다음 날로 넘어가기 때문에 고객이 제품을 받아보기까지 배송 리드타임이 1일 더 길어지게 되죠!
이 때문에 빠르게 제품을 받아보고 싶은 고객들은 아무래도 자사몰을 떠올리기 쉽지 않은거에요.
자사몰로 빠른 배송이 가능한 방법이 있다면?
이런 브랜드를 위해, 품고는 ‘카페24 매일배송’에 풀필먼트 서비스를 제공하기 시작했어요. ‘카페24 매일배송’은 브랜드가 일주일 내내 빠른 출고와 배송을 할 수 있도록 지원하기 위해 시작된 서비스에요.
실제로 품고의 고객사들 중에도 카페24를 이용해서 자사몰을 운영하는 브랜드가 정말 많은데요! 이제 ‘카페24 매일배송’을 이용한다면, 모든 브랜드가 24시간 주문 마감 서비스를 이용할 수 있어요. 즉, 자정까지 접수된 주문은 새벽에 바로 출고된다는 거예요.
미리 상품을 물류센터에 입고시켜 놓고, 주문이 접수되는 즉시 출고부터 포장, 배송까지 알아서 처리되기 때문에 브랜드의 물류담당자는 실무 부담을 크게 줄일 수 있어요. 더 이상 번거롭게 엑셀 작업으로 주문과 취소 내역을 수기로 기록, 관리할 필요가 없어지는 거예요!
‘카페24 매일배송’으로 생기는 3가지 변화
브랜드 자사몰의 빠른 배송이 시작되면, 다음과 같이 3가지 변화를 기대해 볼 수 있어요.
1️⃣ 매출이 늘어나요!
이커머스 플랫폼에서 품고를 이용하여 도착보장 서비스를 이용한 고객사의 경우, 평균적으로 일평균 주문량이 최대 179% 증가했어요. 이는 빠른배송이 소비자의 구매결정에 긍정적인 영향을 미친다는 것을 의미하는데요! 따라서, 자사몰 또한 배송서비스를 강화한다면, 매출 향상을 기대해 볼 수 있을거에요.
2️⃣ 재구매율을 증가시킬 수 있어요!
자사몰은 플랫폼 수수료를 지불하지 않아도 되기때문에, 그만큼 할인이나 사은품을 이용한 프로모션을 적극적으로 운영할 수 있어요. 지속적인 프로모션을 통해 고객에게 ‘자사몰에서 구매하는 게 이득이야!’라는 인식을 준다면, 고객은 앞으로 구매를 해야 할 때 브랜드 자사몰을 먼저 찾게 될 거예요.
:
:
:
카페24 매일배송, 남은 1가지 새로운 변화는 무엇일까요?
콘텐츠 전문을 확인하고, 자사몰 매출을 올릴 새로운 전략을 알아보세요!
