도착보장으로 성장한 품고의 2024년
2025년 새로운 해가 밝았습니다. 한 해를 시작하며, 품고 팀은 2024년을 돌아봤는데요.
2024년은 도착보장 서비스로 품고가 질적•양적 성장을 모두 달성한 해였습니다.
구체적으로 어떤 성과들이 있었는지 소개해 볼게요!
✨품고 2024년의 핵심 성과
서비스의 질적 성장을 바탕으로, 품고 고객사 수와 물동량 규모도 급성장했어요
1️⃣ 업계 최초로 일본 5일 도착 보장 서비스 런칭
“네이버 도착보장을 쓰고 20%나 매출이 늘었어요.”
“확실히 도착보장이라는 키워드는 구매 전환에 도움이 되는 것 같아요.”
이 이야기를 들은 품고는 ‘우리 주 고객사인 K-뷰티 브랜드들이 일본 MZ세대에게 그렇게 인기가 많다는데.. 알리익스프레스 5일 도착보장처럼 일본에도 비슷한 서비스를 제공할 수 있지 않을까?’라는 생각을 했어요.
‘5일 이내 도착하려면 어디서 시간을 단축해야 할까?’라는 질문 아래, 일반적으로 1~2일씩 할당되던 일정들을 줄여, ‘도착보장’이 가능한 일본 배송 서비스를 만들었는데요! 품고는 이미 363일 24시간 센터를 운영 중이었고, 풀필먼트 시스템 내에 통관 및 체적에 필요한 정보를 모두 가지고 있었기 때문에, 앞 단에서 시간을 큰 폭으로 줄일 수 있었어요.
품고를 이미 사용 중이던 브랜드사는
국내 재고 / 해외 재고를 분리하지 않고 하나의 센터에서 통합 관리하니 내부 관리 비용도 줄일 수 있었어요.
2024년에는 마케팅을 전혀 진행하지 않았음에도 일본향 물동량이 15,853%나 성장했어요.
2025년에는 더욱 공격적으로 서비스를 알리고 서비스 레벨도 더욱 강화할 예정이에요!
2️⃣ NFA 중 가장 빠르게 네이버 도착보장에 주 7일 당일배송 제공
품고는 네이버와 긴밀하게 협업하고 있는데요. 품고와 네이버는 항상 어떻게 하면 좀 더 빠르고 편리하게 고객에게 제품을 전달할 수 있을지 고민해요. 이 고민 속에서 품고는 주 7일 당일배송 서비스를 제안하고, 가장 빠르게 운영하기 시작했답니다.
주 7일 당일배송 서비스가 런칭되기 전에는 24시까지 결제된 주문을 내일 배송해 주는 정도였다면요! 이제는 서울 전 지역 및 경기 일부 권역에는 낮 11시까지 주문하면 당일에 제품을 받아볼 수 있어요. 특히 토요일 주문은 월요일까지 이틀이나 기다릴 필요 없이 당일에 제품을 받아볼 수 있게 되었어요.
게다가 브랜드사들은 비용 추가 없이 당일 배송 서비스를 제공할 수 있으니, 도입하지 않을 이유가 없었죠!
2025년에 품고는 더 많은 지역에 빠른 배송 서비스를 제공할 수 있도록 확장을 준비 중이랍니다!
이어지는 내용이 궁금하다면?
