신세계 백화점 AI 교육, 이렇게 했습니다
Genspark로 사내 템플릿 복제하고 제안서 만든 7시간
본 콘텐츠는 생성형 AI 강사 '똑햄'이 2025년 10월 신세계에서 진행한 Genspark 교육 사례를 기반으로 작성되었습니다. (1일 7시간, 총 3차수 진행)
떠오르는 AI Agent, Genspark 중심 교육을 요청받다
"똑햄님, Genspark 중심으로 7시간 실습 교육 가능할까요?"
신세계 담당자님의 요청에 솔직히 당황했습니다.
Genspark 무료 계정은 하루 사용 횟수가 제한적이라 7시간 실습하기엔 불가능에 가까웠거든요.
"ChatGPT 중심으로 진행하고 Genspark는 핵심만 다루는 건 어떨까요?"
제안했고, 담당자님이 동의하셨습니다.
ChatGPT 중심 커리큘럼을 완성하고 며칠 뒤, 다시 연락이 왔습니다.
"계획이 바뀌었어요. ChatGPT는 다른 강사님이 진행하고, 똑햄님은 Genspark에만 집중해주세요. 회사에서 유료 계정 30개를 구매했어요."
이미 만든 커리큘럼의 70%를 갈아엎어야 했지만, 오히려 설렜습니다.
'유료 계정이면 횟수 제한 없이 마음껏 실습이 가능하다!'
제한 없이 Genspark의 진짜 실력을 보여줄 수 있으니까요.
담당자님께 받은 사내 PPT 템플릿과 Genspark 기능을 최대한 반영하여 커리큘럼을 다시 설계했습니다.
7시간, 이렇게 짰습니다
1부: 기본기는 탄탄하게 (2시간)
ChatGPT 중심 교육은 아니지만, AI 활용의 기본은 필요했습니다.
생성형 AI 트렌드 이해하기
프롬프트 엔지니어링 핵심 원리
ChatGPT로 비즈니스 Framework 활용하기
특히 '고객 여정 지도(CJM)'를 ChatGPT로 심층 분석하는 실습을 준비했습니다.
백화점 고객의 입장부터 구매/이탈까지 전 과정을 AI로 들여다보는 거죠.
Genspark로 좋은 제안서를 만들려면 그 안에 들어갈 '콘텐츠'부터 제대로 만들어야 거든요.
2부: 결과물의 차원을 바꾸다 (1시간)
ChatGPT가 만든 텍스트를 어떻게 전문적인 포맷으로 바꿀까?
CJM 기반의 5개년 전략 기획 보고서 작성 실습
텍스트를 포스터, 인포그래픽, 슬라이드로 변환하기
다양한 AI 도구 소개 (실무자들이 좋아할 만한 것들로)
3부: 본격 Genspark 마스터하기 (3시간)
드디어 메인 이벤트. Genspark 유료 계정의 위력을 보여줄 시간입니다.
커리큘럼 중 가장 공들인 건 바로 이 부분이었습니다.
"사내 PPT를 Genspark 템플릿으로 만드는 법"
어차피 교육이 끝나면 학습자들은 각자 회사로 돌아갑니다. 그럼 그들에게 가장 필요한 건 뭘까요?
바로 '우리 회사 양식에 맞는' 결과물을 빠르게 만드는 능력이죠.
그래서 준비했습니다
사내 PPT를 Genspark 결과물로 똑같이 재현하기
그걸 템플릿화해서 재사용하는 팁
Genspark 결과물을 효율적으로 수정하는 노하우
AI Agent의 여러 기능을 조합해서 슬라이드 생성 자동화하기
4:3 비율의 기존 자료 -> 16:9 비율로 변환하여 템플릿으로 활용4부: 종합 실전 과제 (1시간)
이론은 이제 그만. 실전입니다.
최종 미션
ChatGPT로 백화점 고객 여정 심층 분석
분석 결과로 개선 아이디어 도출
Genspark로 '신세계 백화점 운영 개선 제안서' 완성하기
그리고 교육 마무리 전 질문 하나.
"오늘 배운 걸 여러분의 팀과 업무에 어떻게 적용하시겠어요?"
학습자분들의 뛰어난 집중력
"AI를 처음 활용하는 분들이 많을 거다"는 담당자님 말씀에 솔직히 걱정했었습니다.
하지만 교육이 시작되자마자 그 걱정은 사라졌어요.
아침부터 학습자분들의 집중력이 뛰어났습니다.
첫 실습부터 오전 교육의 핵심인 'ChatGPT로 고객 여정 지도를 만들기' 과제까지 놓치는 분 없이 다들 잘 따라오셨어요.
중간중간 질문도 적극적으로 나왔습니다.
"구글맵 리뷰 크롤링하는 방법도 알려주세요", "기본적인 톤앤매너만 유지하고 Genspark가 재량껏 슬라이드를 구성하게 할 수 있나요?"
보조 강사님과 눈이 마주쳤습니다. 서로 빙그레 웃었어요.
쉬는 시간, 보조 강사님이 조용히 말씀하셨습니다.
"내가 도와줄 게 거의 없었어요. 이런 교육 처음이에요."
교육 분위기가 정말 좋았습니다.
25년도 10월, 신세계에서 생성형 AI 교육 중인 똑햄 공조성 강사6시간의 실습, 그리고 최종 과제
앞선 6시간 동안 ChatGPT로 고객 여정 지도를 분석하고, 텍스트를 다양한 포맷으로 전환하고, Genspark로 사내 PPT 템플릿을 재현하는 등 다양한 AI 도구로 실습을 진행했습니다.
마지막 1시간은 최종 과제 시간이었습니다.
미션: ChatGPT 심층 리서치 → 개선점 도출 → 제안서 기획 → Genspark 슬라이드 생성
앞서 배운 내용을 복습하며, 신세계 백화점 운영 개선 제안서를 직접 만들어보는 시간이었죠.
25년도 10월, 신세계에서 진행한 Genspark 교육 최종 실습 과제학습자분들의 최종 과제 결과물 퀄리티가 굉장히 뛰어났습니다.
최종 과제 (Genspark 제안서 작성) 결과물 중 - CJM 시나리오 분석 슬라이드
최종 과제 (Genspark 제안서 작성) 결과물 중 - 개선 아이디어 슬라이드그리고 마지막 질문.
"오늘 배운 걸 여러분의 팀과 업무에 어떻게 적용하시겠어요?"
교육에 참여해주신 모든 학습자분들이 구체적인 업무 활용 아이디어를 정리해주셨습니다업무와 조직 도입 방안도 적극적으로 고민해주셨고, 저는 각 과제의 난이도와 구현 방법을 가이드하며 교육을 마무리했습니다.
교육이 끝나고
7시간의 여정이 끝났습니다.
강의안 파일과 실습 교육용 웹사이트를 공유했어요.
프롬프트, 첨부 파일, 학습자 결과물까지 전부 정리되어 있어서 언제든 복습할 수 있도록 만들었거든요.
"집에 가서 다시 해봐야겠어요." "북마크 해뒀어요!"
한 분 한 분이 자리를 떠나며 인사를 건네주셨습니다.
패들릿(Padlet) 게시판을 통해 프롬프트, 참고 자료, 학습자 결과물, 강의안 등을 제공하였다.교육 후기
현장에서 종합한 교육 만족도 조사와 신세계 담당자님께서 전달해주신 만족도 조사 모두 좋았습니다.
1차 기준 평균 만족도는 4.67점
교육 콘텐츠의 속도, 난이도에 대한 의견
교육 콘텐츠에 대한 자유로운 의견마치며
신세계 교육을 준비하면서 많은 걱정을 했었습니다.
무료 계정의 한계, Genspark 중심의 커리큘럼, AI 초보자 중심의 학습자 구성.
하지만 결과는 예상을 뛰어넘었어요.
좋은 교육 환경, 적극적인 학습자, 그리고 실무에 바로 적용 가능한 커리큘럼.
이 세 가지가 만나니 정말 좋은 결과가 나왔더라고요.
여러분 회사에서도 AI 실무 활용 교육이 필요하신가요?
ChatGPT든 Genspark든 바이브 코딩이든, 여러분의 실무 환경에 맞는 AI 교육을 함께 만들어드릴게요 !
더 알아보기
AI 교육 & AX 컨설팅 문의 : josung@aiground.co.kr
