사람이 아니라 상황을 점검하라

성과 향상을 위한 코칭 리더십 中

이 단계에서 명심할 것은 코치가 코칭받는 사람을 점검하는 것이 아니라 상황을 점검해야 한다는 것이다. 이렇게 할 때 소통 통로가 막히지 닫히지 않고 방향 정렬이 유지된다.

코칭 받는 사람과 신뢰를 기반으로 협력 관계를 구축하면 코칭 받는 사람은 계획에서 벋어나지 않도록 당신에게 도움을 요청할 수 있다고 생각할 것이다. 팀원들을 코칭하고 있다면, 그들과 신뢰를 쌓는 것이 중요하다. 신뢰 관계가 형성돼 있어야 팀원들은 상황이 바뀌거나 계획에서 벗어날 때 늦기 전에 당신에게 알려줄 수 있을 것이다.

-성과 향상을 위한 코칭 리더십 中