나를 브랜드로 만들어주는 회사가 나를 성장시켜 주는 회사
MZ세대는 직장을 단순히 돈을 버는 곳이 아니라, 개인적인 성장과 만족을 추구하는 곳으로 인식한다. 개인적인 성장이란 무엇일까? 단순히 회사에서 일을 잘하는 사람이 되는 것만을 의미할까? 그것만이 전부는 아닐 것이다.
진정한 의미의 성장을 표현하는 단어는 '퍼스널 브랜드'이다. 즉, 회사가 개인을 단지 회사 내부에서만 아니라 시장에서도 인정받을 수 있는 브랜드로 만들어 주어야 한다는 것이다. 그렇다면 회사는 직원을 진정한 의의 브랜드로 만들기 위해 어떠한 노력을 해야 하는가?
많은 한국 대기업들이 사내 피트니스 센터, 해변 호텔에서의 업무와 재충전의 기회 제공과 같은 다양한 복지 혜택을 통해 '워라블(Work-life Blending)' 직장 문화를 선도하고 있다고 한다. 이러한 접근은 직원들의 복지와 만족도를 높이는 데 분명히 긍정적인 영향을 미친다. 하지만, 이것만으로는 직원들이 자신의 퍼스널 브랜드를 구축하고 시장에서 인정받을 수 있는 진정한 의미의 성장을 이루는 데에 충분치 않다.
넷플릭스는 직원을 브랜드로 만들어주는 대표적인 기업의 하나로 꼽힌다. 넷플릭스의 공동 창립자이자 CEO인 리드 헤이스팅스(Reed Hastings)는 회사를 프로 스포츠 구단과 같이 경영한다고 선언했다. 이러한 접근 방식은 넷플릭스가 각 분야에서 최고의 인재를 모으고, 그들이 자신의 잠재력을 최대한 발휘할 수 있는 환경을 조성하는 데 중점을 둔다는 것을 의미한다. 넷플릭스에서는 직원들이 자신의 업무에 대한 책임감을 가지고 독립적으로 행동할 수 있도록 격려하며, 이를 통해 각자가 자신의 퍼스널 브랜드를 구축하고 시장에서 인정받을 수 있는 기회를 제공한다.
리드 헤이스팅스와 '에린 마이어(Erin Meyer)'가 공동 저술한 "No Rules Rules: Netflix and the Culture of Reinvention" 책을 통해, 넷플릭스의 문화와 직원들의 브랜드화 전략에 대한 깊이 있는 이해를 할 수 있다. 이 책에서는 자유와 책임, 창의성을 강조하는 넷플릭스의 기업 문화와 이를 통해 직원들이 어떻게 자신의 역량을 최대한 발휘하는지를 상세히 설명하고 있다. 이러한 문화는 직원들이 스스로를 마치 한 팀의 주요 선수처럼 여기게 하며, 자신의 역할과 기여를 통해 회사의 성공에 기여할 수 있도록 동기를 부여한다. 결과적으로, 넷플릭스 직원들은 개인의 성공이 곧 회사의 성공으로 이어진다는 것을 명확히 인식하며, 이는 그들이 자신의 퍼스널 브랜드를 강화하고 전문 분야에서 리더로 자리매김하는 데 중요한 역할을 한다.
직원의 브랜딩 문제를 해결하기 위해, 'Forbes'와 '하바드 비즈니스 리뷰(Harvard Business Review)'에서 제시한 퍼스널 브랜딩에 관한 기사를 바탕으로 직원 브랜드화 전략을 작성했다. 이 전략은 직원들이 자신만의 독특한 가치를 창출하고, 이를 시장에서 인정받을 수 있도록 지원하는 데 중점을 둔다.
진정한 개인 브랜드의 구축은 직원 개개인이 자신만의 독특한 가치를 창출하고, 이를 시장에서 인정받을 수 있도록 지원하는 것에서 시작된다. 이를 위해서는 한국 기업이 다음과 같은 추가적인 전략을 고려해야 한다:
개인의 목적과 사명 정의 지원: 직원들이 자신의 장기적인 비전과 사명을 정의할 수 있도록 도와야 한다. 이는 직원이 자신만의 가치 제안을 명확히 하고, 이를 바탕으로 자신의 퍼스널 브랜드를 구축하는 데 필수적이다.
전문성 및 리더십 개발 프로그램 제공: 직원들이 자신의 전문 영역에서 권위자가 될 수 있도록 전문성과 리더십 개발에 초점을 맞춘 교육과 멘토링 프로그램을 제공해야 한다.
대외적인 노출 기회 제공: 직원들이 자신의 전문 지식과 인사이트를 공유할 수 있는 기회를 제공함으로써, 외부에서도 그들의 전문성과 브랜드 가치를 인정받을 수 있도록 해야 한다. 이는 콘퍼런스 발표, 전문가 칼럼 기고, 워크숍 주최 등을 포함할 수 있다.
개인적 업적의 대외 홍보 지원: 직원들의 성과와 업적을 회사의 공식 채널을 통해 적극적으로 홍보함으로써, 그들의 개인 브랜드 가치를 시장에 알릴 수 있도록 지원해야 한다.
한국 기업이 위와 같은 전략을 통해 직원들이 각자의 퍼스널 브랜드를 시장에서 인정받을 수 있도록 지원한다면, 이는 단지 회사 내에서의 만족과 성장을 넘어, 직원 개개인이 시장 전반에서 인정받는 전문가로 거듭날 수 있는 토대를 마련해 줄 것이다. 이러한 접근은 직원들의 진정한 의미에서의 성장을 촉진하는 동시에, 기업의 브랜드 가치 또한 시장에서 긍정적으로 인식되도록 만드는 길이 될 것이다.
<참고 문헌>
https://hbr.org/2023/05/a-new-approach-to-building-your-personal-brand
https://www.forbes.com/sites/josephliu/2018/04/30/personal-brand-work/?sh=5ecba5527232