문제 해결의 프로세스

문제는 프로세스에 따라 실행한다.
먼저 왜 이 문제를 해결해야 하는지, 그 목적과 달성해야 하는 목표를 이해한다.
목표 달성을 위한 본질적인 문제를 발견하며,
문제해결의 전략을 수립하여 실행하며
진행상황을 모니터링 한다.
- 맥킨지 문제해결의 기술 중에서 -