리더가 미래를 두려워할 때

비전 착취자, 데이터 폭군, 그리고 방임이라는 이름의 자유에 대하여

우리는 종종 빌런을 악의를 가지고 행동하는 자들이라고 생각합니다. 하지만 때로는, 가장 파괴적인 빌런은 아무것도 하지 않거나, 혹은 그럴싸한 명분을 내세워 잘못된 방향으로 조직을 이끄는 리더들입니다. 그들은 칼을 휘두르지 않습니다. 그저 조직의 미래를, 아주 서서히 질식시킬 뿐입니다.

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법칙 34. 그들은 자신의 '무능'을 당신에 대한 '심사'로 위장한다 - '비전 착취형 리더'

*비전 착취형 리더: 스스로 조직의 비전이나 로드맵을 제시할 능력이 없어, 그 책임을 조직원들에게 떠넘기는 리더. 이들은 팀원들이 가져온 아이디어를 폄하하고 까다롭게 심사함으로써, 자신의 무능을 감추고 권위를 유지하려 한다.

제가 겪었던 한 리더는 입버릇처럼 "새로운 아이디어를 가져오라"라고 말했습니다. 하지만 그가 원하는 것은 진짜 혁신이 아니었습니다. 그는 팀원들이 가져온 아이디어에 대해 끊임없이 트집을 잡았습니다.

"너무 이상적이네."

"이것을 뒷받침할 구체적인 데이터를 모두 가져와봐."

"이 기술에 대해 완벽하게 설명해 봐."

자료가 없으면 준비가 부족하다고 질책했고, 기술 설명이 조금이라도 미흡하면 실력이 부족하다고 몰아세웠습니다. 팀원들은 곧 깨달았습니다. 이 게임의 목표는 '좋은 아이디어를 내는 것'이 아니라, '리더의 기분을 맞추는 것'이라는 사실을. 결국 혁신적인 아이디어는 모두 사장되고, 리더의 입맛에 맞는 가장 안전하고 무난한 아이디어들만 살아남았습니다.

그러는 사이, 우리가 제안했던 바로 그 아이디어를 경쟁사가 먼저 출시해 버리는 촌극이 벌어졌습니다. 그러자 그는 이렇게 말했습니다.

"이제부터 저 경쟁사 제품을 철저히 분석하도록."