롱블랙 4월 17일, 문장채집 no. 392
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송길영 2 : 빅데이터 전문가가 나이듦에 주목하는 이유
본문 https://www.longblack.co/note/645
1. 데이터가 존재하는데 왜 우린 노년의 욕만을 알아차리지 못했을까요? 몰랐던 게 아니라 안 본 거예요. '밀레니얼' '젠지' 그러면 '와'하는데. 노년은 외면한거죠. 이렇게 제대로 보지 않으면 우리 사이에 오해가 생깁니다. 우리 각자는 소중하기에, 나이듦을 너와 나의 이야기로 인식하고, 함께 살아가는 법을 이제라도 배워야 해요.
2. 기업 입장에 볼 때 젊은 고객을 타깃하는 건 유리. 그들이 트렌드에 더 민감. 하지만 인구분포도 바뀌고 있고, 나이에 대한 인식도 전과 달라질 거예요. 어느 세데든 구분 없이 다 주목해야 합니다. 20대 고객, 50대 고객이라 한정하지 마세요. 고객이 아니라, 세대가 아니라, 사람을 보세요. 사람을 이해하는 브랜드가 살아남습니다.
송길영 부사장은 인생의 37%는 자신이 좋아하고 잘하는 것을 탐색하는 데 써도 괜찮다고 조언한다. ⓒ롱블랙