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[251124] 알고 나면 쉬워지는 마케팅 소식

플랫폼 책임론 강화, 계정 투명성 기능 부상 등

by 박충효 새우깡소년

① 요약


지난 21시간 동안 소셜 미디어 업계는 '투명성'과 '책임'이라는 키워드를 중심으로 중요한 변화를 맞았습니다. X(구 트위터)는 계정의 실제 위치를 공개하는 기능을 도입해 다수의 여론 조작 의심 계정들을 노출시켰으며, Meta는 10대 유해성 관련 증거를 은폐했다는 소송에 직면했습니다. YouTube는 크리에이터가 가이드라인 위반을 사전에 방지할 수 있도록 게시 전 확인 기능을 확대했습니다. 한편, LinkedIn은 플랫폼 내 전문가들의 뉴스레터 성장을 돕기 위한 구체적인 전술을 공유하며 Owned Media의 중요성을 강조했습니다.


② 핵심 인사이트


플랫폼 책임론 강화: Meta의 소송과 X의 해외 계정 노출은 플랫폼이 콘텐츠와 사용자에게 미치는 영향에 대한 사회적, 법적 압박이 커지고 있음을 시사합니다. 마케터는 브랜드 안전성(Brand Safety)과 윤리적 기준을 더욱 강화해야 합니다.


계정 투명성 기능의 부상: X의 '계정 정보' 기능은 플랫폼 투명성을 높이려는 중요한 시도입니다. 이는 향후 다른 플랫폼으로 확산될 수 있으며, 마케터는 인플루언서나 파트너 계정의 신뢰도를 검증하는 데 이를 적극 활용해야 합니다.


선제적인 콘텐츠 규제 강화: YouTube의 '게시 전 확인' 기능 확대는 유해 콘텐츠를 사전에 차단하려는 플랫폼의 의지를 보여줍니다. 브랜드는 가이드라인을 더욱 철저히 준수하여 콘텐츠 수익 창출 및 노출에 불이익을 받지 않도록 주의해야 합니다.


Owned Media 연계 전략의 중요성: LinkedIn이 뉴스레터 성장 팁을 직접 공유한 것은, 플랫폼 내에서 잠재 고객을 직접 관리할 수 있는 채널(Owned Media)로 유도하는 전략이 중요해지고 있음을 의미합니다.


③ Next Action


협업 인플루언서 배경 확인: X의 '계정 정보' 기능을 활용해 협업 예정인 인플루언서의 실제 위치 및 신뢰도를 검증하고, 허위 계정과의 연계를 사전에 차단하세요.


YouTube 콘텐츠 가이드라인 준수 프로세스 강화: YouTube 스튜디오의 '확인' 탭 기능을 적극 활용하세요. 영상 업로드 전 저작권 및 광고 적합성 문제를 미리 확인하여 콘텐츠 페널티 리스크를 최소화해야 합니다.


LinkedIn 뉴스레터 활성화 계획 수립: LinkedIn이 제시한 뉴스레터 성장 팁을 참고하여, 이번 주 내 뉴스레터 발행 또는 구독자 증대를 위한 프로모션 계획을 구체화하세요.


브랜드 안전성(Brand Safety) 정책 재점검: Meta 관련 소송을 계기로, 자사 광고가 노출될 수 있는 콘텐츠의 안전성 기준을 재점검하고 광고 캠페인 설정에서 제외 목록(Exclusion List)을 업데이트하세요.



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④ 플랫폼별 상세 소식


1) Meta / Instagram / Facebook


✓ 핵심 변화: 미국 법원에 제출된 자료에 따르면, Meta가 Instagram과 Facebook이 10대 사용자들의 정신 건강에 미치는 유해성에 대한 '인과 관계' 증거를 의도적으로 숨기고 축소했다는 주장이 제기되었습니다.


✓ 왜 중요한가: 플랫폼의 사회적 책임과 사용자 보호 의무에 대한 법적 압박이 최고조에 달했음을 의미합니다. 이는 향후 광고 정책, 알고리즘, 데이터 투명성 요구 강화로 이어질 수 있으며, 브랜드 평판에 직접적인 영향을 미칠 수 있습니다.


✓ 마케터 적용 팁: 10대 타깃 캠페인 진행 시, 정신 건강 및 웰빙을 고려한 긍정적 메시징과 크리에이티브를 사용해야 합니다. 또한, 브랜드 안전성 설정을 강화하여 부정적인 콘텐츠 옆에 자사 광고가 노출되지 않도록 철저히 관리해야 합니다.


✓ 한 줄 요약: Meta, 10대 유해성 증거 은폐 혐의로 피소되며 플랫폼 책임론 재점화.


✓ 참고 링크: https://www.reuters.com/sustainability/boards-policy-regulation/meta-buried-causal-evidence-social-media-harm-us-court-filings-allege-2025-11-23/


2) YouTube


✓ 핵심 변화: YouTube가 동영상 업로드 전 저작권 침해 외에 증오심 표현, 폭력 등 더 많은 커뮤니티 가이드 위반 가능성을 감지하고 경고하는 '게시 전 확인(Pre-Publish Checks)' 기능을 확대했습니다.


✓ 왜 중요한가: 크리에이터가 잠재적 위반 사항을 사전에 인지하고 수정할 기회를 제공하여, 영상 게시 후 수익 창출 제한이나 채널 경고 같은 불이익을 받을 위험을 크게 줄여줍니다. 이는 플랫폼의 콘텐츠 품질 관리 강화 의지를 보여줍니다.


✓ 마케터 적용 팁: 브랜드 채널이나 인플루언서 협업 콘텐츠 제작 시, YouTube 스튜디오의 '확인' 단계를 반드시 거쳐 콘텐츠가 새로운 가이드라인을 준수하는지 최종 점검하는 프로세스를 내재화해야 합니다.


✓ 한 줄 요약: YouTube, 게시 전 확인 기능에 증오심 표현 등 위반 항목을 추가하여 콘텐츠 규제 강화.


✓ 참고 링크: https://www.socialmediatoday.com/news/youtube-expands-pre-publish-checks-to-cover-more-violations/806244/


3) X (former Twitter)


✓ 핵심 변화: X가 '이 계정에 대한 정보(About This Account)' 기능을 통해 계정 생성일, ID 변경 내역, 그리고 IP 주소 기반의 '계정 위치(Account based in)'를 표시하기 시작했습니다. 이로 인해 미국 정치인 행세를 하던 다수의 MAGA(미국 우선주의) 계정이나 가자 지구 현지 기자로 위장한 계정들이 실제로는 파키스탄, 방글라데시 등 다른 국가에서 운영되고 있음이 드러났습니다.


✓ 왜 중요한가: 플랫폼 내 여론 조작 및 허위 정보 유포 세력을 식별하는 중요한 단초를 제공합니다. 사용자와 브랜드는 계정의 신뢰도를 보다 객관적으로 판단할 수 있게 되어, 가짜 인플루언서나 허위 정보에 현혹될 위험이 줄어듭니다.


✓ 마케터 적용 팁: 인플루언서 마케팅이나 제휴 캠페인 진행 시, 해당 인플루언서 프로필의 '계정 위치' 정보를 반드시 확인하여 타깃 시장과 일치하는지, 신뢰할 수 있는 계정인지 검증하는 절차를 추가해야 합니다.


✓ 한 줄 요약: X의 신규 '계정 위치' 공개 기능으로 해외발 여론 조작 의심 계정들이 대거 노출됨.


✓ 참고 링크:

https://www.foxnews.com/politics/xs-new-location-feature-exposes-apparent-fraudster-accounts-posing-americans-gaza-journalists

https://www.socialmediatoday.com/news/x-formerly-twitter-account-info-panels-reveal-foreign-influence-operations/806243/


4) LinkedIn


✓ 핵심 변화: LinkedIn이 플랫폼 내 뉴스레터 구독자를 효과적으로 늘리기 위한 7가지 구체적인 프로모션 전술을 공유했습니다. 여기에는 프로필 'Featured' 섹션 활용, 게시물 내 뉴스레터 @멘션, 다른 크리에이터와의 협업 등이 포함됩니다.


✓ 왜 중요한가: 플랫폼이 자체적으로 뉴스레터 기능을 활성화하고, 전문가들이 이를 통해 'Owned Media'를 구축하도록 적극 장려하고 있음을 보여줍니다. 이는 잠재 고객과의 직접적이고 깊이 있는 관계 형성에 매우 효과적인 방법입니다.


✓ 마케터 적용 팁: 개인 프로필 및 회사 페이지에 뉴스레터 기능을 활성화하고, 공유된 팁을 활용해 구독자 기반을 확대하는 콘텐츠 전략을 실행하세요. 특히 프로필 'Featured' 섹션에 뉴스레터를 고정 노출하여 프로필 방문자의 구독을 자연스럽게 유도하는 것이 좋습니다.


✓ 한 줄 요약: LinkedIn, 뉴스레터 구독자 증대를 위한 7가지 공식 팁을 공개하며 Owned Media 구축 지원 강화.


✓ 참고 링크:

https://ppc.land/linkedin-outlines-seven-promotion-tactics-for-newsletter-subscriber-growth/


⑤ 전체 한 줄 요약


플랫폼의 투명성 강화와 사회적 책임론이 대두되는 가운데, 마케터는 계정 신뢰도 검증 및 콘텐츠 가이드라인 준수를 더욱 강화해야 할 겁니다!


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11월의 마지막 주 월요일입니다. 이제 2025년을 마무리할 시기인데요. 하루하루 소중한 시간들, 의미 있게 보내시길 바라면서 또 다른 내용으로 업데이트 소식을 전하겠습니다!


끝까지 읽어주셔서 고맙습니다!


또 만나요!

박충효 드림

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