[251121] 알고 나면 쉬워지는 마케팅 소식

알고리즘 투명성, 브랜드 안전, 크리에이터 경제

Nov 21. 2025

① TL;DR

주요 플랫폼들이 알고리즘 투명성(링크드인), 브랜드 안전(틱톡), 크리에이터 경제(메타)라는 세 가지 핵심 축을 중심으로 중요한 업데이트를 발표했습니다. 동시에 왓츠앱과 유튜브는 사용자 간의 소통 방식을 바꿀 수 있는 새로운 커뮤니케이션 기능을 테스트하며 플랫폼의 소셜 기능을 강화하고 있습니다.

② 핵심 인사이트 (Key Insights)

플랫폼의 책임성 강화: 링크드인이 알고리즘의 성차별 의혹을 직접 부인하고, 틱톡이 유해 콘텐츠 차단을 위해 외부 기관과 협력하는 것은 이제 플랫폼이 사회적 책임과 투명성 요구에 직접 응답해야 하는 시대임을 보여줍니다. 이는 광고주에게 더 안전한 환경을 제공하려는 노력의 일환입니다.

AI와 메타버스, 콘텐츠 제작의 문턱을 낮추다: 메타의 새로운 3D 툴과 구글의 AI 이미지 생성 어시스턴트는 더 이상 전문가가 아니더라도 고품질의 몰입형, 혹은 비주얼 콘텐츠를 쉽게 만들 수 있는 환경이 조성되고 있음을 의미합니다. 마케팅 콘텐츠 제작의 민주화가 가속화될 것입니다.

퍼블릭 피드에서 프라이빗 메시지로: 왓츠앱의 '활동 노트'나 유튜브의 '비공개 메시지' 기능 테스트는 사용자의 소통 중심이 공개적인 피드에서 점차 소규모 그룹이나 개인 간의 대화로 이동하고 있음을 시사합니다. 이는 커뮤니티 관리와 고객 소통 방식에 변화를 요구합니다.

③ Next Actions

알고리즘보다 '가치'에 집중하는 콘텐츠 전략 수립: 링크드인 사례에서 보듯, 알고리즘의 허점을 파고드는 전략보다 타깃 오디언스에게 실질적인 전문성과 가치를 제공하는 콘텐츠의 중요성이 더욱 커졌습니다. 콘텐츠의 본질에 집중해야 할 때입니다.

새로운 콘텐츠 제작 툴을 활용한 파일럿 테스트 진행: 메타와 구글이 내놓은 새로운 툴을 활용해 간단한 3D 브랜드 로고, AI 기반 광고 소재 등을 제작해 보며 기술 적응력을 높이고 초기 경험을 갖는 것이 중요해집니다.

커뮤니티 소통 채널 다각화 준비: 사용자들이 왓츠앱, 유튜브 DM 등 더 사적인 공간으로 이동할 것에 대비하여, 해당 채널에서의 고객 응대 및 소규모 그룹 커뮤니케이션 전략을 미리 구상해야 합니다.

④ 플랫폼별 상세 소식

❏ 플랫폼

✓ LinkedIn

❏ 뉴스 요약

✓ 핵심 변화: 일부 사용자들이 자신의 프로필 성별을 남성에서 여성으로, 혹은 그 반대로 변경했을 때 게시물 도달률이 달라진다는 의혹을 제기했습니다. 이에 대해 링크드인은 "알고리즘은 성별에 따른 편향을 가지지 않는다"라고 공식적으로 부인하며, 도달률 차이는 콘텐츠의 질, 네트워크, 참여도 등 다른 요인에 의해 결정된다고 해명했습니다.

✓ 왜 중요한가: 알고리즘의 공정성과 투명성은 모든 소셜 플랫폼의 핵심 과제입니다. 사용자의 의혹 제기에 플랫폼이 직접 나서서 해명하는 것은, 앞으로 기업들이 알고리즘의 작동 방식에 대해 더 적극적으로 소통해야 함을 보여주는 중요한 사례입니다.

✓ 마케터 적용 팁: 성별과 같은 인구통계학적 변수를 이용한 어뷰징 전략은 효과가 없으며 위험합니다. 대신, 타깃 오디언스가 실질적으로 가치를 느낄 수 있는 전문성 있는 콘텐츠를 꾸준히 발행하는 것이 장기적인 도달률 확보에 가장 효과적입니다.

❏ 한 줄 요약

✓ 링크드인, 게시물 도달률에 대한 '성별 편향 알고리즘' 의혹을 공식적으로 부인.

❏ 참고 링크

https://www.socialmediatoday.com/news/linkedin-denies-gender-bias-in-determining-post-reach/806129/

❏ 추천 해시태그

#LinkedIn #알고리즘투명성 #링크드인마케팅 #B2B마케팅 #콘텐츠전략 #디지털마케팅 #소셜미디어뉴스 #알고리즘 #마케팅인사이트 #테크뉴스

❏ 플랫폼

✓ Meta (Facebook / Instagram)

❏ 뉴스 요약

✓ 핵심 변화: 메타가 메타버스 생태계 확장을 위해 크리에이터들이 더 쉽게 3D 객체와 가상 환경을 만들 수 있는 새로운 크리에이티브 툴(Creative Tools)을 공개했습니다. 이는 복잡한 코딩이나 디자인 기술 없이도 몰입형 콘텐츠를 제작할 수 있도록 지원하는 데 초점을 맞춥니다.

✓ 왜 중요한가: 메타버스 대중화의 가장 큰 장벽 중 하나는 콘텐츠 제작의 어려움이었습니다. 이 장벽을 낮춤으로써 더 많은 브랜드와 크리에이터들이 AR/VR 캠페인, 가상 쇼룸, 3D 광고 소재 등을 실험할 수 있는 기반이 마련되었습니다.

✓ 마케터 적용 팁: 처음부터 거대한 메타버스 전략을 세울 필요는 없습니다. 공개된 툴을 활용해 브랜드 로고를 3D로 만들거나, 제품을 3D 모델로 변환해 보는 등 작은 규모의 테스트를 통해 기술에 대한 이해도와 경험을 쌓는 것이 중요합니다.

❏ 한 줄 요약

✓ 메타, 전문 기술 없이도 누구나 3D 콘텐츠를 만들 수 있는 새로운 메타버스 저작 툴 출시.

❏ 참고 링크

https://www.socialmediatoday.com/news/meta-advances-towards-the-metaverse-with-new-creative-tools/806128/

❏ 추천 해시태그

#Meta #메타버스 #크리에이터이코노미 #3D콘텐츠 #AR #VR #미래마케팅 #이머시브 #디지털혁신 #콘텐츠제작

❏ 플랫폼

✓ TikTok

❏ 뉴스 요약

✓ 핵심 변화: 틱톡이 플랫폼 내 폭력적 극단주의와 관련된 콘텐츠를 식별하고 제거하기 위해 새로운 외부 전문 기관들과의 파트너십을 발표했습니다. 이는 유해 콘텐츠를 사전에 차단하고, 사용자에게 관련 위험성을 교육하는 이니셔티브를 포함합니다.

✓ 왜 중요한가: 브랜드 안전성(Brand Safety)은 광고주가 광고를 집행할 플랫폼을 선택하는 가장 중요한 기준 중 하나입니다. 틱톡이 이 문제에 대해 적극적으로 투자하고 있음을 보여줌으로써, 광고주들이 더 안심하고 캠페인을 진행할 수 있는 환경을 조성하고 플랫폼의 신뢰도를 높이는 효과가 있습니다.

✓ 마케터 적용 팁: 틱톡 광고 캠페인 집행 시, 브랜드의 광고가 부적절하거나 논란의 여지가 있는 콘텐츠 옆에 노출될 리스크가 감소하고 있음을 의미합니다. 틱톡의 강화된 콘텐츠 필터링 및 브랜드 안전 기능을 적극적으로 활용하여 캠페인 효과와 브랜드 이미지를 모두 보호하세요.