SI는 아직도 유용한가?
AI시대 SI는 아직도 유용한가?
이른바 AI에이전트 이야기가 나오고 있는 시대입니다. SI가 이미 저물고 있는 듯이 보이고 세상이 온통 AI로 뒤덮인것 같습니다. 그러나 과연 그러할까요?
기업에서 흔히 말하는 **SI(System Integration)**란 정보 시스템을 구축하는 과정에서, 다양한 소프트웨어와 하드웨어를 통합해 하나의 일관된 시스템을 완성하는 것을 의미합니다. 이를 통해 개별적으로 존재하던 IT 시스템이나 애플리케이션을 서로 연결하여, 사용자가 편리하게 하나의 통합된 시스템처럼 활용할 수 있도록 지원하는 것이 목표입니다.
SI의 주요 특징 및 역할
시스템 간 연동 및 통합: 다양한 IT 시스템을 연동하여 기업이 필요로 하는 통합된 정보 시스템을 구축합니다. 예를 들어 ERP(전사적 자원 관리), CRM(고객 관계 관리), SCM(공급망 관리) 등 개별 시스템을 통합해 업무 효율성을 극대화하는 것입니다.
맞춤형 솔루션 제공: SI 기업은 고객사의 요구와 비즈니스 목표에 맞는 맞춤형 솔루션을 설계하고 제공합니다. 이를 통해 기업은 고유한 업무 프로세스에 최적화된 시스템을 구축할 수 있습니다.
하드웨어와 소프트웨어의 융합: SI는 특정 소프트웨어뿐만 아니라, 이를 구동할 하드웨어와 네트워크 환경도 고려하여 전체 시스템을 설계합니다. 서버, 네트워크 장비, 데이터베이스 등을 포함한 하드웨어 인프라와 소프트웨어가 효과적으로 통합되도록 구성합니다.
프로젝트 관리: SI 프로젝트는 규모가 크고 복잡한 경우가 많아, 프로젝트 관리가 중요합니다. 이를 위해 SI 기업은 전체 프로젝트의 기획, 일정 관리, 예산 관리, 품질 관리 등을 체계적으로 수행하여 성공적인 시스템 구축을 지원합니다.
유지 보수 및 지원: SI 기업은 시스템 구축 후에도 안정적인 운영을 위한 유지 보수와 기술 지원을 제공합니다. 또한, 시스템 확장이나 업그레이드가 필요할 때 추가적인 서비스도 제공합니다.
SI는 분명 장점이 많습니다.
업무 효율성 향상: 하나의 통합된 시스템을 통해 기업 내 데이터와 프로세스가 원활하게 연계되므로, 업무 효율성이 높아집니다.
정보 일관성 확보: 여러 시스템에서 동일한 정보를 일관되게 제공할 수 있어, 의사결정의 정확성을 높입니다.
관리 비용 절감: 통합 시스템을 통해 관리 비용이 절감되고, 중복 업무나 데이터 입력 오류가 줄어듭니다.
SI가 중요한 이유
SI는 기업이 필요로 하는 정보와 자원을 효율적으로 관리하고, 경쟁력을 높이는 데 큰 역할을 합니다. 특히 디지털 전환이 중요한 현 시점에서, 다양한 시스템과 애플리케이션을 통합하여 기업의 디지털화와 스마트화를 지원하는 필수적인 요소로 자리잡고 있습니다.
그렇다면 국내에서 SI를 할만한 기업의 규모는 어느 정도일까요?
SI(System Integration)를 도입할 만한 기업 규모는 주로 중견기업 이상이거나 복잡한 IT 인프라가 필요한 중소기업입니다. 특히 SI는 여러 시스템과 데이터를 통합해 업무 효율을 극대화하는 작업이므로, 다음과 같은 규모와 특징을 가진 기업들이 주로 SI를 도입하는 편입니다.
1. 중견기업과 대기업
복잡한 조직 구조: 다양한 사업 부문, 지점, 또는 자회사를 운영하는 대기업들은 정보의 흐름을 통합하고 관리하는 것이 중요합니다. 이 경우 SI를 통해 하나의 일관된 시스템으로 연계할 필요가 큽니다.
높은 데이터 처리량: 다수의 고객, 공급망, 협력사 데이터를 통합 관리할 필요가 있는 경우, SI를 통해 효율성을 극대화할 수 있습니다.
통합 IT 인프라 필요성: ERP, CRM, SCM, HR 시스템 등 다양한 시스템이 서로 원활히 연동되어야 하는 기업들이 주요 대상입니다.
효율성 및 비용 절감 요구: 대규모 기업일수록 다양한 프로세스에서 비용을 절감하고, 불필요한 업무 중복을 최소화하기 위해 SI를 고려합니다.
2. 중소기업 (특히 디지털 전환을 추진 중인 경우)
디지털 전환 및 성장 목표: 디지털 전환을 통해 성장하고자 하는 중소기업도 SI를 도입하는 사례가 증가하고 있습니다. 특히 제조업, 물류업, 금융업 등 IT와 자동화가 중요한 산업에서 유의미합니다.
업무 통합 및 효율화 필요성: 중소기업이라도 여러 소프트웨어를 운영 중인 경우, 이를 통합하여 데이터를 일관되게 관리할 필요가 있습니다. 예를 들어, 생산 관리 시스템과 재고 관리 시스템이 분리되어 있는 경우 SI를 통해 연계할 수 있습니다.
한정된 인력으로 효율성 극대화: 중소기업은 인력이 한정된 경우가 많기 때문에 SI를 통해 효율성을 높이고, 반복적인 작업을 최소화하여 생산성을 극대화할 수 있습니다.
3. 특정 산업에 종사하는 기업
제조업: 생산 관리, 물류 관리, 재고 관리 등을 통합할 필요가 큰 산업군입니다.
금융업: 데이터 보안, 고객 정보 관리, 다양한 서비스 통합이 중요한 금융업에서는 SI가 필수적입니다.
유통 및 물류업: 공급망 관리(SCM), 재고 관리, 물류 관리 등을 통합해 데이터를 중앙에서 관리할 수 있는 시스템이 필수적입니다.
의료 및 공공 기관: 데이터의 안전한 통합 관리와 정보 접근성이 중요한 의료기관이나 공공기관에서도 SI의 수요가 많습니다.
SI 도입 시 고려 사항
SI 프로젝트는 규모와 복잡성에 따라 비용이 많이 들고, 구축 시간이 오래 걸릴 수 있습니다. 따라서 충분한 예산 확보와 명확한 요구사항 정의가 필요합니다.
시스템을 안정적으로 운영하려면 유지 보수와 기술 지원도 고려해야 합니다.
기업 내부에 IT 전담 팀이 있거나, IT 파트너사를 두는 등 지속적인 관리 체계도 필요합니다.
따라서, SI를 도입할 만한 기업은 어느 정도 규모가 있거나 복잡한 IT 인프라와 정보 관리가 필요한 기업이라고 할 수 있습니다.
최소한 ERP, CRM, SCM, HR은 알고 갑시다
ERP, CRM, SCM, HR은 기업의 다양한 비즈니스 프로세스를 지원하는 대표적인 시스템으로, 각각 고유한 목적과 기능을 가지고 있습니다. 하나씩 자세히 설명드리겠습니다.
1. ERP (Enterprise Resource Planning, 전사적 자원 관리)
ERP는 기업의 모든 자원(재무, 생산, 재고, 영업, 인사 등)을 통합적으로 관리하는 시스템입니다. 기업 운영에 필요한 다양한 데이터를 중앙 시스템에 통합하여 실시간으로 파악하고, 효율적으로 관리할 수 있도록 지원합니다.
주요 기능: 재무 관리: 재무 회계, 자금 흐름, 비용을 실시간으로 추적하고 관리합니다.
재고 및 물류 관리: 재고 현황, 주문 상태, 공급망 상황을 모니터링하여 적절한 공급 및 관리를 돕습니다.
생산 관리: 생산 계획, 생산 일정, 작업 공정 등을 관리하여 생산성을 높입니다.
인사 관리: 직원의 인사 기록, 급여, 근태, 교육 등 전반적인 인사 업무를 관리합니다.
장점: 데이터가 중앙에서 통합 관리되어, 부서 간 협업이 원활해지고 실시간 데이터로 신속한 의사결정이 가능합니다. 반복적 업무를 자동화하여 효율을 높이고, 비용 절감을 지원합니다.
2. CRM (Customer Relationship Management, 고객 관계 관리)
CRM은 고객과의 모든 접점을 관리하여 고객 만족도와 충성도를 높이는 시스템입니다. 고객의 구매 이력, 연락처, 선호도 등을 기록하고 분석하여 맞춤형 마케팅 및 영업 활동을 지원합니다.
고객 데이터 관리: 고객의 이름, 연락처, 구매 이력, 문의 내용 등을 기록해 고객 정보를 체계적으로 관리합니다.
마케팅 및 영업 관리: 고객의 행동 데이터를 바탕으로 타겟 마케팅과 개인 맞춤형 영업 활동을 지원합니다.
고객 서비스 지원: 고객의 문의와 피드백을 관리하여 신속하고 일관된 고객 서비스를 제공할 수 있습니다.
장점: 고객의 필요와 선호도를 기반으로 개인 맞춤형 서비스를 제공할 수 있어, 고객 충성도와 만족도가 높아집니다. 고객 데이터를 분석하여 고객의 구매 패턴을 파악하고, 효과적인 마케팅 및 영업 전략을 수립할 수 있습니다.
3. SCM (Supply Chain Management, 공급망 관리)
SCM은 공급망의 전 과정을 관리하여 원재료 조달, 생산, 유통까지 모든 단계에서 비용을 최적화하고, 공급망을 효율적으로 운영하도록 돕는 시스템입니다.
재고 관리: 재고 수준을 실시간으로 모니터링하고, 필요한 경우 자동으로 발주하여 재고 부족을 방지합니다.
구매 및 조달 관리: 원재료 구매와 공급업체와의 관계를 관리하여 원활한 공급을 유지합니다.
물류 관리: 제품이 생산에서 최종 소비자에게 전달되는 과정에서 물류비용을 절감하고 효율성을 극대화합니다.
공급망 계획: 수요 예측을 통해 최적의 생산과 유통 계획을 수립하여 재고 과잉과 품절을 방지합니다.
장점: 공급망 효율화로 비용 절감과 함께 납기 준수율을 높일 수 있습니다. 불필요한 재고를 줄이고 수요 변동에 빠르게 대응하여 공급망 리스크를 줄일 수 있습니다.
4. HR (Human Resources, 인적 자원 관리)
HR 시스템은 기업의 인적 자원을 체계적으로 관리하고, 직원의 고용, 교육, 평가, 승진, 급여 등을 전반적으로 관리하는 시스템입니다.
채용 및 입사 관리: 채용 공고부터 면접, 합격자 관리 등 채용 과정을 체계적으로 관리합니다.
급여 및 복리후생 관리: 직원의 급여와 복리후생, 세금, 연말 정산 등의 업무를 처리합니다.
교육 및 역량 개발: 직원의 역량을 강화하기 위해 교육 프로그램을 관리하고, 평가 기록을 유지합니다.
성과 평가 및 승진 관리: 직원의 성과를 평가하고, 성과에 따라 승진 및 보상을 관리합니다.
장점: 인사와 관련된 모든 업무가 체계적으로 관리되어, 인사 업무의 효율성이 높아집니다. 직원의 역량과 성과를 체계적으로 평가하고, 필요시 맞춤형 교육을 제공하여 인적 자원 관리를 최적화할 수 있습니다.
이러한 시스템들은 각각 독립적으로 운영될 수도 있지만, 통합할 경우 더욱 강력한 효과를 발휘합니다. 예를 들어, ERP와 SCM을 통합하면 공급망 관리에서 발생한 정보가 ERP 시스템에 바로 반영되어 재무 상태와 생산 계획에 영향을 줄 수 있습니다. 기업은 이러한 시스템을 도입해 데이터와 프로세스를 중앙에서 통합 관리함으로써 업무 효율성을 높이고, 신속한 의사결정과 전략적 목표 달성을 지원할 수 있습니다.
SI의 보통 수주 금액은 어느 정도일까요?
SI(System Integration) 프로젝트의 수주 금액은 프로젝트의 규모, 복잡성, 기간, 요구되는 기술 수준에 따라 크게 달라집니다. 일반적으로 수십억에서 수백억 원에 이르기도 하며, 대기업이나 공공기관을 위한 대규모 프로젝트는 천억 원 단위로 진행되기도 합니다. 구체적으로 보자면 다음과 같습니다.
1. 중소규모 프로젝트
수주 금액: 보통 수천만 원에서 수억 원 사이
특징: 중소기업을 대상으로 한 간단한 ERP 시스템이나 CRM, 물류 시스템 등 특정 기능만을 위한 SI 프로젝트입니다. 통합 시스템이 아닌 하나의 부서나 특정 기능에 국한되는 경우가 많아 비교적 규모가 작고, 소규모 SI 기업이 담당하는 경우가 많습니다.
2. 중견기업 대상의 중간 규모 프로젝트
수주 금액: 수억 원에서 수십억 원 사이
특징: ERP, SCM, CRM 등 여러 기능을 통합하여 기업 내 주요 부서들이 사용하는 시스템을 구축하는 프로젝트입니다. 프로젝트 범위가 넓어지고, 다양한 시스템이 연동되어야 하기 때문에 복잡성이 증가합니다. 이 정도 규모에서는 프로젝트 관리, 기술력, 유지 보수 등을 포괄한 금액이 포함됩니다.
3. 대기업 및 공공기관 대상의 대규모 프로젝트
수주 금액: 수십억 원에서 수백억 원, 대규모 공공 프로젝트나 국가 프로젝트는 천억 원 이상
특징: 대기업이나 정부 부처, 공공기관에서 발주하는 대규모 SI 프로젝트는 전국적인 네트워크 시스템, 전사적인 ERP, 통합 관제 시스템 등을 구축하는 경우가 많아 비용이 높습니다. 통합 시스템을 통해 데이터베이스, 보안, 네트워크 등의 모든 인프라를 구축하는 복잡한 구조입니다.
예시: 국방, 교육, 의료 등의 공공기관 프로젝트, 스마트 시티, 대규모 금융 시스템 등이 이에 속합니다.
4. 초대형 통합 시스템 프로젝트
수주 금액: 천억 원 이상
특징: 스마트 시티, 국가 기반 대규모 정보 시스템과 같이 매우 복잡한 기술이 요구되며, 구축에 오랜 시간이 걸립니다. 이 경우 SI 업체와 더불어 다수의 하드웨어 및 소프트웨어 공급사와의 협력이 필요하고, 장기적인 유지 보수와 업그레이드가 포함됩니다.
이처럼 SI 프로젝트의 금액은 요구사항과 범위에 따라 다양하며, 보통 수주 전 단계에서 상세한 요건 정의와 컨설팅을 통해 예산이 산정됩니다.
아직도 기업들은 SI를 많이 사용하나요? 비율이나 퍼센트는 어느정도인가요?
기업들이 여전히 SI(System Integration) 서비스를 많이 사용하고 있습니다. 특히 기업들이 디지털 전환을 추진하는 과정에서 SI는 중요한 역할을 합니다. 산업 전반에서 자동화, 인공지능(AI), 사물인터넷(IoT) 등 첨단 기술이 빠르게 채택되고 있기 때문에, 다양한 시스템을 통합하고 효율적으로 관리하는 SI 업체들의 수요는 여전히 높습니다
특히 제조업, 물류, 대기업 및 공공 부문에서의 시스템 통합 수요가 크며, 이는 기업들이 운영 효율성 및 경쟁력을 확보하기 위해 필수적인 투자로 간주되고 있습니다. 또한, 많은 중소기업들도 전문화된 SI 업체와 협력해 기존 시스템을 개선하거나 최신 기술을 도입하는 추세입니다
따라서, SI 시장은 여전히 강력하게 존재하며, 특히 복잡한 시스템이 필요하거나 다양한 기술이 상호작용해야 하는 환경에서는 SI의 역할이 더욱 중요합니다.
AI 가 도입된 이후에도 여전히 SI는 유용한가요?
AI 기술이 도입되었음에도 불구하고, **SI(System Integration)**은 여전히 매우 유용합니다. 사실, AI와 같은 첨단 기술이 발전하면서 SI의 역할이 더욱 중요해지고 있습니다. 여러 가지 이유로, AI 도입 이후에도 SI가 중요한 역할을 한다고 볼 수 있습니다.
1. 복잡한 기술 통합
AI 기술은 강력한 분석, 자동화, 예측 능력을 제공하지만, 이를 기업의 기존 시스템과 통합하는 것은 여전히 복잡한 작업입니다. 특히 AI 시스템과 기존 ERP, CRM, SCM 시스템 등의 통합이 필요합니다. AI는 데이터를 처리하고 분석하는 데 뛰어나지만, 다양한 기술적 요소들이 원활하게 상호작용하려면 시스템 통합 전문가의 지원이 필수적입니다
2. 산업별 맞춤형 솔루션 제공
AI는 매우 유연하고 많은 산업에 적용할 수 있지만, 특정 산업의 요구에 맞게 AI를 커스터마이징하고 기존 시스템에 잘 녹여내는 과정은 고도의 전문성을 필요로 합니다. 예를 들어, 스마트 팩토리나 자동화된 물류 시스템에서 AI와 IoT 기술을 적절히 결합하기 위해서는 SI의 역할이 필수적입니다. AI의 도입 자체는 중요하지만, 이를 실제 운영 환경에 맞게 조정하고 최적화하는 것은 여전히 SI의 영역입니다
3. AI 관리 및 유지보수
AI 기술을 도입한 후에도 지속적인 관리와 최적화가 필요합니다. AI는 스스로 학습하고 개선할 수 있는 능력이 있지만, 그 성능을 극대화하려면 AI 시스템의 유지보수 및 업그레이드, 데이터 품질 관리 등의 작업이 지속적으로 필요합니다. 이러한 과정을 원활하게 수행하기 위해 SI 업체들이 제공하는 관리 서비스가 중요한 역할을 합니다
4. AI와 기존 시스템의 협업
AI 도입이 모든 문제를 해결하는 것은 아니며, AI가 기존 시스템과 협업하도록 만드는 것이 중요합니다. 기존의 레거시 시스템과 AI 기반 시스템을 연결하고 최적화하는 일은 SI 전문가들의 역할입니다. 이를 통해 기업은 AI의 장점과 기존 시스템의 강점을 결합하여 더 나은 성과를 창출할 수 있습니다
결론적으로, AI가 도입된 이후에도 SI는 여전히 중요한 역할을 하며, AI의 성공적인 적용과 통합을 위해서는 전문적인 시스템 통합자의 지원이 필수적입니다.
