GA4 101 :GA4 데모 계정 맛보기 ⑦
허들러스 GA4 101 시리즈, 8편
허들러스에서는 구글 애널리틱스 활용에 깊은 노하우를 보유하고 있습니다. 이러한 지식을 바탕으로 GA4 101 시리즈라는 E-book을 제작하였습니다. 구독하신 분들에게는 GA4 101의 새로운 내용 업데이트 시 알림을 드릴 예정입니다. 많은 관심과 사랑 부탁드립니다.
지난글에서 우리는 [이벤트] 리포트와 [전환수] 리포트에 대해서 자세히 살펴보았습니다. 이제는 그 아래 메뉴에 있는 [페이지 및 화면] 리포트에 대해서 자세히 다뤄보겠습니다.
페이지 및 화면 리포트
페이지 및 화면 리포트를 살펴보면 중요한 측정 기준 중 하나는 [페이지 경로 및 화면 클래스]입니다. 웹사이트의 구조를 파악하는 데 큰 도움이 되는 이 측정 기준은 웹사이트의 서브 도메인을 지칭하는 '페이지 경로'와 어플리케이션 화면을 구분하는 '화면 클래스'로 구성되어 있습니다.
예를 들어, 'www.hurdlers.kr/event'라는 URL이 있을 때, 'www.hurdlers.kr'는 메인 도메인으로 구글애널리틱스에서는 단순히 슬래시 [/]로 표현됩니다. 그리고 그 뒤에 오는 '/event'는 페이지 경로, 즉 서브 도메인을 나타냅니다. 반면, 어플리케이션에서의 각 화면은 '화면 클래스'로 구분되며, 이는 웹사이트의 URL처럼 어플리케이션의 각 화면을 구별하는 역할을 합니다.
이러한 정보는 웹사이트와 앱의 사용자 행동을 분석하고 최적화하는 데 중요한 역할을 하므로, 이를 정확하게 파악하는 것은 마케팅 전략을 세우는 데 있어 핵심적입니다.
페이지 및 화면 리포트의 다양한 측정 기준
구글 애널리틱스의 페이지 및 화면 리포트에는 '페이지 경로 및 화면 클래스' 외에도 다양한 측정 기준들이 숨겨져 있습니다.
이 중에서 '페이지 제목 및 화면 클래스'가 주목받고 있습니다. 측정 기준 목록에서 해당 옵션을 선택하면, 눈에 띄게 한글 제목도 포함된 결과가 나타납니다.
이 '페이지 제목'은 우리 웹사이트의 각 웹 페이지 제목과 일치하는 값입니다. 웹사이트의 실제 구조를 확인하기 위해서는 해당 페이지에서 마우스 오른쪽 버튼을 통해 '검사' 메뉴를 선택합니다.
이후 나타나는 HTML 코드에서 'title' 태그를 검색하면 해당 페이지의 제목 값을 확인할 수 있습니다.
HTML이 웹사이트의 기본 구조를 제공하는 언어라는 사실은 잘 알려져 있습니다. 이 언어 내에서 꺾쇠괄호로 둘러싸인 요소들은 웹사이트의 다양한 기능과 구조를 정의합니다. 이들을 HTML 태그라고 합니다.
특히, 'title' 태그는 검색 엔진에 웹 페이지의 제목 정보를 제공하며, 이 정보는 사용자가 구글, 네이버 등의 검색 엔진에서 키워드 검색 시 결과로 표시됩니다. 구글 애널리틱스 역시 이 'title' 태그의 정보를 측정 기준으로 사용하여 사용자에게 제공합니다. 이렇게 구글 애널리틱스는 웹사이트의 다양한 정보를 효과적으로 파악하도록 도와줍니다.
다른 페이지를 살펴보면, "GA4 내재화 | 허들러스 | Hurdlers"와 같은 제목이 구글 애널리틱스의 '페이지 제목' 측정 기준에 나타나게 됩니다.
이는 웹사이트의 타이틀 값을 구글 애널리틱스가 가져와서 측정 기준에 반영하는 방식입니다.
그렇다면, 모든 웹 페이지의 타이틀 값이 동일하다면 어떤 상황이 발생할까요? 예상대로, 구글 애널리틱스에서는 하나의 행만을 보여주게 됩니다. 이런 경우에는 [페이지 경로]를 활용하여 URL별로 데이터를 따로 파악해야 합니다. 따라서 웹사이트를 제작할 때 <title> 태그 내의 텍스트를 페이지마다 구별하여 설정하는 것이 중요합니다. 이렇게 설정하면, 구글 애널리틱스에서 편리하게 데이터를 조회할 수 있을 뿐만 아니라, 검색 엔진 최적화에도 도움이 됩니다.
페이지 리포트의 핵심 이해와 주의점
페이지 리포트를 통해 데이터를 파악할 때 기존 방식과는 다르게 접근해야 합니다. 중요한 것은, 첫 측정 항목이 '사용자 수'나 '세션'이 아닌 '조회수'로 나타난다는 것입니다. 왜냐하면, 개별 사용자는 여러 페이지를 방문할 수 있어 페이지별 사용자 수를 정확하게 나타내기 어렵기 때문입니다.
더불어, 페이지별로 발생하는 이벤트나 전환량만을 주목한다면, 깊은 인사이트를 얻기 어렵습니다. 예를 들어, 온라인 쇼핑몰에서 '결제 완료 페이지'에는 주로 'Purchase' 이벤트가 집중될 것이며, 이런 특정 페이지의 전환율만 주목하는 것은 한계가 있습니다.
그렇다면, 페이지 리포트에서 중요한 것은 무엇일까? 바로 '비교 기능'을 활용해 페이지 조회수의 변화 추이를 살펴보는 것입니다. 이를 통해 특정 페이지의 조회수가 어떻게 변화하는지, 그리고 이 변화가 전체 매출에 어떤 영향을 주는지 파악할 수 있습니다. 이러한 분석은 사이트 내에서 어떤 부분이 사용자들의 주목을 받는지를 알아내는데 큰 도움이 됩니다.
아래 이미지는 '허들러스'의 GA4 페이지 리포트를 통해 특정 기간 동안의 조회수 변화 추이를 보여줍니다.
GA4의 특별한 방문 페이지 리포트의 특징과 중요성
[방문 페이지] 리포트로 이동해봅시다.
GA4에서는 '페이지 리포트' 외에도 '방문 페이지 리포트'라는 특별한 리포트를 제공합니다. 이 리포트를 열어보면, 첫 측정 항목이 '세션 수'로 시작한다는 것을 발견할 수 있습니다. 그리고 여기서 사용되는 측정 기준의 이름은 일반적인 페이지 경로와는 약간 다른 특성을 가지고 있습니다.
'방문 페이지'란 웹사이트에 방문자가 처음 접속할 때의 페이지 URL을 지칭합니다. 사용자는 한 번의 방문 동안 여러 페이지뷰를 발생시킬 수 있지만, '방문 페이지'는 그 중 최초에 접속한 페이지만을 기록합니다. 이는 한 세션 동안 한 번만 기록되기 때문에, '세션 수'와 함께 분석됩니다.
GA4 방문 페이지: 중요한 인사이트
GA4의 방문 페이지 리포트는 웹사이트 운영자나 마케터에게 중요한 가이드라인을 제공합니다. 이 리포트의 핵심적인 목적은 “고객이 어디로 유입되면, 결국 구매나 목표 전환에 연결될 확률이 높은지”를 알려주는 것입니다.
상상해봅시다. 웹사이트에는 [카테고리 페이지]가 있고, 다양한 제품들이 전시되어 있습니다. 또한 각 제품의 [상세페이지]도 있습니다. 광고 플랜을 세울 때, 어떤 페이지로 고객을 유입시킬지 고민될 것입니다. 이 때 방문 페이지 리포트를 활용하면, 구매 전환율이 높은 페이지에 광고 예산을 더 집중시킬 수 있습니다.
예를 들어, 이미지 데이터에 따르면, 'Apparel' 카테고리 페이지로 유입된 고객들의 전환율이 상당히 높습니다. 이런 결과를 보면, 'Apparel' 카테고리에 대한 광고 활동을 강화하는 것이 효과적일 것으로 예상됩니다.
결과적으로, GA4의 [페이지 및 화면] 리포트와 [방문 페이지] 리포트는 웹사이트의 성과 개선에 큰 도움을 줍니다. 특히 방문 페이지 리포트는 광고나 마케팅 전략의 방향성을 결정하는 데 큰 힌트가 됩니다. 다음 글에서는 이 리포트들을 더 깊게 활용하는 방법, 즉 콘텐츠 그룹핑에 대해 알아보도록 하겠습니다.
Summary
페이지 리포트는 웹사이트나 어플리케이션 내 각 웹페이지의 조회수를 직관적으로 보여줍니다. 이를 통해 우리는 가장 인기 있는 콘텐츠나 페이지를 파악할 수 있습니다.
[페이지 경로] 측정기준은 한 사용자가 여러 페이지 조회를 할 수 있기 때문에, 직접적으로 '사용자 수' 측정항목과 매칭되어 보기 어렵습니다. 이 둘을 동시에 보려면 데이터의 깊은 이해가 필요합니다.
페이지 조회수는 단순히 숫자로만 보는 것이 아닙니다. 기간별 변화를 관찰하며, 어떤 트렌드나 변화가 일어나는지 인사이트를 추출해야 합니다.
[방문 페이지]는 한 세션에서 단 한번만 기록됩니다. 이는 사용자가 웹사이트나 앱에 처음 방문할 때의 페이지를 말합니다. 따라서, 이 측정기준은 사용자의 첫 인상이나 진입점을 파악하는 데 중요합니다.
방문 페이지의 데이터를 분석하면 어느 페이지로의 랜딩이 고객의 전환율을 높이는지 명확히 알 수 있습니다. 이 정보는 마케팅 전략을 세우는 데 있어 결정적인 인사이트로 작용할 수 있습니다.
