DAO를 활용한 마이스 인력 공급 활성화 방안
블록체인 기반의 분산자율조직 시스템이 가져올 미래
코로나 이후 마이스 시장이 다시 살아나고 있지만 여전히 인력 공급이 원활하지 않아 기획력 부족, 현장 운영 서비스 품질 저하 등의 문제가 나타나고 있다. 마이스 인력 부족 문제가 오늘내일 이야기가 아님에도 여전히 해결되지 않는 이유는 시장은 숙련된 역량을 갖춘 기획자를 원하는데, 그 수준에 상응하는 급여나 혜택 등을 기업이 제공하지 못하기 때문이다.
하지만 기획과 운영 등 다양한 경험을 갖춘 인력들은 프리랜서와 같이 자유로운 환경 속에서 일하기를 원하지 열악한 환경 속에서 어느 기업에 구속되고 싶어 하지 않는다. 특히 한국처럼 프로젝트 기반의 이벤트 시장에서는 기존의 수직적 기업-직원 구조가 아니라 새로운 형태의 인력 공급 시스템이 필요하다.
DAO 시스템을 활용한 마이스 인력 공급 활성화
창의적 기획이 필요한 마이스 산업은 효율적이고 유연한 인력 관리가 성공의 핵심요소이다. 이런 맥락에서 블록체인 기반의 분산 자율 조직(DAO: Decentralized Autonomous Organization) 시스템이 마이스 산업의 인력 공급에 혁신적 접근 방식을 제공할 수 있다.
DAO란 무엇인가
DAO는 중앙 집중식 관리 없이도 운영되는 조직 구조로, 블록체인 기술을 활용하여 운영된다. 이 시스템은 프리랜서들이 프로젝트에 참여하고 기여도에 따라 보상을 받는다. 즉 세계 어디서든 자신이 참여하고 싶은 프로젝트에 참여하고 사전에 정해진 스마트 계약에 따라 기여한 만큼의 보상을 받고 생활할 수 있는 새로운 형태의 자율적 조직인 것이다.
DAO를 활용하여 프리랜서들이 비즈니스 이벤트 등 프로젝트에 참여하는 방식은 다음과 같이 정리할 수 있다.
1. 프로젝트 게시 및 참여: 이벤트 주최자는 DAO 내에서 비즈니스 이벤트 프로젝트를 게시할 수 있으며, 프리랜서들은 이에 참여의사를 밝히고 투표를 통해 프로젝트에 참여한다.
2. 토큰 기반 보상 시스템: 프리랜서들의 기여도는 DAO 내에서 발행된 토큰으로 보상받게 된다. 이 토큰은 프로젝트에 대한 기여, 참여 정도 또는 성과에 따라 분배된다.
3. 투명한 작업 및 평가 과정: 모든 작업과 기여는 블록체인에 기록되어 투명성을 보장하며, 프로젝트 완료 후 평가는 DAO 내 멤버들의 투표를 통해 이루어진다.
DAO 시스템의 장점
DAO를 통한 인력 공급 시스템은 무엇보다 다음의 2가지 관점에서 장점이 있다.
1. 글로벌 네트워킹: DAO의 글로벌 구조는 프리랜서들에게 세계적 네트워킹의 기회를 제공한다. 세계 어느 곳에 있든 DAO에 참여하여 우수한 기획자들의 역량을 제공받을 수 있고, 또한 다양한 지역 이벤트에 참여할 수 있는 인력을 쉽게 끌어올 수 있기 때문에 폭넓은 소통과 교류의 기회를 제공한다.
2. 커뮤니티 기반 협업: 프리랜서들은 DAO 내에서 협업을 통해 서로의 지식과 경험을 공유하며 커뮤니티를 형성할 수 있다. 즉 DAO 멤버들은 특정 이벤트나 관심사에 대해 온라인 포럼이나 토론 그룹을 형성할 수 있으며 소규모 그룹을 형성하여 협업 프로젝트를 진행할 수 있다. 또한 경험 많은 프리랜서들이 신규 멤버들에게 멘토링을 제공하거나 다양한 분야의 전문가들과 관계를 형성할 수 있다.
DAO 시스템의 도전 과제
위에서 언급한 여러 가지 장점에도 불구하고, DAO는 아직 초기 단계의 개념이기 때문에 실제 구현하기에 몇 가지 도전적 이슈들이 있다.
1. 투표 권한의 불균형: DAO는 비트코인과 같이 보유한 토큰의 양에 따라 투표 권한이 결정될 수 있다. 이는 투표 과정에서 자본이 많은 멤버들에게 더 많은 영향력을 부여하고 불평등을 초래한다. 이러한 문제를 방지하기 위해선 투표 권한에 상한선을 설정하거나 ‘한 명 한표’와 같은 민주적 투표 시스템을 도입해야 한다. 또한 기여도 기반의 투표 시스템을 고려하여 단순한 자본 규모가 아닌 실제 기여와 참여도를 반영할 수 있도록 설계해야 한다.
2. 보안 문제: DAO는 블록체인 기반이기 때문에 해킹이나 사이버 공격에 취약할 수 있다. 블록체인 네트워크의 약점을 이용한 공격은 조직의 자산과 데이터에 심각한 위협이 될 수 있다. 이에 대한 해결책은 첨단 보안 프로토콜과 암호화 기술을 적용하여 DAO 시스템을 강화하고 참여하는 멤버들에게 보안 교육 및 지침 공유로 위험을 최소화하는 방안이 있다.
그러나 이러한 도전 과제들이 있음에도 불구하고 DAO가 성공적으로 작동한다면 프로젝트별로 다양한 글로벌 프리랜서들이 참여하여 훨씬 창의적이고 협력적인 인재들을 활용하게 될 것이다.
