"스크럼 마스터 vs 프로젝트 매니저' 차이는?

PO가 꼭 알아야 할 것들

한 IT 회사의 제품 책임자(PO)는 애자일 방식을 도입한 후 혼란에 빠졌습니다.

"우리 팀에 필요한 건 스크럼 마스터일까, 프로젝트 매니저일까?"

"두 역할의 차이가 뭐고, 언제 어떤 역할이 필요할까?"

"소규모 팀에서는 이 두 역할을 어떻게 활용해야 할까?"

두 역할의 핵심 차이점은 다음과 같습니다. 스크럼 마스터는 팀의 코치이자 가이드입니다. 그들은 팀이 스크럼 방식으로 일할 수 있도록 돕고, 장애물을 제거하며, 지속적인 개선을 추구합니다. 팀의 자율성을 중요시하고, '어떻게' 일할 것인지에 집중합니다. 프로젝트 매니저는 프로젝트 전체를 관리하는 책임자입니다. 계획을 수립하고, 일정과 예산을 관리하며, 자원을 할당합니다. 프로젝트의 결과물에 책임을 지고, '무엇을' 전달할 것인지에 초점을 맞춥니다.

가장 큰 차이점은 스크럼 마스터가 팀을 위한 조력자라면, 프로젝트 매니저는 프로젝트를 위한 관리자라는 점입니다.

만약 여러분의 팀이 소규모 팀이라면 PO나 테크리더가 두 역할의 특성을 결합하여 하이브리드 접근법을 취할 수 있습니다. 프로젝트의 초기 단계에서는 프로젝트 매니저처럼 전체 계획을 수립하고 이해관계자와 소통하며, 실행 단계에서는 스크럼 마스터로서 팀의 일상적인 작업을 지원하고 장애물을 제거하는 방식입니다. 또는 팀원들 사이에서 역할을 분담할 수도 있습니다. 외부 소통과 전반적인 계획은 프로젝트 매니저 성향의 사람이 담당하고, 내부 팀 프로세스와 개선은 스크럼 마스터 성향의 사람이 맡는 방식입니다.

프로젝트 단계에 따라 역할의 비중을 조정하는 것도 효과적인 전략입니다. 프로젝트 시작 시에는 프로젝트 매니저의 계획 수립 역할이 중요하고, 개발이 본격화되면 스크럼 마스터의 팀 지원 역할에 집중하는 식입니다.

스크럼 마스터와 프로젝트 매니저는 서로 다른 철학과 접근 방식을 가지고 있지만, 둘 다 팀과 프로젝트의 성공에 기여합니다. 중요한 것은 역할의 이름이 아니라 팀이 필요로 하는 기능을 제공하는 것입니다. 프로젝트의 특성과 팀의 상황을 고려하여 두 역할의 장점을 유연하게 결합한다면, 체계적이면서도 적응력 있는 프로젝트 관리가 가능할 것입니다.