우리가 소통하던 방식
수천 년 동안 사람들은 주로 말이나 글을 통해 정보를 주고받았습니다. 정보를 전달하려면 대면으로 대화를 나누거나, 서신을 주고받거나, 문서를 인쇄해 배포하는 방식이 일반적이었습니다. 그러나 개인 컴퓨터와 모바일 기기의 보급은 정보 소통의 방식을 크게 바꿔 놓았습니다. 클릭, 터치, 그리고 키워드 검색을 통해 정보를 획득하는 방법이 일상화되면서, 이러한 디지털 방식이 점차 우리의 일상생활을 지배하게 되었습니다.
하지만 이런 변화에도 불구하고, 사람들은 여전히 자연어, 즉 말과 글을 통해 정보를 주고받는 것에 익숙합니다. 그 이유는 자연어가 인간의 사고와 표현의 가장 본질적인 형태이기 때문입니다. 우리는 복잡한 감정과 생각을 자연어로 표현하고, 이를 통해 타인과 깊이 있는 소통을 이루어냅니다.
LLM은 이러한 인간의 본질적인 소통 방식을 다시 지원합니다. LLM은 자연어를 이해하고 자연스럽게 답변할 수 있기 때문에, 사용자는 기존의 클릭, 터치, 검색 키워드 입력과 같은 디지털 방식에서 벗어나 더 직관적이고 인간적인 방식으로 정보를 획득할 수 있습니다. 이는 사람들에게 더 친숙한 정보 접근 방식을 제공하며, 정보와 지식의 탐색을 보다 편리하고 자연스럽게 만듭니다.
결국, LLM의 가치는 바로 여기에 있습니다. 사람들이 본능적으로 익숙해하는 자연어를 통해 소통을 지원하고, 기술과 인간의 접점을 자연스럽게 이어주는 것입니다. 이를 통해 디지털 환경에서도 사람들은 더욱 편안하고 친숙하게 정보를 얻고, 소통할 수 있게 됩니다. 이것이 바로 LLM의 중요한 가치 중 하나입니다.
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