임대료·인건비·식재료비 공식에서 디지털·스토리·네트워크 전략으로
외식 경영에서 흔히 언급되는 1,2,3 법칙은 단순하지만 핵심을 찌른다.
임대료 10%: 안정적 입지를 확보하면서도 과도한 고정비를 피하라는 뜻이다.
인건비 20%: 서비스업에서 필수인 인력을 최소 효율로 유지하라는 기준이다.
식재료비 30%: 음식의 품질을 담보하면서도 적정 마진을 확보하라는 지침이다.
즉, 매출의 60% 이내에서 주요 원가 구조를 통제해야 영업이익을 확보할 수 있다는 계산이다.
그러나 이 단순 공식은 최근 시장에 그대로 적용하기 어렵다.
임대료: 상권 프리미엄과 권리금이 합쳐져 실질 부담은 10%를 훌쩍 넘는다.
인건비: 최저임금 상승, 4대보험, 근로시간 단축으로 20% 이상이 보편화됐다.
식재료비: 글로벌 공급망 불안, 환율 상승, 농축수산물 가격 변동으로 35~40%까지 상승하기도 한다.
플랫폼 수수료: 배달앱·마케팅 채널 의존으로 매출의 10~15%가 추가 비용으로 빠져나간다.
따라서 단순히 1,2,3 법칙을 지키려는 고전적 관리만으로는 경쟁력을 확보하기 어렵다.
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