리더여, 모든 일을 다 하려고 하지 마라
Harvard Business Review / 심리학관
다른 사람이 중요한 일을 맡을 수 있다.
남들보다 잘할 수 있는 일에 집중하라.
* 리더의 하루는 한정되어 있음
-> 리더는 더 열심히 일하면 생산성을 높일 수 있다고 생각하지만, 그건 결국 지는 게임을 하는 것과 같음
-> 그러다가 리더는 결국 지치게 되고, 생산성이 떨어지며 제풀에 지쳐 퇴사를 선택할 위험이 있음
[업무에 짓눌린 리더가 선택을 할 때의 4단계]
* 1단계 & 2단계 : 캘린더에서 업무를 빼는 것
* 3단계 & 4단계 : 작업을 추가하는 것
(1단계) 절대적 이점이 없는 모든 업무를 제거하자 (완전히 맡기기)
* 다른 직원들에 비해 리더 자신이 전혀 우위에 있지 않은 업무를 재배치하자
* 중요하지만 시간이 많이 걸리고, 동시에 부하직원들도 할 수 있거나, 부하직원들이 때로는 리더보다 더 나은 성과를 낼수 있는 일은 본인의 캘린더에서 빼자
(2단계) 비교우위가 낮은 업무는 위임하자 (supporting & monitoring 제공)
* 리더 자신이 약간만 우위에 있는 업무를 과감히 버리고, 자신만의 우위가 뚜렷한 일을 맡는 것을 고려하자
* 빼기를 통한 더하기 : 부하직원들에게 더 많은 권한과 신뢰를 제공해서, 더 나은 성과를 만들어내자
(3단계) 비교우위가 높은 업무를 맡자 (working differently)
* 1-2단계를 통해 리더의 캘린더에서 비교우위가 없거나 낮은 업무를 삭제하는 선택의 대가
-> 리더가 비교우위를 갖고 있으며, 조직 성과에 결정적인 차이를 만들 수 있는 업무 추가 가능
* 중요한 점 : 확보한 시간을 적극적으로 재투자하고, 리더의 비교우위를 높일 수 있도록 (기존과는 다른) 효율적 & 생산적인 방법으로 업무를 수행하기
(4단계) 리더 자신만 할 수 있는 업무에 충분한 시간을 확보하자 (Rescheduling)
* 현재 조직의 상황에서 핵심적으로 리더가 요구받고 있는 역할을 수행하는 데에 집중적으로 시간을 투자하자
* 리더 본인이 주도권을 가지고, 자신의 업무 캘린더를 구성하고 관리하자
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<리더여, 모든 일을 다 하려고 하지 마라>
A.G. Lafley
(前 P&G CEO, 작가)
Roger L.Martin
(前 로트먼경영대학원 학장, CEO들의 고문)
Harvard Business Review
January-February 2025
