정서지능(Emotional Intelligence)

정서중심치료 / 심리학관

* 정서지능 : 정서를 인식하는 능력 /

정서라는 정보를 통해

합리적인 행동에 대해 알려줄 수 있는 능력

(1) 정서의 인식 능력 :

자기와 타인의 정서를 인식하는 능력

(2) 정서의 사고측진능력 :

정서가 사고에 접근하여 사고 능력을 촉진하는 능력

(3) 정서 자각의 활용 능력 :

정서간의 관계를 이해하고 평가하는 능력

(4) 정서의 관리능력 :

정서를 의식적으로 관리하고 통제하는 능력

* 정서중심치료의 목적 :

내담자의 정서지능을 향상시키는 것

-> 정서 능력을 인식하고, 접근하고, 이해하고, 조절하며, 필요한 경우 전환할 수 있는 능력을 키우는 것

Q. 사람들은 왜 정서를 가지고 있으며,

정서로 무엇을 하는가?

A. 사람들이 정서를 가지고 있는 이유는,

정서가 생존과 의사소통 및 문제 해결에 있어서

매우 중요하기 때문

정서는

없애거나 무시해도 되는

귀찮은 것이 아니라,

귀기울여 들어야 할 신호이다.

(정서의 기능)

* 위험이나 경계 침범에 대한 메시지, 안전하고 친숙한 사람에게 느끼는 친밀감이나 상대방의 마음이 딴데 가 있다는 메시지를 전달해줌

* 현재 상황이 어떻게 진행되고 있는지를 알려 주고, 그 상황에 신속하게 반응할 수 있게 만듦으로써 일이 제대로 진행되게 해줌

* 특히 정서는 행동을 변화시킴으로써 다양한 환경에 적응적으로 반응하게끔 함

* 인간은 두려움으로 움츠려들고, 분노로 불끈 솟구치며, 슬픔에 마음을 닫고, 관심사에는 마음을 열게 됨

-> 사람들은 정서를 통해 스스로 변화함으로써 환경과의 관계를 변화시키는, 지속적인 과정을 경험함

* 정서의 중요한 기능

(1) 학습을 향상시키기

정서는 특정한 것에 '잊지 말아야 할 것'이라는 각인을 남김으로써, 한번의 학습 기억을 강화하고 학습의 신속성을 증가시킴

(2) 지능을 향상시키기

(ex) 두려움 : 위험에 처해 있음을 알려줌

(ex) 슬픔 : 중요한 것을 잃어버렸음을 알려줌

(ex) 기쁨 : 바람직한 목표에 도달했음을 알려줌

(3) 자신의 복지와 관련된 정보를 제공해주기

* 정서는 자기자신의 욕구나 목표가 달성되었는지,

좌절되었는지를 알려줌

(ex) 직감 : 고려해볼 대안들을 빠르게 제외시켜 나가게 함으로써 의사결정으로 안내함

(ex) 정서적인 신호 : 내가 고려해야 할 선택지의 폭을 좁혀서, 너무 많은 정보에 압도당하지 않게 해줌

Q. 부정적인 감정이 고착되는 이유는?

A. 생존에 도움이 되기 때문에,

인간은 부정적인 감정과 그 원인을 기억함

* 정서는 단순히 통제되어야 할 지속적인 삶의 혼란이 아니라, 우리가 참여해야 할 과정들을 조직함

-> 정서는 이성과 결합하여, 내가 세상에 빠르게 적응하고, 적응적으로 문제를 해결하도록 하여, 끊임없이 변화하는 환경에서 더 효율적으로 움직이도록 도와줌

* 정서는 나에게 현재 필요한 것이 무엇인가에 대해 신호를 제공한다

-> 여기에는 인식(평가의 형태) &

동기부여(욕구의 형태)가 포함됨

따라서

정서가 없으면

인간은

만족스러운 삶을 살 수 없다.

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정서중심치료 :

내담자가 자신의 감정을 다루도록 코칭하기.

Emotion-Focused Therapy.

* Leslie Greenberg

(정서중심접근의 개발자 / 캐나다의 심리학자)