브랜드 마케터가 공간을 만날 때
공간 브랜딩으로의 여정
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브랜드와 공간의 교차점에서
20년 동안 마케팅 분야에서 일하면서, 나는 브랜드가 사람들과 소통하는 수많은 방식을 보아왔다. 로고, 매스 미디어 광고, 웹사이트, 제품 패키지, SNS까지 - 브랜드는 끊임없이 변화하며 다양한 접점을 통해 소비자에게 다가갔다. 그러다 최근 몇 년간 나는 점점 하나의 질문에 사로잡혔다. "물리적 공간이 브랜드 경험에서 갖는 특별한 힘도 있을까?" 요즘은 디지털이 지배하는 시대에 역설적으로, 실제 공간의 중요성이 더욱 커지고 있다. 모든 것이 가상화되고 있는 세상에서 우리는 오히려 진짜 경험, 오감으로 느낄 수 있는 경험에 목말라 있다. 이것이 내가 늦은 나이에도 불구하고 공간 디자인을 배우고 공간 브랜딩의 세계로 뛰어든 이유다.
브랜드마케팅에서 공간 브랜딩으로
마케터로서 나는 항상 "이 브랜드가 사람이라면 어떤 성격을 가졌을까?"라는 질문을 생각하곤 했다.
이제 공간 브랜드에 관련하여 이 질문을 확장해서 생각해 본다. "이 브랜드가 공간이라면 어떤 모습일까? 어떤 느낌일까? 어떤 경험을 제공할까?" 공간 브랜딩은 단순히 예쁜 인테리어를 만드는 것이 아니다. 그것은 브랜드의 핵심 가치와 스토리를 3차원의 물리적 환경으로 번역하는 작업이다. 색상, 조명, 소재, 가구, 향기, 음악, 온도까지 - 모든 요소가 브랜드 메시지를 전달하는 언어가 되기 때문이다.
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공간이 브랜드에 미치는 영향
왜 공간이 중요한가? 심리학자의 연구에 따르면 우리는 물리적 환경에서 경험한 것을 더 오래, 더 강렬하게 기억한다고 한다. 그렇기 때문에 공간에서의 브랜드 경험은 오감을 통해 우리 기억 속에 오래도록 각인되지만 디지털 형태의 광고는 스크롤하거나 클릭하면 사라진다.
공간이 브랜드에 차별 포인트를 줄 수 있는 점은 다음과 같다고 볼 수 있다.
1. 경험 경제의 부상: 요즘의 소비자들은 시각적 요소보다 경험을 통해 구매한다. 공간은 그 경험의 중심에 있기 때문에 소비자의 즉각적 반응을 불러올 수 있다. 2. 차별화 전략: 모든 브랜드가 디지털에 집중할 때, 물리적 공간은 강력한 차별화 포인트가 된다. 3. 진정성 표현: 공간은 브랜드가 말하는 것이 아니라 '실제로 어떤지'를 바로 보여준다.
영감을 주는 공간 브랜딩 사례들
1. 아모레퍼시픽 본사
이미지출처:아모레퍼시픽 공식사이트
한국 최대 화장품 기업 아모레퍼시픽의 본사 건물은 단순한 사옥이 아니다. 데이비드 치퍼필드가 디자인한 이 건물은 '비움과 채움'이라는 한국 전통 미학을 현대적으로 재해석했다. 중앙 아트리움의 빛, 화이트 톤의 미니멀한 내부, 곳곳에 배치된 전통 요소들은 '아시안 뷰티'라는 브랜드 철학을 공간으로 구현한 사례다.
2. 블루보틀 성수점
이미지출처:블루보틀 공식사이트
블루보틀은 서울 성수동에 진출하면서 공장 지역의 산업적 특성은 존중하되, 자신들의 미니멀하고 세련된 브랜드 DNA를 결합했다. 기존 공장 건물의 구조를 살리면서도 블루보틀 특유의 밝고 깨끗한 분위기를 더했다. 이는 '장소성'을 존중하면서도 브랜드 아이덴티티를 명확히 하는 균형 잡힌 접근법이다.
3. 현대카드 라이브러리 시리즈
이미지출처:현대카드 라이브러리 공식사이트
현대카드는 디자인, 음악, 요리 등 다양한 주제의 라이브러리를 만들었다. 이 공간들은 단순한 도서관 형태가 아니라, 현대카드가 추구하는 '라이프스타일 큐레이션'과 '문화적 가치'를 물리적으로 구현한 공간이다. 특히 각 라이브러리마다 다른 디자인 접근법을 통해 주제에 맞는 독특한 경험을 제공하는 것이 특징이다.
나의 공간 브랜딩 철학
브랜드마케팅 경험과 새롭게 습득한 공간 디자인 지식을 결합하며, 나는 다음과 같은 나만의 공간 브랜딩 철학을 발전시켜 보려고 한다.
*전략적 접근: 공간 디자인은 반드시 브랜드 전략에 기반해야 한다.
*스토리텔링 중심: 공간은 브랜드 스토리를 전달하는 3차원 캔버스다.
*오감의 활용: 시각을 넘어 청각, 후각, 촉각, 미각까지 고려한 통합적 경험 설계.
*지속가능성: 트렌드를 쫓는 것이 아닌, 브랜드의 본질을 담은 지속가능한 공간 구현.
앞으로의 여정
이 블로그를 통해 나는 브랜드마케팅과 공간 디자인의 교차점에서 발견하는 인사이트를 공유하고자 한다. 또한 언제일지는 모르겠지만 직접 설계한 가상 프로젝트들을 통해 나만의 공간 브랜딩 철학을 구체화해 공유해 볼 예정이다. 그럼 다음 포스트에서는 '공간이 브랜드 스토리를 말하는 방법'에 대해 더 깊이 탐구해보려 한다. 함께 공간 브랜딩의 매력적인 세계를 탐험해 보자.
