안녕하세요. 당신의 성공에 집중하는 스파크플러스입니다.
요즘 직장 관련 커뮤니티에서는 ‘재택근무’에 대한 이야기가 화두로 떠오르고 있습니다.
기업과 외부 환경 변화로 인해 많은 기업이 본사 근무 체제로 전환하면서 기존 재택근무를 자연스럽게 축소하게 되었습니다.
이 과정에서 재택근무에 만족했던 직원들은 많은 아쉬움을 느끼는 것이 주요한 논점인데요.
이러한 환경 변화로 경영진과 사원 모두가 만족하는 효율적인 근무 환경을 만드는 것은 더욱 어렵게 되었습니다.
오늘은 ‘재택근무’로 인한 어려움과 고민을 직접 몸으로 겪었던 HR담당자님의 이야기와 스파크플러스 거점오피스를 도입한 이후 스마트워크를 구축하고, 직원 만족도까지 상승했던 후기를 들려드리고자 합니다.
그럼 함께 만나보시죠 :)
안녕하세요.
100인 규모 기업의 HR팀 리더로 일하고 있는 Andrew입니다.
신입으로 시작하여 벌써 5년차가 지나가고 있는데요.
최근 있었던 일을 회고하며, 직원 만족도 상승을 위해 경험했던 인사이트를 공유하고자 합니다.
HR/인사담당자라면 다들 아시겠지만, 작은 규모의 기업일수록 다양한 일을 함께 수행해야 합니다.
신규 채용부터 급여 지급, 인사 관리까지 ‘사람’이 들어가는 거의 모든 일을 하는 느낌도 들곤 합니다.
정신없고, 바쁜 일상이지만 하나씩 끝내다 보면 긍정적인 피드백도 받고 열정도 더 생겼던 것 같습니다.
문제는 외부 환경 변화로 최근 전사적으로 재택근무를 중단하게 되었습니다.
재택근무 당시에는 출근이 필요한 일부 인원만을 위한 소규모 오피스로 운영하면 되었지만, 본사 근무체제로 전환 하면서 출근 인원이 많아져 당장 더 큰 규모의 신규 오피스를 구해야 했습니다.
또한 준비되지 않은 상황에서 제도를 변경 하다보니 부담스러운 본사 출퇴근 시간, 비대면 구조에 맞춰진 협업 방식, 과도하게 높아진 오피스 관리 리소스 여러 문제점이 동시다발적으로 발생하였는데요.
저희가 신규 오피스를 구하면서 고민했던 점은 아래와 같습니다.
오피스 접근성이 좋은지
기존 재택 근무의 업무 환경을 유지할 수 있는지
오피스 관리 리소스를 줄일 수 있는 방법
그러던 중 스파크플러스 거점오피스 서비스를 알게되었고, 저희는 많은 고민 끝에 스파크플러스 거점오피스를 도입할 수 밖에 없다는 결론을 내리게 되었습니다. 그 이유가 궁금 하실 텐데요
스파크플러스 거점오피스를 도입하고, 기존의 고민들을 어떻게 해결할 수 있었는지 그리고 스마트워크를 구축할 수 있었던 이유까지 자세하게 알려드리겠습니다.
* 이 콘텐츠는 스파크플러스 입주사의 실제 후기를 바탕으로 제작되었습니다.
1. 오피스 접근성? 판교 개발자를 채용할 수 있었습니다.
‘지금 거주하는 곳은 어디 이신가요?’
채용 면접 시 많이들 물어보셨을 것 같습니다. 출퇴근은 용이한지, 너무 멀지는 않은지 확인하기 위한 질문이죠.
하지만 이 질문은 회사 입장에서의 궁금증이지만 지원자 입장에서도 거리가 너무 멀다면 선택지에서 밀려나기 마련이며,
서울 중심지에 본사가 있지 않은 기업 입장에서는 협상이 쉽지 않은 것도 사실입니다.
저희는 본사가 강북에 있었지만 판교에 있는 개발자를 채용할 수 있었습니다.
이유는 바로 거점오피스 덕분이었습니다.
스파크플러스 거점오피스는 서울/경기도에 있는 약 20개 지점에서 자유롭게 근무할 수 있는 서비스입니다. (지점을 지속적으로 확대하고 있어, 쓰면 쓸 수록 활용도가 높아 좋은 것 같습니다)
경력과 Fit이 일치해 지원 의사가 있었지만, 출퇴근 거리 때문에 고민하고 있던 판교 개발자님에게 분당 거점오피스 거점근무를 제안드린 결과 흔쾌히 수락해 주셨습니다.
덕분에 서로가 불편함 없이 연봉협상도 잘 마무리하였고, 능력 있는 인재를 효율적으로 채용할 수 있었습니다.
이외에도 기존 직원들 또한 외부 미팅, 협력사 방문 등에 거점 근무를 자유롭게 활용하며 재택근무 때보다 더욱 오피스 접근성을 개선할 수 있었습니다.
2. 업무 환경? 업무 능률 개선부터 스마트워크 시스템까지 구축할 수 있었습니다.
재택근무 제도를 유지해본 담당자님들이라면 다들 아시겠지만, 의외로 업무 능률이 높지만은 않다는 의견을 많이 받습니다.
협업이 중요한 부서나 직무의 경우 빠른 소통과 원활한 커뮤니케이션이 중요하지만, 재택 근무를 하는 모든 직원의 업무 환경이 동일한 것이 아니기 때문에 기술적, 환경적 요인으로 업무 저하를 가져올 때가 있습니다.
또한 HR팀의 ‘근태 관리’와 ‘인력 관리’ 부분에서도 초기에는 자유롭게 운영을 해도 직원 평가를 위해 여러가지 시스템과 제도를 도입하다 보면 편안함이 불편함으로 바뀌는 순간이 많았습니다.
저희는 거점오피스를 도입하고, 편안한 업무 환경은 물론 전체적인 업무 능률을 개선할 수 있었습니다.
기업이 오피스 공간 외에 협업을 위한 미팅룸. 라운지 등을 구성하기가 쉽지 않은 것 다들 잘 알고 계실 것 같습니다.
거점오피스를 통해 개인 업무 공간뿐만 아니라 전 지점의 미팅룸, 라운지도 자유롭게 쓸 수 있었습니다.
집에서 가까운 거점오피스에서 동일한 업무환경을 통해 업무 능력을 높일 수 있었으며, 이외에도 화상회의가 가능한 IR룸을 통해 주기적으로 먼슬리 미팅을 진행하면서 본사로 출근하지 않고도 편안한 스마트워크 업무 환경을 구축할 수 있었습니다.
또한 임직원 명단, 출퇴근 내역, 공간 사용률 등을 확인하고 관리할 수 있는 대시보드를 제공하여 별도의 HR 솔루션을 도입하지 않고도 직원들의 편안한 업무 환경은 유지한 채 효율적으로 ‘근태 관리’와 ‘인력 관리’ 업무를 수행할 수 있었습니다.
3. 오피스 관리? 비품, 책상 구매 걱정이 없어졌습니다.
재택근무 제도를 유지할 때는 오피스 관리와 관련해서 신경 쓸 부분이 많지 않았습니다.
하지만 본사 근무 체제로 전환하게 되면서 직원들이 안정적으로 근무할 수 있는 업무 환경을 만들기 위해 A부터 Z까지 챙겨야 할 것이 한둘이 아니었습니다.
업무와 부서에 따라 업무 공간을 구성해야 했으며, 어렵게 구성했던 오피스 환경은 신규 채용, 부서 변경 등 한 달에 많게는 4번의 변화가 있었습니다.
그럴 때마다 새롭게 책상과 의자를 구매해야 했으며, 자리 배치를 바꾸는 등 업무를 수행하는 직원들 입장에서도 번거로움이 많았습니다.
저희는 거점오피스를 도입하고, 오피스 관리 걱정이 모두 없어졌습니다.
현재는 집에서 가까운 거점오피스에 출근하여 본인이 원하는 편안한 자리에서 근무할 수 있게 되었으며, 추가 채용이 있으면 거점오피스 이용 방법에 대한 안내만 간단하게 하고 있습니다.
또한 스파크플러스 내에 비치된 사무 용품 그리고 커피, 티와 같은 사무용품 까지 자유롭게 사용할 수 있어 오피스 관리에 대한 업무를 줄이고, 다른 인사 업무에 집중 할 수 있었습니다.
거점오피스를 도입하고, 가장 만족했던 점은 사내 평가 결과 직원 만족도가 상승한 것입니다.
HR 담당자가 해야 할 일 중 가장 어려운 것은 직원들의 회사에 대한 만족도를 올리는 것이라고 생각합니다.
기존 임대 오피스, 재택근무를 유지할 때는 문제가 하루마다 발생했고, 직원들의 만족도를 채우기는 정말 어려웠는데요.
지금은 “근무 환경이 너무 좋은 기업”, “일하는 데 불편함이 없다”는 리뷰가 많이 생겼습니다.
저와 같이 재택근무 폐지 후 고민이 많은 인사담당자가 있다면 스마트워크까지 구축할 수 있는 거점오피스 도입하시는 것을 꼭 추천해 드립니다.
지금까지 소개해 드린 재택근무 대신 직원 만족도 상승하는 거점오피스 도입한 후기 잘 보셨나요?
스파크플러스는 모든 비즈니스의 니즈를 만족하고, 성장에 집중할 수 있는 오피스를 만들기 위해 노력하고 있습니다.
경영진과 사원 모두가 만족할 수 있는 거점오피스를 찾고있다면?
지금 바로 거점오피스 상담 신청하기 �