꾸준한 평판관리가 스펙이 될 수 있는 시대
레퍼런스 체크와 평판조회
꾸준한 평판관리가 스펙이 될 수 있는 시대최근 들어 평판관리가 중요한 화두로 떠오르고 있어요. 국내 기업의 절반 이상이 새로운 임직원을 채용할 때 '평판조회'를 실시한다고 해요.
해외에서는 미국, 캐나다, 영국 등 대다수의 기업들이 오랜 기간 동안 채용 과정에서 평판조회, 즉 레퍼런스 체크를 진행해왔다고 해요. 아무리 뛰어난 실력이나 인상적인 스펙을 가지고 있어도, 평판이 좋지 않다면 채용 과정에서 과감히 제외시킨다고 하죠.
국내 기업들 역시 평판조회를 오래전부터 실시해왔지만, 주로 경력직이나 임원 채용에 한정되어 있었어요. 그런데 최근에는 신입이나 인턴 채용에도 평판조회를 도입하려는 움직임이 점점 더 활발해지고 있답니다.
이런 변화가 일어나면서 많은 취업 준비생과 구직자들이 왜 평판이 이토록 중요한지, 기업들이 왜 좋은 평판을 가진 지원자를 선호하는지 궁금해하고 있어요.
목차
1. 왜 평판이 주목받고 있을까요?
2. 평판 관리, 어떻게 시작해야 할까요?
3. 평판이 부정적일 때, 어떻게 대처해야 할까요?
4. 평판 관리의 시작, 스펙터로 경험해보세요
1. 왜 평판이 주목받고 있을까요?
왜 평판이 주목받고 있을까요?요즘에는 스펙보다 평판이 더 많은 주목을 받고 있는데, 왜 그럴까요? 이유를 알기 위해서는 채용 과정에서 채용 실패가 어떻게 발생하는지 이해할 필요가 있어요.
기업들이 찾고자 하는 인재상은 당연히 해당 직무에 필요한 '전문적인 역량과 경험'을 갖추면서도, '기업의 조직 문화에 잘 어울릴 수 있는' 사람이죠.
이 두 가지 조건을 모두 충족하는 지원자를 찾기란 정말 어려운 일이에요. 그래서 기업들은 서류 심사, 인적성 검사, 면접 등 여러 채용 절차를 통해 지원자를 면밀히 평가하려고 애쓰죠.
하지만 이 모든 과정을 거친 후에도, 채용된 사람이 기대와 달리 조직에 부적합한 경우가 적지 않게 발생한다는 점이 문제예요.
채용 실패의 사례
면접 때는 팀과 잘 어울릴 것 같았지만, 실제로 함께 일하다 보니 고집이 센 편이에요.
이력서에서 본 직무 역량과 경력을 바탕으로 충분히 일을 잘 해낼 것이라 기대했는데, 실제로는 업무에 전혀 적응하지 못하고 있어요.
이렇듯 기대와 달리 완전히 다른 사람이 채용될 수 있어요. 조직 문화나 팀워크에 잘 녹아들지 못하는 사람이 팀에 합류하게 되면, 팀원들 사이에 불화가 생길 수 있죠.
이런 채용 실패는 채용 과정에 들인 모든 시간과 돈을 손실로 바꿔버립니다.
그런데, 이런 소프트스킬은 스펙처럼 바로 보이지 않고, 짧은 면접 시간으로는 이런 능력을 전부 확인하기 어렵습니다.
이런 이유로 기업들은 채용 과정에서 발생할 수 있는 문제를 방지하기 위해 지원자의 이전 직장에서의 평판에 주목하기 시작했어요. 좋은 평판을 받은 사람이라면, 채용에서의 리스크를 크게 줄일 수 있으니까요.
평판 조회 과정에서는 지원자의 경력과 성과가 실제인지, 그리고 근무 태도, 팀워크, 커뮤니케이션 스타일 등을 추천인에게 꼼꼼히 질문해요.
이러한 확인을 통해, 지원자가 우리 기업의 조직 문화에 잘 맞는지, 그리고 그들이 주장하는 경력과 성과를 실제로 갖추고 있는지를 검증하게 되는 거죠.
2. 평판 관리, 어떻게 시작해야 할까요?
평판 관리, 어떻게 시작해야 할까요?평판 관리는 이제 취업 준비생뿐만 아니라 신입이나 인턴 지원자들에게도 중요한 과제가 되었어요. 특히 신입이나 인턴을 뽑을 때는 경력이나 성과보다 인성과 태도가 더 큰 비중을 차지하죠. 그렇기 때문에 대학 시절부터 평판 관리에 힘쓰면 취업에 한 걸음 더 다가갈 수 있어요.
평판 관리가 낯선 분들을 위해 몇 가지 팁을 소개할게요.
1) 먼저, 자신의 현재 평판을 확인해보세요
우리는 자신이 어떻게 일하는지, 성과를 내는지, 그리고 동료들과 어떻게 소통하는지에 대해 객관적으로 알 필요가 있어요.
아직 기업에서 일해본 경험이 없는 대학생이나 새내기 직장인이라면, 함께 프로젝트나 대외활동을 했던 사람들, 혹은 인턴 경험이 있다면 그곳의 담당자에게 자신에 대한 평가를 요청해 볼 수 있어요.
이 과정을 통해 자신에 대한 객관적인 이해를 하는 것이 평판 관리의 시작입니다.
2) 자신의 커뮤니케이션 방식을 점검해 보세요
평판에 가장 큰 영향을 미치는 것 중 하나가 바로 커뮤니케이션 이에요. 팀원들이나 상사와의 대화에서 문제가 없는지, 상황에 맞게 대화를 유도하고 있는지, 말 한마디 한마디가 예의 있고 긍정적인 인상을 주는지 확인해 보세요.
3) 나만의 인적 네트워크를 만들어 보세요
주변을 평판이 좋은 사람들로 둘러싸는 것도 중요해요. 이런 사람들과 함께 일하면서 업무 능력이나 인간관계, 커뮤니케이션 기술에 대한 조언을 얻을 수 있어요. 대학생이나 새내기 직장인이라면, 졸업생이나 꿈꾸는 직무에서 멘토를 찾아보는 것도 좋은 방법이에요.
4) SNS 관리도 필수입니다
미국의 일부 기업들은 지원자의 SNS 활동을 최대 3년까지 조사해 성향을 파악한다고 해요. 요즘 한국에서도 기업들이 지원자의 SNS 계정을 제출하도록 요청하는 경우가 많아졌어요.
따라서 SNS에 부정적인 내용이 없도록 관리하고, 지원 직무나 대외활동에 관한 긍정적인 내용을 공유하는 것이 좋아요.
3. 평판이 부정적일 때, 어떻게 대처해야 할까요?
평판이 부정적일 때, 어떻게 대처해야 할까요?많은 사람들이 주변으로부터 긍정적인 평가를 받고 있다면 그야말로 다행이겠지만, 불행히도 때로는 평판이 좋지 않을 수 있습니다.
이미 평판이 부정적인 상황이라면, 이를 어떻게 해결해야 할까요? 우선, 부정적인 평판을 바꾸는 데는 많은 시간이 필요하다는 사실을 받아들여야 합니다.
그 다음으로는 동료들이 왜 부정적인 평판을 형성했는지 그 이유를 찾아볼 필요가 있습니다. 아마도 커뮤니케이션 방식이 일방통행처럼 느껴질 수 있거나, 팀 내에서의 협업 방식이 고압적으로 비추어졌을 수 있습니다.
문제의 원인을 파악한 후에는, 그 문제를 개선하기 위한 노력을 보여주는 것이 중요합니다. 이는 단지 취업이나 이직을 위한 것이 아니라, 팀워크와 협업을 진심으로 개선하려는 의지를 드러내야 합니다.
4. 평판 관리의 시작, 스펙터로 경험해보세요
취업을 준비하면서 평판 관리의 중요성을 점점 더 깨닫게 되셨을 텐데요.
자신의 평판을 효과적으로 관리하기 위해선, 데이터를 통해 자신의 성향을 객관적으로 이해하는 것이 필수입니다. 이를 통해 어떤 부분을 어떻게 개선해야 할지 전략을 세울 수 있죠.
스펙터 평판조회(레퍼런스 체크)
스펙터 평판조회(레퍼런스 체크)스펙터 평판조회 서비스를 이용하면, 개인의 성향과 평판을 데이터화해서 볼 수 있습니다. 스펙터는 기본 정보, 인성 및 성향, 성과, 팀워크, 윤리 의식 등 5가지 영역에 걸쳐 76개의 다양한 질문을 통해 추천인으로부터 평판 정보를 수집합니다.
각 질문에 따른 평판 수준을 통계적 데이터로 확인할 수 있으며, 평판의 답변을 통해 자신의 성향을 핵심 키워드로 파악할 수 있습니다.
추천인이 제공한 평판은 스펙터에 저장되어 필요할 때 언제든지 공유할 수 있으며, 원하는 만큼의 평판을 받아 저장할 수도 있습니다.
스펙터 파워프로필을 통해서는 자신의 경력과 성과를 등록할 수 있고, 여기에 동료들의 평판을 추가함으로써 이력서의 신뢰도를 높일 수 있습니다.
스펙터 단기근로 평판조회(레퍼런스 체크)특히 대학생이나 사회초년생의 경우, 직장 경험보다는 아르바이트나 인턴과 같은 단기근로 경험이 많을 것입니다.
스펙터에서는 이러한 단기근로 경험에 대한 평판도 등록이 가능합니다. 인턴이나 아르바이트를 하며 근무했던 선임, 매니저, 또는 사장님께서 직접 평판을 작성할 수 있죠.
단기근로 경험은 근무 기간이 짧고, 일을 그만둔 후에는 평판을 요청하기 어렵기 때문에, 기회가 있을 때 근무 중이거나 퇴사 직후에 평판을 받아두는 것이 좋습니다.
자기 자신을 아는 것이 모든 시작이라는 말이 있습니다. 평판을 통해 자신의 강점과 약점을 파악하고, 동료들과 함께 성장하며 평판을 개선해 나가세요.
진솔한 평판이 스펙보다 더 큰 영향력을 발휘할 수 있는 시대가 되었습니다. 올해부터 본격적으로 자신의 평판을 관리하며 성장하고 싶으시다면, 스펙터 평판 조회를 시작해 보시는 건 어떨까요?
스펙터 평판 조회에 대해 궁금하시다면, 언제든지 홈페이지를 방문하여 문의해 주세요. 스펙터 고객성공팀이 친절하게 안내해 드리겠습니다.
