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Nov 26. 2018
기업, 내부 직원들에 대한 교육?
자세와 태도는 바뀌지 않음.
너무 지나친 일반화는 문제가 있지만, 골목식당을 보면서 많은 것을 다시 정리하게 됩니다. 기술이나 레시피, 테크닉에 대한 것들은 분명 교육이나 연습을 통해서 전달하거나 배울 수 있습니다.
하지만, 그 사람의 태도와 자세... 일에 대한 열의는 사실상 바뀌지 않습니다.
그 사람은 원래 그런 사람이었고, 더 변하지 않을 것이기 때문에 '골목식당'의 조언과 도움, 열의는 원래 괜찮았던 곳을 찾게 해 주고, 문제가 있던 사람들은 원상태에서 그다지 변화를 하지 않을 것이라는 것을 보여주는 일상 버라이어티일 뿐 아닌가 합니다.
저도 직원이나 동료들에 대한 면접을 보면서 가장 민감하게 보는 것이 바로 이러한 태도와 자세입니다.
질문에 대한 답변을 성의 있게 하면서 태도와 자세가 일정한 사람들을 찾게 됩니다.
실력은 향상할 수 있으나...
자세와 태도는 변화하지 않습니다.
문제에 대한 접근법과 해결, 사람과의 대화나 일하는 방법은 잘 바뀌지 않죠.
직원들에 대한 교육은 '기술'이나 '테크닉'에 대한 교육은 가능하지만...
태도와 자세에 대한 교육은 사실상 어렵습니다.
원래 태도와 자세가 갖추어진 사람들로 뽑는 것이 가장 좋습니다.
ps.
잘 정리된 자료가 있네요. 결국... 안되는 곳은 안된다는 결론...
