화장품 리필과 구독서비스 어때요?
2021. 01. 08.
1. 유통(수출)
WHAT? 화장품 업계, 동남아 이커머스 시장 공략 박차
- 인도네시아와 말레이시아는 'K-뷰티'와 모바일 쇼핑에 관심이 많은 젊은 세대 비중이 높아 신흥시장
- CJ 올리브영은 온라인 쇼핑 플랫폼 쇼피를 통해 동남아시아 시장 공략을 가속화
쇼피, 동남아시아의 '아마존'으로 지역별 사용자 특성에 최적화된 모바일 기반 서비스를 제공, 지난해 기준 누적 앱 다운로드 수 2억 건을 돌파했습니다.
한국 법인인 쇼피 코리아를 설립하고 11번가, 카페 24 등과도 협업하고 있습니다.
지난해 쇼피 국내 판매자 수는 전년 대비 300% 이상, 일일 거래액은 500% 이상 증가했습니다.
WHY? '블랙핑크' 등 K팝 가수 인기에 힘입어 현지에서 한국 제품 수요가 급증
SO WHAT? 동남아시아의 시장성(인구의 50% 30세 이하, 한류문화 확산)을 파악해 제품 개발로 이커머스 채널을 통해 판매로 이어지는 구조를 생각해볼 수 있습니다.
@ref. https://www.newsis.com/view/?id=NISX20210107_0001296920
2. 유통(오프라인)
@singlesWHAT? 오프라인 매장의 변화, '리필' 콘셉트로.
- 아로마티카, 폐유리를 90% 재활용해 만든 유리 공용기와 폐 페트병을 재활용한 공용기
- 아모레퍼시픽, 매장 내에 비치된 제품은 제조 후 100일 이내의 내용물만을 사용하며 리필에 앞서 자외선 LED 램프로 용기를 살균 처리해 신선하고 안전하게 관리. 코코넛 껍질로 만든 리필 용기.
- 더 바디샵, 알루미늄 공병.
WHY? 물건을 구입하는 단순한 소비 행위를 넘어 지구를 병들게 하는 요소들을 가급적 줄이자는 취지에서 뷰티 브랜드에서는 ‘리필’에 주목하기 시작했습니다.
SO WHAT? 소비자의 취향(다양한 제품 경험, 카테고리)과 환경(친환경 용기, 재구매 시 사용되는 플라스틱과 비늘의 양 줄이기), 변질에 대한 우려를 해소한 안전성 모두 만족시키는 제로 웨이스트 서비스를 오프라인 매장에서 소비자들이 경험하게 함으로써 브랜드 충성도 락인할 수 있습니다.
3. 유통(비대면, 구독 서비스)
WHAT? 한 달에 한 번 알아서 배달되는 화장품
부위 별 맞춤 관리, 톤 28
1. 콘셉트 : 28일마다 변하는 피부 세포 주기, 생리 주기, 기후 등을 반영한 ‘바를 거리’ 제공
ㄴ 부위별로 화장품을 처방
2. 운영
(1) 무료 피부 진단받기를 신청
(2) 가이드가 직접 방문해 부위별(이미 와 코, 눈가, 턱선, 입가) 피부 상태를 측정, 피부 데이터와 기후 알고리즘(자외선, 미세먼지, 습도 등)을 예측해 내용물을 맞춤 설계
(3) 제조된 화장품은 신선한 상태로 10일 내에 배송
(4) 이후부터는 특허받은 빅 데이터 알고리즘을 통해 28일 주기로 자동 배송
3. 가격 : 1개월 1 부위 기준 3만 9천 원~(스탠더드), 10만 원~(프리미엄)
오더그레이
1. 타깃 : 쇼핑이 귀찮고 어려운 남성들
2. 콘셉트 : 딱 한 가지로 스킨케어를 끝낼 수 있는 저자극 올인원과 관리 팁을 담은 먼슬리 매거진, 클렌징 바 등이 배송(올인원은 계절에 따라 성분과 유수분을 조절해 3개월마다 다른 제품을 만날 수 있다)
3. 운영 : AI를 이용한 피부 측정과 1분 이내로 끝낼 수 있는 간편 문답을 통해 언택트 올인원 관리
4. 가격 : 1개월 8천5백 원, 2개월 1만 6천8백 원, 3개월 2만 2천8백 원.
파티온
1. 콘셉트 : ‘월간 그날, 시크릿 박스’
2. 운영 : 기분 나쁜 생리 증후군을 해결하는 시트 마스크, 자극받은 피부를 진정시키는 노 스캄 리페어 키트, 템포 순면 패드 등을 담아 한 달에 한 번 배송
3. 가격 : 1~3개월 3만 1천5백 원, 4개월~ 2만 9천 원.
블렌드온
1. 콘셉트 : 개개인의 피부 상태를 유전자 분석, 피부 측정, 설문까지 무려 3단계의 과정을 거쳐 조사하고 최적화된 맞춤형 화장품을 제공
2. 운영
(1) 55가지 항목의 유전자 분석을 통해 타고난 피부를 확인
(2) 셀프 피부 측정 진단기를 통해 2개월마다 '현재의 피부 상태'를 측정.
(3) 지금 필요한 성분과 앞으로 준비해야 할 성분들을 블렌딩 해 2개월마다 5가지(클렌징 로션, 클렌저, 토너, 세럼, 크림) 제품 배송
3. 가격 : 1년 단위로만 구독 가능하며, 해지 시 위약금이 발생. 1년 1백53만 6천 원(월 12만 8천 원).
SO WHAT? 구독 서비스가 다시 올라오고 있습니다. 1세대 구독 서비스가 다양한 브랜드 제품들을 경험하는데 초점이었다면 2세대 구독 서비스는 브랜드 자체적으로 운영하면서 마니아층을 확보하고, 지속적인 매출을 일으키는 소비자를 잡는 형태입니다. 소비자들이 과연 어떤 생각을 할지, 구독 서비스는 비즈니스의 어떤 Stage에서 운영하면 좋을지 등 다양한 생각을 하게 됩니다.
@ref. https://www.harpersbazaar.co.kr/article/51166
#화장품 #뉴스 #뷰티뉴스 #구독서비스 #구독경제 #화장품구독 #톤28 #오더그레이 #블렌드온 #파티온 #리필 #제로웨이스트 #아모레퍼시픽 #아로마티카 #러시 #러쉬 #동남아 #쇼피 #쇼피올리브영 #올리브영 #동남아수출
