좋은 콘텐츠는 좋은 소재에서 만들어지는 게 아닙니다.
콘텐츠 소재 찾기가 너무 어려워요!
콘텐츠 제작일을 하고 계신 분이라면 늘 힘들어하는 부분이 바로 '소재 찾기'입니다. 좋은 아이디어를 찾기 위해 경쟁사 채널은 물론 해외 사이트까지 쉼 없이 뒤져야 하죠. 그런데 '소재 찾기' 보다 더 중요한 게 있습니다. 어쩌면 콘텐츠 제작에 있어서 가장 기본적인 요소라고 해야겠네요.
오늘은 콘텐츠 소재 찾기 관련해 이야기 해볼까 합니다.
예를 들어 온라인 마케팅 회사에서 제품 관련 글을 콘텐츠로 만든다고 가정해봅시다. 콘텐츠의 목적은 제품을 홍보하는 것이고, 제품이 돋보이게 다양한 정보를 사용하게 될 겁니다. 우선 자사 제품과 비슷한 제품을 홍보하는 경쟁사의 콘텐츠 사례를 조사할 것입니다.
사실 가장 현실적인 제작 방법은 제품의 품질과 효능, 활용 방법을 설명하는 콘텐츠입니다. 대중적이면서 고객이 필요로 하는 정보를 제공을 해주기 때문에 소위 '평타' 치는 결과는 만들어 낼 수 있습니다. 하지만 곰곰이 생각해보면 이런 콘텐츠는 소모적이고 의미 없는 일이 되버릴 수 있습니다. 이미 비슷한 내용의 콘텐츠가 수두룩하고 잠깐 눈에 보였다 사라질 것이기 때문이죠.
이 문제는 소재 때문일까요?
우리는 콘텐츠를 만들면서 소재에 집착하는 경우가 많습니다. 네. 틀린말은 아닙니다. 좋은 콘텐츠는 좋은 소재에서 나오는 건 사실이니까요. 하지만 알고보면 좋은 콘텐츠는 좋은 소재가 아니라 고객이 원하는 니즈에 정답이 있습니다. 다시 말해 소재 찾기보다 니즈가 원하는 방향에 초점을 맞춰야 하는 것이죠.
결국 사람들의 공감을 이끌어 내는 것이 중요합니다
니즈가 원하는 방향에 초점을 맞춘다는 건 어떤 것일까요? 콘텐츠를 만들면서 사람들의 공감을 이끌어 낼 수 있을지 고민하는 것입니다. 다시 말해 진정성 있는 스토리텔링이 중요하다는 것이죠.
우리는 콘텐츠 기획 단계에서는 다양한 고민을 하게 됩니다.
“하고 싶은 이야기를 꾸준하게 반복하면 되지 않나요?”
“어차피 사람들은 정보를 원하니까 정보 위주로 하면 되지 않나요?”
물론 맞는 말입니다. 보통 좋은 콘텐츠의 특징이기도 합니다. 하지만 이렇게 만든 소재가 공감을 이끌어 내지 못하게 된다면 일회성 혹은 수많은 콘텐츠 중에 하나밖에 되지 못합니다.
그럼 어떻게 하면 공감을 이끌어 낼까요?
다시 블로그로 예를 들어 보겠습니다. 온라인 마케팅에서는 검색 상위 노출이 정말 중요합니다. 1면에 1페이지에 노출되는 게 방문 유입량도 차이가 나고 파워 블로그로 가는 지름길이죠. 다양한 알고리즘을 고려해 기술적인 작성법을 활용해 노출에 신경 쓰며 콘텐츠를 만들게 됩니다.
하지만 이렇게 노출이 잘 되도록 콘텐츠를 만드는 것보다 더 중요한 게 있습니다. 내용에 진정성을 담아야 한다는 것이죠. 이왕이면 누군가에게 도움이 될만한 내용들이라면 더 좋습니다. 결국 공감을 이끌어내는 것이 알고리즘을 활용해 1면에 노출시키는 것보다 더 중요한 겁니다.
공감을 이끌어 내기 위해선 3가지 법칙만 지키면 됩니다. 공감을 자극하는 소재인지 알 수 있는 내용이죠. 만약 내가 찾은 주제가 이러한 질문에 답을 할 수 있다면 충분히 공감을 이끌어 낼 수 있을 겁니다.
1. 흥미로운 주제인가?
2. 나와 관련된 주제인가?
3. 나에게 도움을 주는가?
좀 더 구체적인 사례를 들어 볼게요.
직장 상사로부터 새로운 카메라를 소개하는 콘텐츠를 만들어 달라고 요청을 받았습니다. 보통은 정보를 제공하는 콘텐츠를 만들게 됩니다. 장/단점, 주의할 점, 가격 등 아주 일반적이면서 어디서나 쉽게 찾을 수 있는 내용들입니다.
앞서 이야기한 3가지 법칙을 적용해 공감을 자극하는 제목으로 바꿔보면 이렇게 됩니다.
'내 인생 첫 카메라, 소니 미러리스 A6400으로 사진 입문하기'
제목부터 타깃 선정은 시작됩니다. 사진 입문자, 첫 카메라를 구입하려는 사람 등 반드시 필요한 누군가에게 도움을 주는 내용이 되는 것이죠. 여기서 한 가지 주의할 점은 모두를 이해시킬 수 없다는 겁니다. 반드시 필요한 누군가를 선정해 그들을 위한 공감 요소를 넣어야 하죠. 쉽게 말해 비타민 같은 소재보다 아스피린 같은 소재가 더 중요한 것입니다.
정리를 해볼게요
콘텐츠는 소재 찾기가 중요한 게 아니고 뭐다?
‘공감을 이끌어 내는 것이 중요하다’
왜 그렇죠?
‘누군가에게 반드시 필요한 내용을 담기 위해서’ 다르게 말하면 팔리는 콘텐츠가 되기 위해서입니다.
저도 처음에는 남들보다 다양하고 좋은 아이디어로 승부해야지 하는 욕심이 많았습니다. 결국 팔리는 것들은 누군가를 설득할 수 있는가에 판가름이 나더라고요. 콘텐츠 크리에이터를 꿈꾸거나 관련 일을 이제 막 시작하려는 분들에게 작은 도움이 되었으면 좋겠네요.
감사합니다.
앤드모어(&more) : 어느덧 10년 차 콘텐츠 크리에이터. 이미 아는 것에 대해 더 알고 싶어하는 성격. 무엇이든 보고 듣고 말하는 것을 즐겨함. 늘 새로운 것에 눈과 귀를 항상 열고 다님. 관심 있는 분야를 찾아 이야기하는 것을 좋아함.
유튜브 >> https://bit.ly/31UOops