쇼핑몰 제작에 제발 큰 돈쓰지마세요
개발자서씨 Episode5
안녕하세요 개발자서씨입니다. 오늘은 쇼핑몰 만들 때 왜 쇼핑몰 제작에 큰 돈을 쓰지 말아야지 하는지에 대해 이야기해보려고 합니다. 많은 분들께서 멋있게 제작을 원하시는 우리 쇼핑몰! 제작에 큰돈이 필요한지 그리고 그럴만한 가치가 있는 일인지 이제부터 설명 드리겠습니다. 우선 이 주제에 대해 설명드리기 전 하나의 질문을 드리겠습니다. ‘쇼핑몰 사업에서 가장 중요한 부분은 무엇일까요?'
바로, ‘고객들이 상품을 많이 구매해주는 것’ 입니다. 너무 당연한 이야기이죠. 그리고 제가 이런 이야기를 드리면 의문이 드실겁니다. ‘고객들이 상품을 많이 구매하려면 쇼핑몰이 멋있어야지, 그리고 멋있진 않더라도 경쟁사만큼은 제작해야지 왜 돈을 쓰지 말라라고 이야기하냐’라고 말이죠. 여기에 대해 답변드리면 지금 말씀주신 경쟁사가 매출수준이 동일한 경쟁사인지 한번 생각해보셔야 할 필요가 있습니다. 보통 경쟁사라고 이야기하는 업체는 해당 필드에서 어느 정도 입지를 다져놓은 쇼핑몰일 확률이 높습니다. 이런 쇼핑몰들은 자체 개발자/디자이너 혹은 디자인 에이전시를 통해 디자인을 끊임없이 변경하고 있으므로 유명 쇼핑몰들 레퍼런스로 쇼핑몰 제작하는데에는 비용이 많이 들게됩니다. 이 비용을 감당할 수 있다고 하더라도 과연 그게 지금 계획하고 계신 사업에 얼마나 큰 효과가 있을지는 생각해보셨을까요? 차라리 쇼핑몰 제작 비용을 줄이고 마케팅을 통해 우리 제품에 대해 고객들에게 더 알리는게 효과가 있지 않을까요? 과연 무엇이 중요할까요?
정답은 쇼핑몰 시작 시에는 고객에게 상품에 대해 알리는게 더 중요하다입니다. 이 부분은 데이터를 활용하여 설명 드리겠습니다. 인스타그램, 페이스북 광고에서 CPC 광고 클릭당 비용은 0.4달러 정도라고 합니다. 따라서 클릭당 비용을 500원 정도라고 가정하고 쇼핑몰 평균 전환율은 보통 2%라고 하니 이 기준을 사용해보도록 하겠습니다. 아 그리고 평균전환율에 대해 조금 설명드리면 평균 전환율이란 평균적으로 100명 접속 시 몇 명이 구매를 했는지에 대한 %라고 생각해주시면 됩니다:-)
앞서 말씀드린 클릭당 비용 500원 평균 전환율 2% 기준으로 단순계산해보면 2만 5천원을 사용하면 50명정도 들어오는 것이니 이 중 1명은 구매를 하는 것입니다. 여기서 그럼 쇼핑몰에 돈을 들여 멋있게 만들면 구매 전환율이 얼마나 늘어날 수 있을까요? 제가 보았을 때는 쇼핑몰 디자인만으로는 1%도 불가능하다고 생각합니다. 하지만 여기선 정말 불가능하지만 상상력을 더해 편의상 1%가 늘어난다고 생각해보겠습니다. 그럼 여기서 질문을 다시 드리겠습니다. 지금 상황에서 수백의 돈을 들여 구매 전환율을 1%를 올리는 게 의미가 있으신가요?
유명 쇼핑몰들은 마케팅을 활발하게 하므로 정말 많은 접속 수가 사이트에서 발생합니다. 따라서 이 1%가 무척 무척 중요합니다. 이 부분으로 인해 큰 수익을 가져올 수 있죠 하지만 쇼핑몰을 처음 시작하시는 분들에게 이 1%는 정말 작은 비율입니다. 애초에 유입 자체가 적기 때문이죠... 초기에는 유입을 늘리셔야 합니다. 그리고 상품에 대해 꾸준히 고민하세요! 사람들을 유입시켜보고 상품이 경쟁력이 있는지 어필할 부분은 더 없는지부터 보시는 게 순서가 맞습니다. 그다음에 쇼핑몰에서 구매의 선순환이 일어나면 그때 쇼핑몰 디자인에 돈을 쓰시면 되는 거죠.
그러면 쇼핑몰 어떻게 비용 안 들이고 간단하게 만들 수 있을까요? 가장 좋은 방법은 스킨을 구매한 다음 스킨 그대로 직접 세팅하여 사용하는 방법이 있습니다. 하지만 이 부분은 HTML, CSS 등 기본적인 코드를 하셔야 하는 경우가 많습니다. 따라서 코드를 어느 정도 볼 수 있다. 그리고 네이버 페이/쇼핑 소셜네트워크 로그인 등등 직접 해보겠다 이미지 제작도 내가 해서 넣겠다 하시는 분들은 스킨을 구매한 다음 스킨업체에서 기본적인 것들만 세팅받아 운영하시는 게 가장 좋습니다.
하지만 이러한 부분들이 어렵다면 스킨도 선정부터 구매, 디자인 작업(코드/이미지), 부가 기능(소셜네트워크 로그인/사이트 등록/네이버 페이, 쇼핑) 등을 모두 도와주는 서비스들을 이용하시는 게 좋습니다. 이러한 서비스들은 크몽 등의 플랫폼에서 검색해서 확인할 수 있으며. 지금 저희가 살펴보니 크몽에서는 150만원 ~ 200만 원 정도 금액으로 1달 정도 과정으로 진행이 되는 것 같으니 상황에 맞는 방법을 통해 진행하시면 좋을 것 같습니다.
오늘은 여기까지 쇼핑몰 제작에 큰돈 쓰지 말아야 하는 이유에 대해 말씀드렸습니다. 쇼핑몰 제작이 초기 사업 시작 시 진행되는 부분이고 이때는 큰 꿈을 가지고, 열정이 가득 넘치시는 시기이기 때문에 쇼핑몰 제작에 힘이 많이 들어가는 경우가 많습니다. 돈을 많이 쓴다는 이야기이죠...! 하지만 그렇게 진행할 경우 어느 정도 시간 동안 충성고객을 만드는 쇼핑몰을 운영하시기 힘드실 수도 있습니다. 쇼핑몰 사업은 쇼핑몰 디자인이 전부가 아닌 정말 많은 것들을 신경 써야 하기 때문이죠. 따라서 처음에는 가볍게 시작하시길 바라며 남는 비용 시간으로 상품에 대해 상품을 알릴 방법에 대해서도 많이 고민하시길 바랍니다:-)
